“老板，我對(duì)不起你，我沒有盡全力工作”

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2016-09-26 10:15:10　來源: 全球加盟網(wǎng)　有865人參與

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　　如何開好燭光懇談會(huì)

　　此會(huì)方式：晚上開。開會(huì)者在20人以內(nèi)，五、六人為優(yōu)佳。大家圍坐在一起，中間不開燈，只點(diǎn)一根蠟燭，形成夜暗氣氛，即基本看不清每個(gè)人的臉。環(huán)境要靜謐，全關(guān)手機(jī)。

　　此會(huì)議程只有一個(gè)：談心交心。目的：談心交心，使大家相互更了解對(duì)方的內(nèi)心世界，更知道對(duì)方可貴的人品、人格及人生追求，更理解對(duì)方的苦辣酸甜，更原諒對(duì)方的既往不足。從而，更緊密地團(tuán)結(jié)在一起。

　　方式：向他人傾吐自己心聲，包括自己的過去生活經(jīng)歷，人生坎坷，深度體驗(yàn)，對(duì)過去出現(xiàn)某些問題的原因的反思、解釋等。同時(shí)，還可談對(duì)其他同事的期盼性需求。其中，要求每人要突出反思自己過去的不足和問題，并總結(jié)出有正能量的人生經(jīng)驗(yàn)。

　　開會(huì)辦法：機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人做會(huì)議主持人，先講會(huì)議目的和開會(huì)方式，而后讓會(huì)前培養(yǎng)好的一個(gè)員工先做示范性發(fā)言。每人發(fā)言，一般在20分鐘左右。在有哭泣情況時(shí)，適當(dāng)引導(dǎo)。有人單純發(fā)泄不滿時(shí)，要及時(shí)糾偏。讓會(huì)議始終圍繞“有助于凝聚團(tuán)隊(duì)”的總目的進(jìn)行。

　　注意問題：

　　優(yōu)先，要把握頻率的問題，不宜常開；

　　第二，一定要讓每個(gè)員工撕下各自的“面具”——每個(gè)人把自己內(nèi)心隱藏起來、而刻意把自己包裝成“正人君子”的一種“讓外人看不透”的“社會(huì)人形象”。要是撕不下來“讓外人看不透”的這種“面具”，開會(huì)時(shí)還“讓人看不透”，這會(huì)就沒有召開的意義；

　　第三，還要把握基調(diào)。主持人很重要，就是該剎車的時(shí)候剎車，道反思別道出了負(fù)能量。該剎車的時(shí)候，主持人就要引導(dǎo)。我當(dāng)年跟員工開燭光懇談會(huì)，就遇到過這種情況：他在那里講：“我每天怎么怎么辛苦，我回去了之后家人怎么怎么埋怨我不該這么辛苦”等……這時(shí)，我就開始引導(dǎo)，說“你這樣付出，你覺得值得不值得，如果你覺得值得，就堅(jiān)持干吧！”她馬上拐彎，順著我的話說：“值得，值得！”然后，她開始傳播正能量，說：“我開始給家人做工作，說我這不算辛苦，晉級(jí)怎么怎么好”什么的……如果你不幫她剎車，她用負(fù)能量的基調(diào)一直傾訴，即便她自己傾訴痛快了，發(fā)泄舒服了，但是旁邊的人吸收了她散發(fā)的大量負(fù)能量，這樣也是不行的。

　　開好此會(huì)有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　優(yōu)先個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是“道反思”。這個(gè)環(huán)節(jié)主持人非常重要。每個(gè)人做自我反思，是燭光懇談會(huì)的重要環(huán)節(jié)。但反思偏了不行。偏不偏的界線就是一條：只能反思主觀——說自己不好；不能反思客觀——說他人不好，說老板不好，說公司不好，說學(xué)員不好，說家長不好，說社會(huì)不好，說環(huán)境不好，說氣候不好……這都不行！他如果后反思，說是你老板有問題……主持人就該發(fā)揮引導(dǎo)作用了。包括反思到公司的問題，說公司虧待了他，沒有重用他……這更不行！

　　第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是“提建議”。大家都傾述完了以后，一定要讓他們提出改進(jìn)的建議。如果都提完了之后，讓某一個(gè)人把大家的意見綜合一下。你在燭光懇談會(huì)提出了那么一大堆問題，目的是什么？目的當(dāng)然還要要解決問題。否則，問題依然是問題，這個(gè)會(huì)就白開了。

　　第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是“談規(guī)劃”?！罢勔?guī)劃”是樹信心。樹信心是鼓士氣，更是建設(shè)一種生活憧憬——這種生活憧憬，往往是員工在你這里干下去的根本性精神支柱。燭光懇談會(huì)召開的重點(diǎn)，是這種會(huì)議，給員工喂進(jìn)一餐心靈雞湯。這“湯”中的主要成分，就是生活憧憬。有了這種生活憧憬，他才越干越有勁頭，越活越有風(fēng)采。

　　竇昆老師講解燭光懇談會(huì)片段回顧

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