綠瘦美學(xué)館支招：5招做好美容院拓客

　　一家美容院想要生意好，懂得拓客是先決條件。不過(guò)美容院該怎么做才能拓好客呢，綠瘦美學(xué)館支招：教你五招做好美容院的拓客，讓你家的美容院財(cái)源滾滾。

　　美容院想要做好拓客，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

　　一、美容院要?jiǎng)?chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件
　　美容院拓展客源、進(jìn)行促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。顧客去美容院其實(shí)是將美容院當(dāng)成滿足其個(gè)人某種需求的一個(gè)合格環(huán)境。因此，美容院要想成功拓客，可以從美容師的專業(yè)性，產(chǎn)品技術(shù)的性、新美容儀器的引進(jìn)，合格的服務(wù)態(tài)度，幽雅溫馨的環(huán)境等方面入手。加強(qiáng)美容師專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；選擇有爭(zhēng)取贏得口碑的產(chǎn)品；引進(jìn)新流行的美容儀器；加強(qiáng)美容師的服務(wù)意識(shí)；營(yíng)造一個(gè)溫馨幽雅的美容院環(huán)境，這必將會(huì)讓更多的顧客前來(lái)美容院開卡消費(fèi)，而老顧客也更樂(lè)意介紹朋友前來(lái)開卡消費(fèi)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。
　　外在形象上，美容院必須達(dá)到傳遞“來(lái)美容院是種享受”的目的。美容院的裝潢與布置首先應(yīng)該有自己的特色，往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨；其次舒適潔凈也是必備條件，這樣的環(huán)境才能給人以賓至如歸的感覺(jué)；并且美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業(yè)知識(shí)等都是非常重要的。
　　二、美容院管理者可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維吸引顧客
　　當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，如果你還學(xué)不會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行拓客，那你就OUT啦。微信、支付寶改變?nèi)藗冎Ц斗绞降耐瑫r(shí)，也給傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式注入了新活力，學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行拓客，如設(shè)置微信紅包搖一搖吸引顧客關(guān)注門店資訊，亦或者現(xiàn)在正悄然興起的美容院一站式云端管理系統(tǒng)，這些將拓客成本降到低的同時(shí)，以新的吸引顧客興趣的方式將美容院大范圍推送出去，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的拓客思維。
　　三、維護(hù)老顧客，適時(shí)推出新項(xiàng)目
　　每個(gè)換季的時(shí)候，美容保養(yǎng)品也要跟著換季，促銷可以地幫助美容院增加營(yíng)業(yè)額，提高知名度。促銷的主要針對(duì)人群還是老顧客，老顧客是不容忽視的力量，她們是美容院發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)美容院要發(fā)展，必須在穩(wěn)定老顧客的前提下發(fā)展新的客源。
　　為了回饋老顧客，美容院可以在促銷的時(shí)候適當(dāng)?shù)淖尷o予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠，感謝其一直以來(lái)對(duì)美容院的支持及幫助。
　　四、打造差異化促銷理念，以專業(yè)知識(shí)服務(wù)消費(fèi)者
　　促銷手段形形色色，但萬(wàn)變不離其宗，都應(yīng)該遵循客戶一，服務(wù)至上的原則。美容院如果只靠打折、贈(zèng)送的方式來(lái)促銷，這是肯定行不通的。美容院做促銷重要的還是必須有自己獨(dú)特的理念，再加上專業(yè)的知識(shí)，這樣才能打動(dòng)說(shuō)服顧客。然后針對(duì)各個(gè)顧客情況，分別為她們選擇適合的產(chǎn)品，量身打造美容方案。美容院要想真正贏得顧客，要把顧客當(dāng)作朋友，對(duì)待顧客像對(duì)待朋友一樣，你肯定不會(huì)坑害你的朋友，你肯定會(huì)把好的東西告訴你的朋友。美容院的產(chǎn)品、服務(wù)和作用是吸引顧客的關(guān)鍵所在。
　　五、做好顧客轉(zhuǎn)介紹：老帶新
　　怎樣才能讓那些老顧客更好地去介紹更多的新顧客呢，其一美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意；其二一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫忙；其三讓老顧客感受到的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對(duì)那些客戶采取重點(diǎn)培養(yǎng)，因?yàn)檫@些客戶人脈廣，給他們提出利益分成，來(lái)促使她們介紹新的客戶。
　　總之，美容院拓到更多的客戶，除了要不斷創(chuàng)立自身的拓客方式外，還要不斷改善自身服務(wù)，只有真正的用心為顧客提供不斷完善的美容服務(wù)，才能留住顧客的心，美容院生意才能越來(lái)越好。
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