加盟汽車美容連鎖秘籍
注加盟汽車美容業(yè)的朋友——不妨借鑒
????客戶考察汽車美容養(yǎng)護(hù)加盟連鎖項(xiàng)目須知:
????客戶考察汽車美容養(yǎng)護(hù)加盟連鎖項(xiàng)目須知:
? 看了無數(shù)的網(wǎng)站,打了很多電話,一直想選擇加盟一家真正有實(shí)力、有發(fā)展?jié)摿Φ钠嚸廊蒺B(yǎng)護(hù)連鎖企業(yè),但卻一直拿不定主意。也許很多想加盟汽車美容養(yǎng)護(hù)這一行的客戶在考察了市場(chǎng),了解了一些企業(yè)后,依然感到無從下手。那么,看看下面特意為想加盟這一行的客戶提供的考察須知,也許對(duì)您選擇加盟會(huì)有實(shí)際的幫助。
近期,新成立了幾家所謂的汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖總部,建起了象模象樣的網(wǎng)站。不知是出于何種目的,這些網(wǎng)站不斷盜用我們公司網(wǎng)站上的圖片和文字資料(我公司網(wǎng)站已作出鄭重聲明,限其撤掉),用來欺騙智慧之選商。為此,我們誠摯的告誡有意智慧之選汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的加盟商:本著對(duì)你的智慧之選負(fù)責(zé),一定要進(jìn)行實(shí)地考察,不要為了節(jié)約點(diǎn)費(fèi)用和時(shí)間就不去實(shí)地考察。網(wǎng)站是虛擬,電話中什么都可以說。僅僅看看網(wǎng)站,感覺某公司很上檔次;打幾次電話,電話那頭的接待員說得也很忠懇,是那么回事。于是你就決定匯款智慧之選,等發(fā)現(xiàn)上當(dāng)時(shí),悔之莫及了!我們誠摯地建議:本著對(duì)您的智慧之選負(fù)責(zé),一定要進(jìn)行實(shí)地考察。眼見為實(shí)!
????■■■考察時(shí)什么問題對(duì)我重要?我應(yīng)該怎么樣提問?
????答:首先應(yīng)從廣告措辭上識(shí)別:如:“來自歐美——有名ⅹⅹ品牌”是歐?還是美?“在全面啟動(dòng),首期加盟ⅹⅹ家,ⅹⅹ市ⅹⅹ店如何”剛開業(yè)就有多少家加盟(甚至沒開業(yè)就有加盟的)、“ⅹⅹ市ⅹ型店露面”(這種店一般是“借尸還魂”即借他人店貼自己牌)等,這些做法有一定的欺騙性;二是對(duì)下面你認(rèn)為比較重要的問題要一問到底,不要被含糊其辭蒙騙(如:你的產(chǎn)品是你們進(jìn)口的嗎?答:是進(jìn)口的(他不說是誰進(jìn)口的);我能學(xué)到哪些技術(shù)?答:你想學(xué)什么都行,什么都能學(xué)(不說具體學(xué)什么)等。真正的特許人(總部)更多關(guān)注的是你能否按要求的經(jīng)營方式長(zhǎng)效地服務(wù)于顧客。會(huì)細(xì)致的評(píng)估你個(gè)人的經(jīng)營能力和財(cái)力及綜合性經(jīng)營資源。而某些特許人只在意你是否掏得出加盟費(fèi)。加盟費(fèi)的高低可能是你關(guān)心的,但你應(yīng)該更加關(guān)心特許人能給予你怎么樣的支持和服務(wù)(后期產(chǎn)品的供給、新項(xiàng)目、新技術(shù)的再培訓(xùn)等),其產(chǎn)品和服務(wù)是否經(jīng)過檢驗(yàn)并具長(zhǎng)遠(yuǎn)潛力!
????■■■什么是特許(連鎖)經(jīng)營?依據(jù)是什么?
答:特許經(jīng)營是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人使用,被特許人按合同規(guī)定,在特許人統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動(dòng),并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。其依據(jù)是內(nèi)貿(mào)部1997/11/14號(hào)文件。
????■■■什么是被特許人?
答:被特許人是指特許經(jīng)營活動(dòng)中,被授予使用特許人的商標(biāo)、商號(hào)、專利、專有技術(shù)、產(chǎn)品及其他成為營業(yè)象征標(biāo)志的智慧之選人(也就是準(zhǔn)備加盟的人,一般稱加盟商)。
????■■■什么是特許人(連鎖總部)?特許人必須具備那些條件?
