十一大因素，分析出市場現(xiàn)況

　　1．人口分析
　　應(yīng)予分析的項目有人口、戶數(shù)、人口密度、人口年齡結(jié)構(gòu)的變動、家庭組成的變動、地域遷徙的變動及社會的流動等。從化妝品行業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)來看，一般1.2萬人可以容納1家美容店。
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??? 2．經(jīng)濟因素分析
??? 對市場宏觀經(jīng)濟發(fā)展進行分析，如GDP、人均實現(xiàn)目標、可支配實現(xiàn)目標進行收集掌握，同時對消費者經(jīng)濟實現(xiàn)目標進行調(diào)查分析，如：美容院的顧客一般是35歲以上成家立業(yè)的女性為“好的顧客”，從而為經(jīng)營定位、產(chǎn)品選擇提供依據(jù)。

??? 3．科技因素分析
??? 科技方面，由于突飛猛進、日新月異的新產(chǎn)品不斷被開發(fā)出來，產(chǎn)品的壽命周期因之縮短。今天暢銷的產(chǎn)品，可能一夜之間就為消費者所揚棄。因此，企業(yè)為了求新求變，不僅要重視研究發(fā)展，對于提升策略能否與科技環(huán)境同步創(chuàng)立，尤應(yīng)重視。營銷策劃科技概念的推廣，如：“香薰”、“納米”成為營銷戰(zhàn)的口號，還有美容儀器的創(chuàng)立使用，如：“光子亮膚”、“超音波美容”等。

??? 4．政治法律因素分析
??? 政治法律方面，許多法規(guī)都是針對營銷活動而制訂，如：商標法、反不正當競爭法、消費者權(quán)益保護法等，這些法律的制訂或政策的形成，對于提升策略的制訂都會產(chǎn)生重大的影響。對于單店來說，與當?shù)卣哧P(guān)系就很密切，應(yīng)予關(guān)注，并將相應(yīng)稅費列入到單店成本核算中。

??? 5．自然風(fēng)土與文化因素分析
??? 自然、風(fēng)土與文化方面，包括了歷史文化、天氣地形、溫度濕度、風(fēng)俗習(xí)慣、行為模式、思想觀念、生活方式等。它具體到現(xiàn)在人們的習(xí)慣、家庭、信仰、藝術(shù)等傳統(tǒng)與偏好上。這些因素對經(jīng)營的影響是巨細靡遺、無所不在的。

??? 6．區(qū)域發(fā)展計劃分析
??? 區(qū)域發(fā)展計劃分析包括對城市發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃、商業(yè)發(fā)展計劃、觀光開發(fā)計劃及其他計劃的分析。提升策略必須與這些產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的發(fā)展趨勢保持一致，如店的布點。

??? 7．企業(yè)自身狀況分析
??? 這需要從企業(yè)在市場中的運作歷史、企業(yè)銷售力、原有形象傾向以及企業(yè)力等方面詳細分析企業(yè)的市場地位、市場占有率變化、企業(yè)規(guī)模、組織、技術(shù)水準、管理能力、財務(wù)實力、人才素質(zhì)和企業(yè)形象等指標進行分析。本項分析對企業(yè)確定自己在市場中的位置至關(guān)重要。

??? 8．企業(yè)通路經(jīng)營分析?
??? 本項目需要從企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)力、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)有通路力、通路成長性等方面分析產(chǎn)品供應(yīng)、培訓(xùn)、促銷等通路要素與企業(yè)的相互關(guān)系。

??? 9．公共大眾分析
??? 公共大眾分析包括對傳播媒體、金融機構(gòu)、民意機構(gòu)、社區(qū)大眾、中介社團、工會、廣告公司、公關(guān)公司以及專業(yè)顧問咨詢公司等聯(lián)盟或潛在聯(lián)盟單位的分析。

