從發(fā)展看品牌,頭皮管理門店再出發(fā)如何創(chuàng)造百萬業(yè)績
近兩年,傳統(tǒng)生意越來越不好做,很多小門店瀕臨倒閉,許多經(jīng)營小本生意的人入不敷出。但在冷清的市井之中,卻有這樣一個(gè)門店實(shí)現(xiàn)逆襲,門庭若市,它就是再出發(fā)頭皮管理門店。
再出發(fā)門店為何能夠做到?為此我們特地來到了再出發(fā)頭皮管理門店。鄧店長非常熱情的接待了我們,并親自為我們做了一次頭皮護(hù)理,因?yàn)樘^舒適我們幾乎睡著了,待稍作休息之后,我們對鄧店長進(jìn)行了采訪。
記者:為什么再出發(fā)能夠在多數(shù)門店生意如此蕭條之時(shí)成功逆襲呢?
鄧女士:我覺得這跟經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的發(fā)展還有門店的性質(zhì)有關(guān)系。的經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型,個(gè)性化服務(wù)行業(yè)崛起,大健康產(chǎn)業(yè)大行其道。再出發(fā)頭皮管理也屬于大健康產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支,我們跟傳統(tǒng)行業(yè)中的那種防脫生發(fā)的品牌還是有很大區(qū)別的,我們更關(guān)注頭皮整體的健康,期望對頭皮健康的科學(xué)管理去改善一些頭皮亞健康的狀態(tài),甚至改善一些面部衰老的問題,說白了就是吻合了現(xiàn)代人這幾種“愛美,愛玩,愛健康;怕老,怕死,怕孤獨(dú)需求的其中愛美,怕老”這兩點(diǎn),門店本身屬于大健康產(chǎn)業(yè),又能迎合現(xiàn)代人的需求,自然會(huì)過得好一些。
記者:再出發(fā)門店真的能夠創(chuàng)造百萬業(yè)績嗎?
鄧女士:當(dāng)然,我們的門店每個(gè)月基本上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能夠達(dá)到9-12萬,如果活動(dòng)月,可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)更好一點(diǎn),所以一年100萬基本上不是問題。
記者:再出發(fā)為什么能夠創(chuàng)造百萬業(yè)績?再出發(fā)的核心競爭力是什么?
鄧女士:除了迎合發(fā)展趨勢之外,再出發(fā)很大的優(yōu)勢是產(chǎn)品的技術(shù)與體系創(chuàng)立,前者提高/增加了產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的特有性,而后者則提高/增加了產(chǎn)品搭配產(chǎn)生作用與。
我們再出發(fā)的產(chǎn)品核心技術(shù)和自有工藝均來自于自主研發(fā),這就能夠提高/增加產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)立的節(jié)奏,與很多品牌是有本質(zhì)性區(qū)別的。
今年剛剛成立的成都研發(fā)中心就是由國內(nèi)在高分子領(lǐng)域頂端的四川大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)院李教授帶隊(duì)。目前正在做雄性激素受體蛋白的相關(guān)研究,爭取開辟行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)的新方向。同時(shí),我門也借鑒了日本在本領(lǐng)域的先進(jìn)成果,與伊藤忠柴博士的合作正是基于此。企業(yè)花了非常大的精力和資本去做這件事情,建立再出發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)立的技術(shù)壁壘,這是別的品牌無法模仿,也無法超越的地方。
而對于用戶來說就是口口相傳的口碑,再出發(fā)產(chǎn)品合格的作用正是企業(yè)對用戶的,我們的品牌創(chuàng)始人吳慶輝先生曾說過“好產(chǎn)品是給消費(fèi)者的”,因此我們的品牌也一直在奉行,口碑好,業(yè)績自然也很好了。
記者:再出發(fā)與競品比較有沒有短板的地方呢?
鄧女士:我認(rèn)為并沒有十全十美的品牌,我們再出發(fā)自然也有短板的地方,比如在服務(wù)手法上與競爭品牌相比就差一些。但是在2017年企業(yè)提出“服務(wù)年”的口號(hào)以后,我們的培訓(xùn)總監(jiān)和產(chǎn)品部門進(jìn)行了20多次的競品調(diào)研,經(jīng)過10多次的調(diào)整和市場實(shí)踐,在今年4月份全面升級(jí)了服務(wù)手法,馬上又要推出服務(wù)達(dá)人秀活動(dòng),幫助店員熟悉服務(wù)手法的升級(jí)。企業(yè)花費(fèi)了非常大的精力在為我們的門店做扶持,實(shí)實(shí)在在的幫我們做業(yè)績,這些我們都能夠切身的感受到,也非常感激我們的企業(yè)。
在與鄧女士聊了很多之后,我們進(jìn)一步了解了再出發(fā)的品牌發(fā)展?fàn)顩r,也理解了再出發(fā)門店能夠的秘訣。鄧女士只是一位店長,對企業(yè)的發(fā)展尚能有如此認(rèn)知,那么她的企業(yè)對自我狀態(tài)的認(rèn)知、對未來發(fā)展的規(guī)劃,可見一斑。
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