????答:“特許人”指在特許經(jīng)營活動(dòng)中,將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式及其它營業(yè)標(biāo)志授予“被特許人”使用的人(一般稱連鎖總部)。
“特許人”(也就是連鎖總部)必須具備:
????1、在本行業(yè)具有一定知名度和美譽(yù)度的注冊(cè)商標(biāo);
????2、有三年以上成功的單店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)并容易被復(fù)制;
????3產(chǎn)品和經(jīng)營模式有合格的收效能力;
????4、有穩(wěn)定的、品質(zhì)提高/增加的產(chǎn)品和產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng);
????5、有確保特許經(jīng)營體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系及支持系統(tǒng)。
????■■■剛注冊(cè)的商標(biāo)可以授予他人使用嗎?
????答:剛注冊(cè)的商標(biāo)注冊(cè)人可以使用,但不能授予他人使用。商標(biāo)法規(guī)定:商標(biāo)申請(qǐng)18個(gè)月后發(fā)給商標(biāo)證書,使用沒有證書的商標(biāo),該商標(biāo)有可能被他人注冊(cè)在先,造成侵權(quán)行為。侵權(quán)是要負(fù)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的。剛注冊(cè)的商標(biāo)沒有知名度更談不上美譽(yù)度,只有侵權(quán)的危險(xiǎn)。所以剛注冊(cè)的商標(biāo)不能授予他人使用。
????■■■什么是單店經(jīng)驗(yàn)和容易被復(fù)制?
????答:簡(jiǎn)單說,沒有開店經(jīng)驗(yàn)就不具備指導(dǎo)你開店的能力,所謂經(jīng)驗(yàn)是時(shí)間的積累和實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié),所以要有三年以上單店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。看一個(gè)店可否被復(fù)制,一是看店面形象是否有復(fù)制的價(jià)值,二是看經(jīng)營模式和店面管理是否先進(jìn),三是看技術(shù)服務(wù)是否專業(yè)、使用的產(chǎn)品品牌是否統(tǒng)一化、系列化等等。
????■■■這對(duì)加盟店有利嗎?
產(chǎn)品對(duì)加盟店重要嗎?有的總部沒有自己的產(chǎn)品,配送給加盟店的產(chǎn)品是在市場(chǎng)上買的,還讓加盟店以后也在市場(chǎng)上買,這對(duì)加盟店有利嗎?
????答:可以肯定地說,沒有專業(yè)、統(tǒng)一、系列化產(chǎn)品的總部,搞連鎖經(jīng)營是不符合文件規(guī)定的!產(chǎn)品品質(zhì)的好壞如何是你加盟后能否經(jīng)營的關(guān)鍵。試想:你能在市場(chǎng)上買的產(chǎn)品,非加盟店也能買得到,你與非加盟店相比就沒有優(yōu)勢(shì);加之假貨充滿市場(chǎng)其品質(zhì)沒有提高/增加。使用沒質(zhì)量提高/增加的產(chǎn)品,把客戶高價(jià)位的車輛弄壞了怎么辦??jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)又何在?所以總部配送的產(chǎn)品在市場(chǎng)上應(yīng)該是沒有賣的。
????■■■加盟后應(yīng)該怎么樣選配設(shè)備?總部在設(shè)備上是否也要賺加盟商的錢?
