干洗店加盟經(jīng)營(yíng)怎樣減少投訴？

　　干洗店作為基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè)，如果遭受到消費(fèi)者的投訴，其影響相比大家應(yīng)該知道。很多開店的人都是初次創(chuàng)業(yè)，面臨很多的消費(fèi)者可能處理問題不是很周到，今天，伊斯曼小編就為大家分析一下干洗店加盟經(jīng)營(yíng)怎樣減少投訴？

　　1.損壞客人衣物等洗滌事故發(fā)生。這類是屬于常見投訴原因，其實(shí)任何一家干洗店都不愿發(fā)生這樣的事，而且看到洗衣工也是抱很負(fù)責(zé)任的態(tài)度在作業(yè)操作，可還是發(fā)生了，說明確實(shí)是洗衣工藝上的問題與技術(shù)上的不足引起。所謂老師出高徒，反之也是一樣，說明其加盟總部的技術(shù)含金量還不是很過關(guān)，讓洗衣消費(fèi)者稱心如意的有著“洗不掉。2.干洗店加盟連鎖把衣服混淆了，從而耽誤了顧客要求的洗衣限定，如果洗的衣服顧客急著要用那就麻煩了，肯定要吃投訴了呀，這現(xiàn)象多半是弄掉了標(biāo)簽，訂錯(cuò)號(hào)碼，陰差陽(yáng)錯(cuò)的釀成混淆衣物的結(jié)果，客人一定會(huì)以為店方?jīng)]有盡到責(zé)任而倍感氣憤，會(huì)以為店方管理不力，甚至認(rèn)為業(yè)務(wù)能力不足而放棄選擇該店，損失可就大了，作業(yè)流程與銜接的指導(dǎo)也是總部的責(zé)任，沒有指導(dǎo)到位或培訓(xùn)質(zhì)量問題，覺得這還是要找伊斯曼洗衣這樣的經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富的品牌為上策。

　　干洗店加盟經(jīng)營(yíng)怎樣減少投訴？其實(shí)店鋪經(jīng)營(yíng)也沒有我們想象的那么難，我們做好自己的專業(yè)技術(shù)以及服務(wù)意識(shí)，還要選擇好的加盟品牌，其實(shí)就很簡(jiǎn)單了！