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化妝品連鎖店經(jīng)營思維：從賣貨到賣人

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2016-09-07 13:14:41　來源: 神州加盟網(wǎng)　有662人參與

連鎖店

經(jīng)營范圍：連鎖店
門店數(shù)量：279家
單店投資額：1~5萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領紅包

　　當化妝品連鎖店未遇到互聯(lián)網(wǎng)之前，店員的思維多半都是賣貨思維，商品到消費者手中，就是交易結(jié)束。而互聯(lián)網(wǎng)的興起，則是徹底改變買賣關系鏈條，從消費者收到貨，才是體驗的真正開始。新思維是販賣個人，或者一個品牌的獨低價值。

　　化妝品連鎖店賣貨思維的弊端

　　當一個消費者來到你的化妝品連鎖店，導購就會拼命的推廣，介紹產(chǎn)品如何的好、價格如何優(yōu)惠。這就是典型的賣貨思維。有一些甚至是強迫式的購買。所以，賣貨思維非常討厭，而且有一種馬上想離開的感覺，弊端很多。

　　但是到了今天，我們要轉(zhuǎn)變一下思維，從“賣貨”轉(zhuǎn)向“賣人”。

　　什么是賣人思維

　　這里有一個關鍵詞，人！人是什么，有情感、有辨別能力、有學習能力的個體。而貨呢，則是冷冰冰的，沒有情感，溫度的物體。

　　賣人思維，就是把你的熱情、情感、個性化、獨特一面，融入到商品，使二者結(jié)合。產(chǎn)生獨特的商品。讓潛在的消費者認同，并且理解你和商品。這么一個過程才現(xiàn)代銷售導購改學習的思維。

　　如何用爭取進一步拓展市場人思維

　　1、人貨合一思維：商品不再是單一方式販賣，而是融入個人、品牌元素在里面。舉個例子，賣手機的很多，但是蘋果手機，為啥那么多人購買，接近瘋狂的表現(xiàn)。因為消費者被蘋果的價值所折服。你買了蘋果手機，可以滿足你的炫耀。所以，如果想在這方面下功夫的伙伴，一定要細心打磨，你的個性化特點是什么，需要把人貨合一，做到好的，自然有消費者青睞于你。

　　2、小而美：某款商品、類目，只能某一個優(yōu)勢集中去體現(xiàn)。這樣可以把力量很大化，獲得消費者的青睞。可以在單品、類目的賣點上尋找突破口，但是要集中兵力去打，這樣勝算更大。我們看看，那些轉(zhuǎn)化率高的店鋪，那個不是符合小而美的概念。從店鋪風格、圖片拍攝、產(chǎn)品詳情頁，再到售后用戶體驗包裹一剎那，都有一種期待的感覺，這就是小而美。小而美不是一個點，而是系統(tǒng)、連貫的表現(xiàn)、統(tǒng)一的理念。

　　3、獲得粉絲青睞：草根、或者品牌，能獲得粉絲青睞，都是和粉絲有著情感的鏈帶。粉絲、消費者被商品的獨特性吸引。雙方一拍即合，而且二次購買率較高。

　　4、互動：人的思維，離不開互動，離不開交流。草根店主與消費者互動，越玩越有情感，越玩越認可你的人，同時更加接受你的商品，使之成為鐵粉。所以，人的本性還是交流，交流就是互動的表現(xiàn)，滿足買賣雙方的需求。

　　5、口碑：當你和商品被粉絲、消費者認可之后。你的粉絲群體，會慢慢口碑傳遞，使你無形之中被下一個節(jié)點的粉絲知道，而且是悄悄的，積累一定程度，會形成病毒式增長。好口碑的前提，是真心把自己的商品，和一群志同道合的伙伴，一起來做這件事情。

　　雅琳娜加盟：http://wrbxymu.cn/yalinna/vip.htm