很多創(chuàng)業(yè)者都擔(dān)心火鍋加盟店的生意不好,針對大家這些問題,牽腸掛肚市井火鍋為大家整理了開火鍋加盟店容易觸碰的幾大雷區(qū),希望大家避雷,紅紅火火的開火鍋加盟店。
【菜品】沒有及時更新
為了滿足不同顧客需求、吸引新顧客、留住老顧客。火鍋加盟店在保持味道穩(wěn)定的同時需要不定期的更新菜品,帶給顧客驚喜。例如:根據(jù)季節(jié)變化或者流行趨勢對菜品進(jìn)行研發(fā)。
【環(huán)境】不符合顧客需求
開火鍋加盟店重要的是味道,但是對于食客來說,除了味道以外餐廳的環(huán)境也很重要。舒適的火鍋加盟店就餐環(huán)境和可口的味道會給食客留下美好而深刻的印象。所以當(dāng)自己的火鍋加盟店面環(huán)境跟不上顧客的需求時,就應(yīng)該考慮下設(shè)計和裝修了。
【服務(wù)】品質(zhì)有待提高
顧客來火鍋加盟店,在享受美食的同時也享受這里的服務(wù)。好服務(wù)就是讓顧客感受到舒服和自在,而對于每天都重復(fù)勞動的服務(wù)人員來說,有時候在對待顧客時候會有些倦怠,從而間接引起店面生意不好,作為經(jīng)營者來說可以給員工進(jìn)行培訓(xùn)和制定激勵機(jī)制來幫助他們調(diào)整心態(tài)。
【顧客】回頭客和新客的維護(hù)
進(jìn)店吃火鍋的顧客分為三種,一是慕名而來,二是臨時起意,三是回頭客。一種需要長時間的經(jīng)營口碑和進(jìn)行推廣,第二種很難控制,第三種是為火鍋加盟店的味道和服務(wù)而買單的人群。當(dāng)新客源下降時,就需要審視一遍推廣是否停了太長時間,就需要適時做一些宣傳打折,這是吸引新顧客的有力措施。而維護(hù)回頭客就需要火鍋加盟店把味道和服務(wù)做好,并且根據(jù)顧客的偏好匯集成數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。
【對手】增多并且競爭力強(qiáng)
在經(jīng)營火鍋加盟店的同時,我們不僅要知道顧客在想什么,還要知道競爭者的優(yōu)劣勢,俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,餐飲行業(yè)競爭越來越大,我們應(yīng)該在分析自己的同時去識別競爭對手,這并不是個簡單的工作,需要我們自己去留心觀察。推出新品、促銷活動、環(huán)境升級或微信推廣等都是在競爭中占據(jù)優(yōu)勢的手段,我們可以結(jié)合自己優(yōu)勢來運(yùn)用這些手段,幫助自己的火鍋加盟店在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。