新開托教機(jī)構(gòu)這樣做招生,生源率快速突破80%!
大家好,又到我們一起聊托教的時間了。
發(fā)現(xiàn)有很多的同行校長們,都在微信群里討論招生的問題,其中有不少的老師還給大家分享了一些方案。
在老師們拋出的各種招生方案中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題:
“新校開業(yè)招生、秋季招生、寒暑假招生,雖然都是招生,但是他們分別對應(yīng)的機(jī)構(gòu)發(fā)展情況卻不一樣”
在這里面,難的就是新校開業(yè)招生了,因為新校是沒有學(xué)員基礎(chǔ)的,那么就意味著沒有顧客信任和老帶新回流,如果僅僅套用一個方案生搬硬套,其實(shí)很難有理想的結(jié)果。
所以,我們今天請到了文啟優(yōu)思的市場總監(jiān)-丁老師,來給大家系統(tǒng)的講一講,新機(jī)構(gòu)開業(yè)的市場招生工作應(yīng)該怎么開展?
1、預(yù)熱期推廣
確定好校區(qū)選址和裝修日期后,在開業(yè)前1個月就可以進(jìn)行預(yù)熱宣傳了。
預(yù)熱期,主要以品牌宣傳為主,結(jié)合地推、拉訪、掃樓、打電話、廣告曝光等方式進(jìn)行同步推廣。
地推拉訪
大家可能會覺得地推不太管用,發(fā)傳單也沒人看,其實(shí)地推的作用不僅僅是這些。
在這個過程中,除了發(fā)傳單之外,還可以派發(fā)一些小禮品誘導(dǎo)掃碼加入微信群,作為初步的關(guān)系建立,方便后續(xù)進(jìn)行微信轉(zhuǎn)化營銷。
此外,統(tǒng)一著裝的人員派發(fā),也會起到品牌宣傳和引起家長好奇心的作用,讓別人感受到你的正規(guī)。
除了形象宣傳,你還要考慮的是,你有什么東西是可以吸引家長的?
以上海為例的話,我們之前做過九十九塊錢一周的體驗課程,這樣對家長來講,門檻很低,他們也更愿意嘗試。
其次,在傳單的設(shè)計上,要突出優(yōu)惠內(nèi)容,避免文字太多。這里推薦大家一個網(wǎng)站—創(chuàng)客貼,可以免費(fèi)提供設(shè)計模板,只需要修改內(nèi)容即可。
廣告曝光
除了定點(diǎn)定時的地推工作,白天的其他時間,我們可以去做一些戶外的曝光,比如廣告位、門頭合作、小區(qū)海報等,把這些基礎(chǔ)的曝光工作做好。
因為我們是針對小學(xué)教育,目標(biāo)家長人群大多集中在小學(xué)的門口和附近的小區(qū),所以這些地方是我們的首要選擇。其次,我們還可以觀察家長接送孩子后,大部分的人群往哪邊走,然后在人流集中的路口找廣告位置。
當(dāng)然,廣告的形式也是各種各樣的,這里推薦大家一種性價比較高的戶外廣告形式——門頭合作。
比如你看到一個位置較好的水果店,他上面的門頭很破舊,那么我們可以去幫他換成一個新的,然后隔出一塊地方給我們做品牌宣傳,而且一般的商家不會隨隨便便就更換門頭,這樣做廣告也比較久。
這里建議,在開業(yè)的前4個月,要持續(xù)做好地推派發(fā)的工作。這是因為,大部分時間來接送孩子的都是爺爺奶奶,如果說你每天都去派發(fā)的話,碰到家長的概率也會變大,這樣就可以讓他們看到你的宣傳,把握住機(jī)會。
2、線上推廣
&大眾點(diǎn)評
線上推廣的話,主要是大眾點(diǎn)評和,由于每個地方的環(huán)境不同,要自己去試,需要考慮這些年輕的家長們,他們平時吃喝玩都是在哪些平臺。
推廣的方式,這里可以參照一下競品,我們在大眾點(diǎn)評&網(wǎng)搜一搜附近的其他機(jī)構(gòu),可以看看同質(zhì)化產(chǎn)品有哪些?
看看他們賣的更好的是哪個?就會知道周邊家長需求是什么。那么我們可以把這方面的服務(wù)做得好一點(diǎn),把內(nèi)容做的更豐富一點(diǎn),然后價也更加優(yōu)惠一點(diǎn),做一下產(chǎn)品差異化。
微信群轉(zhuǎn)化
微信群在招生活動中的作用非常重要,是活動前宣傳擴(kuò)散、活動中炒熱氣氛、活動后家長維護(hù)的重要工具。
我們當(dāng)然不能做到每次活動都把家長轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,但是那些沒有被轉(zhuǎn)化的家長是有可能在接下來的活動中被轉(zhuǎn)化的,所以,我們需要把每次收集來的家長利用微信群沉淀下來。
沉淀家長的方式很簡單:
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活動前
地推掃碼加微信的難度
大大低于要電話的難度;
活動中
微信發(fā)紅包、提問答疑,
讓家長自愿加入群;
活動后
采用資料發(fā)放等方式,
讓家長持續(xù)在群中留存;
3、活動推廣
如果說開業(yè)期4個月,招生工作主要以市場推廣為主,那么其實(shí)4個月以后,我們就可以慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐话胧袌稣猩?,一半老帶新轉(zhuǎn)化。
這是因為我們已經(jīng)有了一定的學(xué)員基數(shù)了,這個時候,我們可以把重點(diǎn)放在學(xué)員的運(yùn)營上,做一些以推薦為主的老帶新活動。
據(jù)我們校區(qū)的運(yùn)營反饋,在我們的秋季學(xué)員新增中,有超過80%學(xué)員為老帶新和活動新增,客資成本逐步降低,口碑招生實(shí)現(xiàn)預(yù)期,展現(xiàn)合格的運(yùn)營結(jié)果。
日常接送的營銷
為什么三個月之后就不需要地推發(fā)傳單了呢?
其實(shí)這只是變相的用老師接送替代了地推宣傳的方式,這個我們在前幾期的文章也說過,要加入對接校環(huán)節(jié)對品牌宣傳的考量。
在人潮擁擠的放學(xué)區(qū)域,我們機(jī)構(gòu)的老師,服裝統(tǒng)一、手持接校牌,用含有功能的托樂樂為每一個學(xué)員進(jìn)行記錄,并在記錄后為孩子們帶上“小黃帽”。
在前往校區(qū)的路上整齊有序,每天的接校過程自然會獲得大量家長的關(guān)注,這個時候配合宣傳物料做宣傳,或者掃碼加微信群,一切都恰到好處。
“同班同學(xué)”計劃
什么是同班同學(xué)計劃?這個主要是針對已報名的學(xué)生家長展開的活動,一方面家長的介紹,可以給到學(xué)員課時的獎勵;另一方面,同班同學(xué)在讀,引起家長的心理暗示,也更容易促成簽單。
《同班同學(xué)計劃方案》可以在公眾號回復(fù)“資料”獲得。
調(diào)動家長朋友圈
可以定期做一些家長分享朋友圈的活動,這里可以借助一些小工具。
我們當(dāng)時是做了一個類似相框的東西,上面會有我們的品牌LOGO和二維碼,我們把小朋友練字的照片放進(jìn)去,然后家長持續(xù)在朋友圈發(fā)7天或者14天,分別會對應(yīng)不同的一些獎勵和優(yōu)惠。
那么其他家長這個朋友圈的分享,可以參加我們的活動,這也是準(zhǔn)確獲客的一個途徑。