近日,廣東消暑飲品兩大“巨頭”——涼茶、檸檬茶,在上?!敖M合出道”了。
這款“廣式?jīng)霾铏幟什琛北环Q為“新 型解暑神器”,掀起消費(fèi)熱潮。
據(jù)品牌方檸檬向右的數(shù)據(jù),新品3天熱銷15萬(wàn)杯,帶動(dòng)186家門店7月總營(yíng)收達(dá)5000多萬(wàn)元。
他們?nèi)绾未蜷_(kāi)檸檬茶的想象空間?
3天熱銷15萬(wàn)杯!
“涼茶檸檬茶”走紅上海
“廣式?jīng)霾铏幟什琛眤ui近火了!
“聽(tīng)上去黑暗,但親測(cè)好喝”“脆皮打工人養(yǎng)生敗火專喝”“新 型清熱解暑利器”。消費(fèi)者爭(zhēng)相下單嘗試,還在社交平臺(tái)分享。
我了解到配 方,將3種不同的檸檬搭配捶打出汁,注入斯里蘭卡紅茶,再鋪上用草本植物熬煮的仙草凍,入口檸檬清香、紅茶蜜香交織,伴隨涼茶的微苦與回甜,單杯售價(jià)21元。
官方數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品3天賣出15萬(wàn)杯,2周累計(jì)銷售30萬(wàn)杯,一度出現(xiàn)大面積斷貨現(xiàn)象。
事實(shí)上,這已不是檸檬向右di一次以產(chǎn)品出圈。
此前推出的雀舌花檸檬茶、黑松露檸檬茶、海參檸檬茶、拇指魚(yú)子醬檸檬茶等,都掀起了消費(fèi)熱潮。連粉絲們都感嘆,“沒(méi)有創(chuàng)作瓶頸嗎?”
憑借著獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品思路,檸檬向右多家門店登上大眾點(diǎn)評(píng)區(qū)域飲品Top榜,僅上海地區(qū),就有30+門店上榜,門店也從上海向外輻射,已開(kāi)出186家。
據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前品牌客單價(jià)在20元左右,客群以90后為主。在剛剛過(guò)去的7月,全部門店共完成了5000多萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),平均單店日營(yíng)收超8800元。
檸檬茶幾乎家家都有,他們?nèi)绾巫龀鲂迈r感,在上海遍地開(kāi)花?我采訪了檸檬向右的創(chuàng)始人徐柏鶴。
檸檬向右上海美羅城店
創(chuàng) 新“檸檬+”產(chǎn)品
他們四步重做檸檬茶
徐柏鶴至今經(jīng)歷了三次創(chuàng)業(yè),擁有25年的消費(fèi)、茶飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
其早期從事服裝生意,2005年成為名創(chuàng)優(yōu) 品首批合伙人,后來(lái)又成為鹿角巷di一批合伙人,并參與品牌出海。
2021年,徐柏鶴洞察到國(guó)內(nèi)健康茶飲的巨大需求后,立即在上海成立檸檬向右,全身投入檸檬茶市場(chǎng)。
檸檬向右創(chuàng)始人徐柏鶴,圖片源自贏商網(wǎng)
“我把檸檬向右當(dāng)成zui后一份事業(yè)。”徐柏鶴說(shuō)。
豐富的跨界經(jīng)歷,也讓徐柏鶴研究出一套獨(dú)特的打法,重做檸檬茶品類。
1、用“檸檬+”拓展邊界,創(chuàng) 新檸檬茶風(fēng)味
產(chǎn)品同質(zhì)化一直是檸檬茶品類的痛點(diǎn),而徐柏鶴的目標(biāo)是打造檸檬茶創(chuàng)意型公司,對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)、品控等,他一直親力親為。
檸檬向右目前保持45天2次的上新頻率,每次推出2~5款,并通過(guò)“檸檬+”思路拓展檸檬茶邊界。
豐富茶底類型,復(fù)配應(yīng)季水果
相較于傳統(tǒng)檸檬茶,檸檬向右的在茶底更加多元,涵蓋了雀舌花茶、大烏葉單叢、武夷巖茶等各類品質(zhì)茶種。
同時(shí)通過(guò)與荔枝、龍眼、楊梅、草莓、桑葚、葡萄等應(yīng)季水果搭配,放大果香,用檸檬優(yōu)化飲品酸甜比和香氣層次,從而制造新鮮感。
大膽運(yùn)用具有反差感的小眾元素
在檸檬向右的菜單上,經(jīng)常能見(jiàn)到黑松露、魚(yú)子醬等小眾元素,強(qiáng)烈的反差感極易引發(fā)消費(fèi)者獵奇嘗鮮,風(fēng)味上也不掉隊(duì),做到“杯杯有趣卻不踩雷”,在豐富產(chǎn)品味型的同時(shí),增加話題度與記憶點(diǎn)。
打造檸檬茶專屬雪頂
不僅如此,檸檬向右還特意為檸檬茶設(shè)計(jì)了一款檸檬風(fēng)味雪頂——檸檬雪山頂,口感酸甜清新,進(jìn)一步提升檸檬茶的顏值與質(zhì)感,豐富飲用體驗(yàn)。
“品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)‘好喝’二字,我們的產(chǎn)品研發(fā)周期通常在4~6個(gè)月?!毙彀佞Q說(shuō)。