????答:汽車后續(xù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù),服務(wù)面廣、內(nèi)容多。絕大多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目沒有設(shè)備是做不了的,所以在設(shè)備上的投入是必需的。一個(gè)有實(shí)力的連鎖總部,應(yīng)該給加盟商提供系列化配套設(shè)備展示場(chǎng)所,讓加盟商看得見、摸得著、選擇有余地。如果總部沒能力提供系列化配套設(shè)備供加盟商選擇,將產(chǎn)生三大后患:
????1、市場(chǎng)設(shè)備魚龍混雜真假難分,容易上當(dāng)受騙,還要占用你大量寶貴的時(shí)間;
????2、質(zhì)量、性能沒提高/增加,一旦出現(xiàn)故障你將投訴無門,經(jīng)營也無法開展;
????3、非總部配送設(shè)備,總部技術(shù)人員不熟悉,所以也無法教會(huì)你的技術(shù)人員操作,人為故障接連不斷(人為故障屬非保修之內(nèi))。這是總部沒能力提供系列化配套設(shè)備供加盟商選擇而出現(xiàn)的三大后患。
????一般總部配送設(shè)備,應(yīng)該有更換、保修期,有合同作提高/增加,使加盟商無后顧之憂。
????一個(gè)經(jīng)營時(shí)間長(zhǎng)的總部,設(shè)備采購和配送具備相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)并有定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。統(tǒng)一采購的設(shè)備質(zhì)量有扶持、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。總部在設(shè)備上正常的商業(yè)收銀是有的,因?yàn)樗兄T多的后期服務(wù)要做,否則難以扶持。
近期,新成立了幾家所謂的汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖總部,建起了象模象樣的網(wǎng)站。不知是出于何種目的,這些網(wǎng)站不斷盜用我們公司網(wǎng)站上的圖片和文字資料(我公司網(wǎng)站已作出鄭重聲明,限其撤掉),用來欺騙智慧之選商。為此,我們誠摯的告誡有意智慧之選汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的加盟商:本著對(duì)你的智慧之選負(fù)責(zé),一定要進(jìn)行實(shí)地考察,不要為了節(jié)約點(diǎn)費(fèi)用和時(shí)間就不去實(shí)地考察。網(wǎng)站是虛擬,電話中什么都可以說。僅僅看看網(wǎng)站,感覺某公司很上檔次;打幾次電話,電話那頭的接待員說得也很忠懇,是那么回事。于是你就決定匯款智慧之選,等發(fā)現(xiàn)上當(dāng)時(shí),悔之莫及了!我們誠摯地建議:本著對(duì)您的智慧之選負(fù)責(zé),一定要進(jìn)行實(shí)地考察。眼見為實(shí)!
????■■■考察時(shí)什么問題對(duì)我重要?我應(yīng)該怎么樣提問?
????答:首先應(yīng)從廣告措辭上識(shí)別:如:“來自歐美——有名ⅹⅹ品牌”是歐?還是美?“在全面啟動(dòng),首期加盟ⅹⅹ家,ⅹⅹ市ⅹⅹ店如何”剛開業(yè)就有多少家加盟(甚至沒開業(yè)就有加盟的)、“ⅹⅹ市ⅹ型店露面”(這種店一般是“借尸還魂”即借他人店貼自己牌)等,這些做法有一定的欺騙性;二是對(duì)下面你認(rèn)為比較重要的問題要一問到底,不要被含糊其辭蒙騙(如:你的產(chǎn)品是你們進(jìn)口的嗎?答:是進(jìn)口的(他不說是誰進(jìn)口的);我能學(xué)到哪些技術(shù)?答:你想學(xué)什么都行,什么都能學(xué)(不說具體學(xué)什么)等。真正的特許人(總部)更多關(guān)注的是你能否按要求的經(jīng)營方式長(zhǎng)效地服務(wù)于顧客。會(huì)細(xì)致的評(píng)估你個(gè)人的經(jīng)營能力和財(cái)力及綜合性經(jīng)營資源。而某些特許人只在意你是否掏得出加盟費(fèi)。加盟費(fèi)的高低可能是你關(guān)心的,但你應(yīng)該更加關(guān)心特許人能給予你怎么樣的支持和服務(wù)(后期產(chǎn)品的供給、新項(xiàng)目、新技術(shù)的再培訓(xùn)等),其產(chǎn)品和服務(wù)是否經(jīng)過檢驗(yàn)并具長(zhǎng)遠(yuǎn)潛力!
????■■■什么是特許(連鎖)經(jīng)營?依據(jù)是什么?
答:特許經(jīng)營是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人使用,被特許人按合同規(guī)定,在特許人統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動(dòng),并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。其依據(jù)是內(nèi)貿(mào)部1997/11/14號(hào)文件。
????■■■什么是被特許人?
答:被特許人是指特許經(jīng)營活動(dòng)中,被授予使用特許人的商標(biāo)、商號(hào)、專利、專有技術(shù)、產(chǎn)品及其他成為營業(yè)象征標(biāo)志的智慧之選人(也就是準(zhǔn)備加盟的人,一般稱加盟商)。
????■■■什么是特許人(連鎖總部)?特許人必須具備那些條件?
