與直營(yíng)店競(jìng)爭(zhēng)加盟商有哪些核心優(yōu)勢(shì)？

　　在廠(chǎng)家開(kāi)設(shè)直營(yíng)店之后，作為加盟商必然要面對(duì)與其的競(jìng)爭(zhēng)，那么，拿什么出來(lái)與之競(jìng)爭(zhēng)？

　　嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，在商業(yè)領(lǐng)域所出現(xiàn)的任何問(wèn)題，都不存在技術(shù)性問(wèn)題，而都是成本問(wèn)題，若是不考慮成本因素，商業(yè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題都能解決。所以，我們商業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題解決方案的根本價(jià)值所在，就是成本。

　　無(wú)論是廠(chǎng)家自己開(kāi)直營(yíng)店，還是放給加盟商做，關(guān)鍵點(diǎn)無(wú)非兩個(gè)，收銀很大化與成本問(wèn)題。廠(chǎng)家自己開(kāi)直營(yíng)店，必然是收銀很大化。想賺更多的錢(qián)，引路市場(chǎng)，提升品牌，規(guī)范管理等等理由，無(wú)一不是為了收銀很大化服務(wù)的。同時(shí)，還得考慮，使用那種方案的成本更低。

　　新店開(kāi)業(yè)，需要更長(zhǎng)時(shí)間的暖店期，遠(yuǎn)不如加盟商的現(xiàn)成熟店。廠(chǎng)家直營(yíng)店的硬件投入和門(mén)店房租投入是一筆巨大的開(kāi)支，什么時(shí)候收得回來(lái)，這一切都是未知數(shù)，在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始追求輕資產(chǎn)的時(shí)代，傳統(tǒng)的實(shí)體智慧之選是否還有必要？

　　廠(chǎng)家直營(yíng)店，在處理地方關(guān)系方面靈活度有限，而加盟商絕大多數(shù)都是本地人做本地生意，社會(huì)資源深厚，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知己知彼，解決問(wèn)題的成本要低很多。

　　廠(chǎng)家直營(yíng)店的管理權(quán)不可能是全部放在店里，經(jīng)營(yíng)的靈活性不如加盟商的店。

　　因此在實(shí)際運(yùn)營(yíng)方面，綜合各方面的成本因素，加盟店模式具有更低的成本優(yōu)勢(shì)。只要加盟商有了這樣的自信，就可以應(yīng)對(duì)來(lái)自公司直營(yíng)店發(fā)展的沖擊。

　　目前，在國(guó)內(nèi)的常規(guī)消費(fèi)品市場(chǎng)，同質(zhì)化的趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重，雖然每個(gè)廠(chǎng)家老板或是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)都把差異化競(jìng)爭(zhēng)掛在嘴邊上，但實(shí)際實(shí)施的，絕大多數(shù)還是高度同質(zhì)化的市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)模式。

　　首先就是產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，后來(lái)大家紛紛去搞品牌建設(shè)，用品牌來(lái)區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不過(guò)，品牌很悲哀的發(fā)現(xiàn)，品牌這個(gè)東西居然也開(kāi)始高度的同質(zhì)化了。

　　那么，加盟商自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟在哪里，品牌？那是廠(chǎng)家的，產(chǎn)品？那也是廠(chǎng)家的，營(yíng)銷(xiāo)模式？已經(jīng)高度的同質(zhì)化了。

　　但是，有一點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)同質(zhì)化，那就是人。

　　人是不會(huì)同質(zhì)化的，每個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)品牌，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都有可能會(huì)同質(zhì)化，并會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速模仿跟進(jìn)，并且給消費(fèi)者的感覺(jué)也差不多，但人不會(huì)，沒(méi)有兩個(gè)一樣的人，每個(gè)人帶給別人的感覺(jué)都是不一樣的，這也就是加盟商可以發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)所在。

　　利用本土溝通優(yōu)勢(shì)，建立充滿(mǎn)本地人文特色的客戶(hù)服務(wù)體系，強(qiáng)調(diào)人的特色，運(yùn)用人性化服務(wù)措施，結(jié)合本地的風(fēng)土人情特色，突出溫暖溫馨，舒適得體，回避產(chǎn)品的特色，而突出人的特色，尤其強(qiáng)化對(duì)老客人的跟進(jìn)與管理，實(shí)現(xiàn)讓客人進(jìn)店有如浴春風(fēng)的感覺(jué)，讓老客人每次進(jìn)店有回家的感覺(jué)，讓店員與客人成為熟人、朋友。這才是加盟商的核心優(yōu)勢(shì)所在。

　　也就是說(shuō)，廠(chǎng)家直營(yíng)店突出品牌、大店、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，加盟商則打出親切、營(yíng)造輕松氛圍、溝通融洽的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。

　　這是內(nèi)部的小環(huán)境，再加上加盟商多為本地人，在當(dāng)?shù)赜兄嗄甑纳饨?jīng)歷，相關(guān)的人脈積累較為深厚，方方面面的關(guān)系相處融洽，乃至競(jìng)爭(zhēng)格局也都相對(duì)穩(wěn)定，這個(gè)外部環(huán)境總體上也較為穩(wěn)定，而廠(chǎng)家新開(kāi)的直營(yíng)店，將要耗費(fèi)非常大的精力和相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，才能穩(wěn)定自己的外部環(huán)境，在這段時(shí)間里正是廠(chǎng)家直營(yíng)店內(nèi)憂(yōu)外患的時(shí)期，亦是加盟商發(fā)動(dòng)攻擊的優(yōu)佳時(shí)機(jī)。

　　加盟商雖然單店規(guī)模小，員工數(shù)量也少，這恰恰是進(jìn)行人性化服務(wù)的基礎(chǔ)所在，越是大店，越是充斥著一堆規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)流程的大店，越是難以營(yíng)造人文氛圍。因?yàn)轭櫩透敢馀c本地的店員溝通，在得體溫馨的購(gòu)物氛圍中，把錢(qián)包掏出來(lái)。