核心能力是各連鎖店的生存之本
物競天擇、適者生存。市場經(jīng)濟是競爭性的經(jīng)濟,有的企業(yè)勇于開拓,找準機遇,逆流而上,成為行業(yè)翹楚;另一些企業(yè)則因循守舊,企圖在大浪中固守,卻終被雨打風吹去。
作為商品零售與批發(fā)市場的主體,各連鎖超市如何在競爭中謀求生存和發(fā)展,如何避免被淘汰,靠的就是自身的戰(zhàn)略能力與正確的戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略能力與企業(yè)內(nèi)部的資源和內(nèi)部能力關系密切。內(nèi)部資源包括有形資產(chǎn)、財務狀況、人力資源和無形資產(chǎn)?!澳芰Α眲t包含將不同部門的不同能力組合成一個整體后形成的企業(yè)能力。
??? 如何將企業(yè)資源配置到企業(yè)各個不同部門中和與之對應的不同商業(yè)活動中,從而使不同部門具備各自不同的獨立能力。這些能力有的是一般能力,有的是核心競爭能力,兩者的區(qū)別在于后者可以使企業(yè)在市場中保持和獲得競爭優(yōu)勢。
如何營造和培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢、乃至核心競爭力,對連鎖超市來說非常重要。零售市場的競爭激烈程度,這一點筆者在作為某國有專營公司的銷售主管期間,與這些連鎖超市的業(yè)務往來中了解得比較清楚。在市區(qū),競爭日趨激烈,零二年已經(jīng)排名第八、占有市區(qū)份額百分之五十的蘇果擴張依然迅猛異常,門店數(shù)量急劇增加,市區(qū)總數(shù)已在二百五十家左右,且時時對周邊超市實施價格戰(zhàn)。而外資大鱷沃爾瑪、家樂福、好又多紛紛看好南京這塊智慧之選熱土,或進入智慧之選設點),或加快開設新店的速度,其品牌和管理有特色。再加上外地有實力的商家如時代、樂購的進入,有些地段門店的集中程度已經(jīng)到白熱化的程度。在河西龍江地段,蘇果、好又多,金潤發(fā)三家的賣場近乎于貼身肉搏,在朝天宮短短的半徑不足一百米的區(qū)域竟然存在著四家超市的五個門店,而后不得不以一家超市的關門而告終。可以說擁有核心競爭力不僅是保持和獲得競爭優(yōu)勢之源,而且已經(jīng)關系到各連鎖店能否生存之本。
那么如何識別核心競爭力呢?首先應識別核心能力的核心觀念和識別標準。核心能力是能夠提供企業(yè)戰(zhàn)勝對手的基礎,并能幫助企業(yè)獲取商業(yè)機會。也就是說核心競爭力可以使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。另外核心競爭力很難被競爭對手模仿或即使模仿的對手也要付出相當?shù)拇鷥r。
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