??? 10.競爭對手狀況分析
??? 分析每個競爭對手之前應(yīng)事先確定一些十分重要的競爭對手，有目的地去了解。然而，有些競爭對手是明顯的，有些競爭對手則是潛在的，而潛在對手往往是重要的。怎樣預(yù)測潛在的競爭對手呢？我們提出下列指標：
??? (1)不在本行業(yè)但容易進入本行業(yè)的企業(yè)
??? (2)進入本行業(yè)有明顯增效勢頭的企業(yè)
??? (3)戰(zhàn)略不斷擴大且導(dǎo)致進入本行業(yè)后好斗的企業(yè)
??? (4)可能聯(lián)合的客商或供應(yīng)商
??? (5)可能合并或吞并的企業(yè)
??? 無論是潛在的競爭對手還是明顯的競爭對手，都有必要從四個方面的要素進行分析：長遠目標、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)及能力，如下頁圖所示。
??? (1)長遠目標。
??? 長遠目標指各管理層的目標和綜合目標，它是競爭對手的動力。本項目應(yīng)予分析的因素包括：
??? ①競爭對手的財務(wù)目標是什么？（定量因素）
??? ②競爭對手的市場位置目標是什么？（定性因素）
??? ③競爭對手的技術(shù)位置目標是什么？（定性因素）
??? ④競爭對手的社會活動目標是什么？（定性因素）
??? ⑤競爭對手對是否持保留態(tài)度？
　　⑥競爭對手的組織結(jié)構(gòu)如何？
　　⑦競爭對手各部門工作人員的報酬？
　?、喔偁帉κ质欠翊嬖趯δ繕擞兄卮笥绊懙慕M織價值觀？
　?、岣偁帉κ秩绾畏峙潢P(guān)鍵決策的責(zé)任及能力？
　?、飧偁帉κ值念I(lǐng)導(dǎo)背景及經(jīng)驗如何？
　　(2)假設(shè)。
　　每個公司都對自己的事業(yè)有所假設(shè)，這些假設(shè)是對對手采取行動及反擊方式的指導(dǎo)。認清競爭對手的假設(shè)應(yīng)從競爭對手的公開言論、領(lǐng)導(dǎo)的要求、銷售隊伍的要求、競爭對手分析形式的價值觀、對產(chǎn)品未來趨勢的看法等方面著手。
??? (3)現(xiàn)行目標。
??? 現(xiàn)行目標是公司為之奮斗的目標與公司達到這些目標而尋求的政策
的結(jié)合物。認清競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的目的是了解對手能做什么以及正在做什么，并對每個競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略列出清單。
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??? 11．競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略因素
??? 對競爭對手實事求是的評價是至關(guān)重要的。了解和評價競爭對手的能力應(yīng)從以下因素人手：產(chǎn)品的市場占有率、綜合管理能力、組織能力、財務(wù)實力、銷售實力、研究能力及工程技術(shù)能力等。
??? (1)顧客狀況分析。
??? (2)市場容量分析。
??? 本項目應(yīng)予分析的因素有市場總?cè)萘?、現(xiàn)有顧客數(shù)量、潛在顧客預(yù)測數(shù)量、顧客對產(chǎn)品的使用頻率和使用數(shù)量、重復(fù)購買頻率等。
??? (3)顧客背景與行為分析。
??? 本項目應(yīng)從消費者屬性、收支水準和模式、消費者行為、生活形態(tài)與生活文化消費偏好等方面詳細分析消費者的性別、年齡、家庭所得、消費支出、購買實態(tài)、購買習(xí)慣、生活滿足度、期待與方向、購買動機、購買誘因等諸多指標。它們對于企業(yè)了解并認清目標市場是不可或缺的。我們不妨將以上對總體狀況及各個層次的分析列成下表。要知道這些分析對于企業(yè)來講是基礎(chǔ)性的，對其進行動態(tài)的監(jiān)測與把握將使企業(yè)有如得到了一個十分詳細標明市場狀況的地圖，它將在整個提升活動的過程中起到基礎(chǔ)性的支持乃至支撐作用。