2、三種檸檬入茶,全托管經(jīng)營(yíng)保 障口味一致性
在不斷推出新品的同時(shí),檸檬向右始終保持品質(zhì)追求。比如,為了做出口感層次,堅(jiān)持用三種檸檬做一杯茶。
“香水檸檬香氣足、海南檸檬出汁率高、黃檸檬更加酸爽,可根據(jù)不同茶底、不同產(chǎn)品方向進(jìn)行配比,找到zui合適的香氣、酸度與甜感?!毙彀佞Q告訴我。
為了讓更多消費(fèi)者對(duì)飲品滿意,店員制作完成后會(huì)主動(dòng)提供試飲,以滿足消費(fèi)者喜好;外賣打包時(shí),也會(huì)將檸檬片分裝,規(guī)避檸檬久泡產(chǎn)生苦味和澀感。
但此等做法,無(wú)疑增加了門店運(yùn)營(yíng)管理的難度。
徐柏鶴參考此前零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持采用全托管經(jīng)營(yíng)模式,加盟商只需出資、拿鋪,其余由品牌方統(tǒng)一管理,以保 證出品的一致性。
3、上架奶茶、鴨屎香冰淇淋,全品類做全天生意
消暑、解渴、解膩,是大眾對(duì)檸檬茶的廣泛認(rèn)知。這也意味著,檸檬茶門店很難滿足有一定飽腹需求的下午茶場(chǎng)景。
為了覆蓋更多消費(fèi)場(chǎng)景,徐柏鶴進(jìn)行了全品類探索。
首先是豐富產(chǎn)品類型,不僅上架氣泡飲、奶茶類產(chǎn)品,今年夏季還試點(diǎn)增加了gelato手工冰淇淋,“烘焙、蛋撻也在同步籌備中。”徐柏鶴透露。
其次,擴(kuò)充品類保持與品牌風(fēng)格統(tǒng)一,在檸檬茶同類風(fēng)味上做延伸。比如,冰淇淋主推鴨屎香冰淇淋,與廣式?jīng)霾铏幟什枰煌闲碌倪€有廣式?jīng)霾枘滩琛V式?jīng)霾铓馀蒿?,同樣收獲了不少好評(píng)。
與此同時(shí),檸檬向右全部門店都選址核心商場(chǎng),保持高曝光的同時(shí),為檸檬茶過(guò)冬增添一份保 障。
4、聯(lián)動(dòng)二次元、打造谷子店,狙擊年輕人情緒消費(fèi)
在產(chǎn)品之外,和年輕人玩到一起、提供更多情緒價(jià)值,也是俘虜消費(fèi)者的重要一環(huán)。
檸檬向右在社交平臺(tái)出鏡率zui高的周邊“發(fā)瘋扇”,上面印著“如果人生要碰壁,我希望是人民幣”“坐以待幣”等文字圖樣,狠狠共情當(dāng)代年輕人。
今年8月,檸檬向右迎來(lái)品牌3周年。門店視覺(jué)升級(jí)使用多巴胺色,飽和度高、沖擊力強(qiáng),打破檸檬茶“都是綠”的刻板印象。
“目前美羅城店已完成形象升級(jí),進(jìn)店率達(dá)到90%。接下來(lái)還將聯(lián)動(dòng)二次元、推出谷子店型,重點(diǎn)突破16~26歲的年輕消費(fèi)者。”徐柏鶴說(shuō)。
檸檬向右新店型正在籌備中
專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)加劇
“獨(dú)特 價(jià)值”是不下牌桌的底氣
伴隨檸檬茶專門店越開(kāi)越多,卷產(chǎn)品、卷營(yíng)銷、卷效率的專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,讓不少品牌倍感壓力。
在此背景下,檸檬向右卻一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),他們用獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn),打破同質(zhì)化“桎梏”;同時(shí)進(jìn)行“檸檬+”“檸檬茶+”的全品類探索,覆蓋廣泛客群和場(chǎng)景;并不斷升級(jí)品牌形象,迎合新生代消費(fèi)需求。
“踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,不急功近利”,是徐柏鶴在采訪中重復(fù)zui多的一句話。
這背后,除了產(chǎn)品價(jià)值驅(qū)動(dòng),還離不開(kāi)一份有“愛(ài)”的品牌底色。
一方面,主動(dòng)讓出大部分利 潤(rùn),回饋合作伙伴和消費(fèi)者;
另一方面,積極參與公益反哺社會(huì),比如抗洪救災(zāi)、援孤關(guān)懷等,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,讓一杯檸檬茶入口又入心。
如今的茶飲市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,始終不變的是消費(fèi)者對(duì)一杯好喝、好看、有趣產(chǎn)品的期待。
檸檬向右的案例也讓大家看到,只要找到自己的獨(dú)特 價(jià)值,就能留在“牌桌”上,現(xiàn)階段求穩(wěn)或許比求勝更重要。