????答:“特許人”指在特許經(jīng)營活動(dòng)中,將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式及其它營業(yè)標(biāo)志授予“被特許人”使用的人(一般稱連鎖總部)。
“特許人”(也就是連鎖總部)必須具備:
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????3產(chǎn)品和經(jīng)營模式有合格的收效能力;
????4、有穩(wěn)定的、品質(zhì)提高/增加的產(chǎn)品和產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng);
????5、有確保特許經(jīng)營體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系及支持系統(tǒng)。
????■■■剛注冊(cè)的商標(biāo)可以授予他人使用嗎?
????答:剛注冊(cè)的商標(biāo)注冊(cè)人可以使用,但不能授予他人使用。商標(biāo)法規(guī)定:商標(biāo)申請(qǐng)18個(gè)月后發(fā)給商標(biāo)證書,使用沒有證書的商標(biāo),該商標(biāo)有可能被他人注冊(cè)在先,造成侵權(quán)行為。侵權(quán)是要負(fù)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的。剛注冊(cè)的商標(biāo)沒有知名度更談不上美譽(yù)度,只有侵權(quán)的危險(xiǎn)。所以剛注冊(cè)的商標(biāo)不能授予他人使用。
????■■■什么是單店經(jīng)驗(yàn)和容易被復(fù)制?
????答:簡(jiǎn)單說,沒有開店經(jīng)驗(yàn)就不具備指導(dǎo)你開店的能力,所謂經(jīng)驗(yàn)是時(shí)間的積累和實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié),所以要有三年以上單店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。看一個(gè)店可否被復(fù)制,一是看店面形象是否有復(fù)制的價(jià)值,二是看經(jīng)營模式和店面管理是否先進(jìn),三是看技術(shù)服務(wù)是否專業(yè)、使用的產(chǎn)品品牌是否統(tǒng)一化、系列化等等。
????■■■這對(duì)加盟店有利嗎?
產(chǎn)品對(duì)加盟店重要嗎?有的總部沒有自己的產(chǎn)品,配送給加盟店的產(chǎn)品是在市場(chǎng)上買的,還讓加盟店以后也在市場(chǎng)上買,這對(duì)加盟店有利嗎?
????答:可以肯定地說,沒有專業(yè)、統(tǒng)一、系列化產(chǎn)品的總部,搞連鎖經(jīng)營是不符合文件規(guī)定的!產(chǎn)品品質(zhì)的好壞如何是你加盟后能否經(jīng)營的關(guān)鍵。試想:你能在市場(chǎng)上買的產(chǎn)品,非加盟店也能買得到,你與非加盟店相比就沒有優(yōu)勢(shì);加之假貨充滿市場(chǎng)其品質(zhì)沒有提高/增加。使用沒質(zhì)量提高/增加的產(chǎn)品,把客戶高價(jià)位的車輛弄壞了怎么辦??jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)又何在?所以總部配送的產(chǎn)品在市場(chǎng)上應(yīng)該是沒有賣的。
????■■■加盟后應(yīng)該怎么樣選配設(shè)備?總部在設(shè)備上是否也要賺加盟商的錢?
????答:汽車后續(xù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù),服務(wù)面廣、內(nèi)容多。絕大多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目沒有設(shè)備是做不了的,所以在設(shè)備上的投入是必需的。一個(gè)有實(shí)力的連鎖總部,應(yīng)該給加盟商提供系列化配套設(shè)備展示場(chǎng)所,讓加盟商看得見、摸得著、選擇有余地。如果總部沒能力提供系列化配套設(shè)備供加盟商選擇,將產(chǎn)生三大后患:
????1、市場(chǎng)設(shè)備魚龍混雜真假難分,容易上當(dāng)受騙,還要占用你大量寶貴的時(shí)間;
????2、質(zhì)量、性能沒提高/增加,一旦出現(xiàn)故障你將投訴無門,經(jīng)營也無法開展;
????3、非總部配送設(shè)備,總部技術(shù)人員不熟悉,所以也無法教會(huì)你的技術(shù)人員操作,人為故障接連不斷(人為故障屬非保修之內(nèi))。這是總部沒能力提供系列化配套設(shè)備供加盟商選擇而出現(xiàn)的三大后患。
????一般總部配送設(shè)備,應(yīng)該有更換、保修期,有合同作提高/增加,使加盟商無后顧之憂。
????一個(gè)經(jīng)營時(shí)間長(zhǎng)的總部,設(shè)備采購和配送具備相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)并有定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。統(tǒng)一采購的設(shè)備質(zhì)量有扶持、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。總部在設(shè)備上正常的商業(yè)收銀是有的,因?yàn)樗兄T多的后期服務(wù)要做,否則難以扶持。
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