美容院怎么做才能減少顧客的流失率

2018-05-26 16:42:07 來源:綠瘦美學(xué)館

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綠瘦美學(xué)館

經(jīng)營(yíng)范圍：美容、有助于調(diào)節(jié)體脂店加盟
門店數(shù)量：1200家
單店投資額：5~10萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　經(jīng)營(yíng)美容院的小伙伴往往都會(huì)遇到這個(gè)問題，明明自己的美容院不管是管理方面還是服務(wù)方面都做的很好，但是美容院的顧客流失率還是很高，這不禁讓他們有點(diǎn)懷疑人生了，到底該怎么做才能夠減少客戶的流失率呢，一起跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。

　　其實(shí)，顧客流失在很大程度上美容院是能夠避免的，當(dāng)然這就需要美容院老板的經(jīng)營(yíng)技巧，如果一家美容院善于經(jīng)營(yíng)，能和顧客建立友好的關(guān)系，這將對(duì)顧客流失起到很好的控制作用。那么美容院要如何做控制顧客流失呢？綠瘦美學(xué)館有以下幾點(diǎn)建議，美容院老板們不妨參考一下：

　　一、改變美容院環(huán)境、樹立新風(fēng)格

　　一件事物存在的太久，就會(huì)讓人產(chǎn)生視覺疲勞，如果顧客每次進(jìn)店都能有不一樣的感覺，這樣更能引起顧客的共鳴，美容院不方便經(jīng)常做大的裝修，可以從店面裝飾、櫥窗、店內(nèi)設(shè)施稍作改變，美容院在進(jìn)行改變的時(shí)候也要注意季節(jié)的變化，根據(jù)當(dāng)下的季節(jié)換進(jìn)更換相應(yīng)的掛件，這些看上去不起眼的東西反而能給美容院帶來不一樣的形象風(fēng)格。

　　二、提升美容院管理形象

　　美容院都是走在時(shí)尚前沿的，如果你的美容院沒有任何改變，一味的固定現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式，而不去更新，這將意味著自己與時(shí)代脫軌，美容院要做的就是將影響美容院發(fā)展的員工制度、技術(shù)、服務(wù)進(jìn)行一個(gè)翻新，盡可能的將各項(xiàng)工作提升一個(gè)檔次，這樣方便樹立顧客的自信心，強(qiáng)化她們對(duì)美容院的認(rèn)可，這便在感情上為自己贏得勝利。

　　三、為顧客提供當(dāng)下流行的時(shí)尚資訊

　　只要進(jìn)入美容院的顧客都是愛美的，愛美的顧客就都會(huì)比較關(guān)心當(dāng)下的流行時(shí)尚，如果美容院能為顧客提供一些流行資訊，那么雙方就又有了共同的探討話題，無疑更容易拉近彼此間的距離，激起顧客對(duì)美容院的留念，顧客成為美容院回頭客的幾率就更大。

　　溫馨提示：加盟綠瘦美學(xué)館，可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售，人才管理，品牌推廣等方面的多方面的支持，滿足開店所需，讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。