美容院如何將業(yè)績做好

2018-10-04 16:24:41 來源:綠瘦美學館

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綠瘦美學館

經(jīng)營范圍：美容、有助于調節(jié)體脂店加盟
門店數(shù)量：1200家
單店投資額：5~10萬

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　　如何才能將美容院的業(yè)績做好？這是所有美容院老板都非常關注的話題。對于一家美容院來說，業(yè)績治百病。一旦沒有了業(yè)績，店里的上百種問題都來了，所以做好業(yè)績是每家美容院的首要任務，那怎樣才能做好業(yè)績呢，一起來跟著綠瘦美學館來看看吧。

　　美容院想要做好業(yè)績，綠瘦美學館建議一定要做好以下幾點：

　　一、美容師的手法和技能要過關

　　美容師的技能和手法是經(jīng)營的基礎，這是基礎，也是根本。因為客戶是沖作用來到美容院做護理，所以不管如何經(jīng)營，首先要把美容師的手法和操作技能培訓好。那么，如何做好美容師手法呢？其實很簡單，多做考核，要讓美容師在沒有客人的時間工作量飽和，這不僅有利于美容師的技能提升，更有利益降低員工流失。每天美容師有干不完的活，學習不完的東西，做不完的考試，就不會想著跳槽的事情。所以，提升美容師的手法和技能是店務經(jīng)營的根本，也是增加客戶到店率的基礎。

　　二、店內服務接待要讓顧客感覺舒適

　　美容院的顧客大多是感性的。姐姐們來到美容院追求的是作用，同時也是來追求一種合格的感覺，這種感覺就是讓客戶覺得變美了，心情變好了，來到我們店變得快樂了，若能做到這些，我們店的價值就充分的體現(xiàn)出來了。

　　同時，作為老板娘，每天要想想送給顧客們什么樣的禮物？做生意，大舍大得，小舍小得。沒有人愿意一直虧欠別人，顧客也如此，給予別人的越多，后期得到的就越多。當然，送禮物送的好很重要，錢花的少，客人又開心，這才是送禮物的高境界。要讓客戶舒心我們就要想的比姐姐們更加細致，更加貼心。比如說：顧客們臨走時我們把她的高跟鞋擦的干干凈凈，衣服燙的整整齊齊。比如說，做完護理把顧客的頭發(fā)吹得整整齊齊……這些服務看起來不起眼，但是給姐姐們的感覺是超級贊的。

　　三、做好客戶微信和電話回訪工作

　　每一次客戶做護理時，我們的店長都以微信或電話的方式做客戶回訪工作?；卦L內容是：對我們的服務是否滿意呀？覺得作用有沒有出來呢等，這些服務看似簡單，但是給姐姐們的感覺是非常專業(yè)的，認真的，對客戶是負責任的。所以，我們店里要做出微信和電話回訪的表格，對每一個客戶上次做的項目進行回訪，回訪的時間也很關鍵，要分析客戶一般什么時間方便接電話，什么時間客戶們在刷微信，這些細節(jié)都要想好。

　　四、做好護理計劃和預約鋪墊

　　大多數(shù)的美容院電話邀約客戶過來做護理，發(fā)現(xiàn)客戶不接招，不是有這事就是有那事。總之，姐姐們到店率低。其實邀約客戶到店不是想到客戶要來時才打電話邀約，而是在上一次做護理時就要做好下次護理的鋪墊工作。

　　例如，在給客戶做護理時到了快結束的時間，就要告訴顧客做完這次之后3-7天再做一次作用好?！敖憬隳憧词侵芪逵袝r間還是周六有時間過來再做一次呢？可以先把美容師的時間預留下來，到時你一來就可以做。對你的作用增長也是非常有利的?！边@樣就可以把下次護理的時間預約下來。消耗又快了一點，到店率又多了一點。同時，在客戶來的當天要再次微信或電話確定護理的時間。

　　所以說想要美容院生意好的話，做好這些都必要的，每個美容院都應該值得注意。

　　溫馨提示：加盟綠瘦美學館，可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓、拓客、銷售，人才管理，品牌推廣等方面的多方面的支持，滿足開店所需，讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。

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