拓客是一家美容院想要持續(xù)發(fā)展永遠無法逃脫的話題,只有獲取了充足的顧客,美容院的業(yè)績才能得到增長。特別是夏季,美容院一定要及時根據(jù)季節(jié)的變化來調整自己的拓客方案,這樣才能吸引到更多客戶。接下來,綠瘦美學館為大家分享幾種超實用的美容院拓客技巧,希望可以幫到大家。
一、推出多人合辦卡方案
大多數(shù)美容院在會員卡管理上都做了強制性規(guī)定,即一張會員卡只能供一位顧客使用,之所以做出如此規(guī)定,其一是為了提高售卡量,其二是為了方便管理。但事實上,這種規(guī)定很有可能會打消一部分顧客的辦卡欲望,導致美容院經營更少。其實大多數(shù)女人有一個共性,她們既喜歡嘗試新鮮事物,又喜歡跟風,如果美容院要求每個人都必須辦卡,那么原本可辦可不辦的那名顧客就很有可能會打退堂鼓,導致一個都不辦。但是如果美容院能夠放寬要求,允許兩到三個人一起合辦一張卡,那么這樣優(yōu)惠就可以平攤到更多顧客身上,美容院也可以得到更多的客源,一來二往,說不定這張卡耗完以后,顧客會更愿意再辦一張。
二、每月應季新產品促銷
如果美容院里面的產品總是不更新,做來做去都是這些老花樣,不管是誰都會有厭倦的一天。所以美容院一定要學會不斷地推陳出新,才能夠提高/增加更強的吸引力。此外,在夏天到來之際,美容院可以每個月定期推出一些打折的應季新產品,這樣就能很好一地增加和與顧客之間的粘性,利用熱門應季產品和特色新產品來吸引顧客。與此同時還能借助折扣清理掉一部分的商品庫存,為美容院帶來更多業(yè)績。
三、“消極”推銷
武學的高境界是“以靜制動”,銷售也是如此。想要促進成交,比起不遺余力的推銷,更好的選擇是不向顧客推銷東西。很多顧客提到美容院,反感的事情就是店員們一個個圍著自己嘰嘰喳喳地不停推銷各種各樣的東西,讓人十分不自在。其實在這種情況下,顧客首先就產生了戒備心理,不管美容師再怎么賣力的介紹,相信顧客都不會買單。所以美容師們這個時候就要學會總結,一個不嘮叨,而且手藝好,時時刻刻都愿意為顧客著想的美容師,好幾個星期甚至是好幾個月都不會向顧客推薦任何東西,偶爾才會向顧客介紹某一款產品,這樣顧客其實會更合格接受她的推薦,從而促成交易。
四、推出夏季主題活動
夏季到來,美容院總是有一些應季項目格外不錯,此時如果能根據(jù)夏天的季節(jié)特點有針對性的開展主題護理互動,可以夠事半功倍。比方說,夏季的時候顧客有助于調節(jié)體脂需求旺盛,所以有助于調節(jié)體脂就成了極受矚目的項目,此時美容院可以推出“熱情夏日,有助于調節(jié)體脂進行時”之類的主題活動,并推出相應的項目及折扣,就能吸引不少顧客。此外,冬病夏治也是近幾年來非常流行的一種說法,打好這張牌,同樣能夠為美容院吸一波粉絲。
以上這些夏季拓客實用技巧都是在美容院實際運營中不斷總結摸索出來的可行策略,相信可以給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/span>
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