服裝店連鎖模式的經(jīng)營操作流程

　　一、打算開品牌服裝分店的時(shí)候，應(yīng)該就近尋找店鋪，方便管理和配送貨，而且第二個(gè)店鋪的風(fēng)格定位、價(jià)格定位、消費(fèi)人群定位應(yīng)盡量和開始的店定位相’同。有店主問我，如果我就在同一條街開，可行不可行呢？如果在同一條街，那個(gè)店的位置也合適的話，是可以的。這個(gè)沒什么影響，兩個(gè)店只要同樣的衣服在價(jià)格上沒有差別，店員在服務(wù)上沒有差別，是沒什么問題的。這里再三地提到銷售服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)記住，要想謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，口碑很重要，而消費(fèi)者的口碑，正是從你的服務(wù)里衍生出來的。

　　二、新店鋪的裝修風(fēng)格要和原來的店鋪差不多，如果兩個(gè)鋪?zhàn)友b修差別太大，貨品也要有差別。如果是做中低檔跑量的，不講求有多好的裝修，店鋪名一樣，裝修盡量燈光上明亮一點(diǎn)，這樣可以節(jié)省成本，商人本身也是在節(jié)省成本上生意好。但是做中低檔跑量的連鎖經(jīng)營模式服裝店，裝修也不要太次，給消費(fèi)者一個(gè)本店是銷售大眾化平價(jià)服裝的印象。如果是中有檔次服裝品牌店鋪，那裝修也得有檔次點(diǎn)，盡量使兩個(gè)店都是一樣的裝修，貨可以不換標(biāo)，裝修要有檔次。此刻，我們做的是品牌，這個(gè)品牌不是衣服的品牌，而是店名的品牌，套用一句廣告詞：××（你的店名）一出，必是好的！希望能給消費(fèi)者做出一個(gè)這樣的作用：你店里出的東西，都是適合她們的，讓她們滿意的。

　　三、準(zhǔn)備鋪貨以后，可以在以前經(jīng)常合作的批發(fā)商那里拿貨先賣賣看。因?yàn)樵黾恿艘粋€(gè)店，現(xiàn)在拿貨就得拿雙份，拿貨的量是平常的一倍，這樣更能讓服裝批發(fā)商拉攏你，拿貨上也應(yīng)該會(huì)有進(jìn)一步的優(yōu)惠。每次在以前合作的批發(fā)商店里拿完貨，記得再看看其他家有沒有你能做的貨，適合你的定位的貨，也拿點(diǎn)到新店去試試，能慢慢的鞏固其他批發(fā)商。但是，切記不要在另外一個(gè)批發(fā)商店里指手畫腳，說我在對(duì)面幾號(hào)幾號(hào)拿了多少多少貨什么的，你在別家拿的貨是別家的事，到了新地方，你還沒拿貨，別那么趾高氣昂的。鋪貨結(jié)構(gòu)，這里說的鋪貨結(jié)構(gòu)是兩個(gè)店連鎖的細(xì)分管理，可以嘗試把兩個(gè)店細(xì)分管理，比如一個(gè)店專門做褲子和裙子，另外一個(gè)店專門做衣服。試一下消費(fèi)者的接受作用，對(duì)于兩個(gè)店鋪這樣的鋪貨結(jié)構(gòu)喜歡不，如果不行，還是在兩個(gè)店鋪里既做衣服也做褲子，讓衣服帶動(dòng)褲子銷售，褲子帶動(dòng)衣服銷售。

　　四、新店開業(yè)的時(shí)候，也得搞搞讓利活動(dòng)，但盡量不要做全場幾折，或者全場至低?？梢再I幾件打幾折，或者拿剛開始的鋪?zhàn)永餂]有的貨去搞搞優(yōu)惠，吸引入氣。盡量不要拿老店里一樣的貨來搞優(yōu)惠。為什么？如果下次，一些客人去老店里還價(jià)呢？因?yàn)樾碌觊_業(yè)時(shí)候同樣的貨收銀都降低了，客人會(huì)認(rèn)為這個(gè)價(jià)格還有得還，所以自然會(huì)去還價(jià)。

　　五、管理上，可以花180優(yōu)惠左右安裝一個(gè)可以聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)銷存軟件和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，方便查看服裝店鋪的銷售額和店員的工作情況。新鋪?zhàn)?，?yīng)該還是自己看，再多請(qǐng)一個(gè)店員，一起守這個(gè)鋪?zhàn)?。守鋪?zhàn)硬粌H僅是為了教店員怎么做，為了看住自己的錢，也是為了了解這里客人的需要，這些只有你自己觀察才知道。兩個(gè)店鋪的營業(yè)員提成、底薪、獎(jiǎng)金、罰款額度，都要一視同仁，制定規(guī)范的管理?xiàng)l例。

　　六、在銷售的時(shí)候多多提醒顧客我們的店名，我們××第二個(gè)分店，或者我們××店的貨都是老板在哪兒哪兒精挑細(xì)選的。記得強(qiáng)調(diào)店名就對(duì)了，加深強(qiáng)化這個(gè)店名在消費(fèi)者心中的印象。服務(wù)態(tài)度一定要好，口碑非常重要，一旦讓顧客覺得這兒不滿意，你得罪一個(gè)客人，也許會(huì)失去一大批跟你得罪的這個(gè)客人差不多類型的客人。

　　七、淡季促銷的時(shí)候，可以一個(gè)店先搞促銷，一個(gè)店后搞促銷，盡量錯(cuò)開時(shí)間。

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