加盟店如何招聘和挑選好店員？

　　店員是店面的根本，店鋪經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于店員的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，而且前邊我們也說過，在各大加盟連鎖店銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。所以，如何招聘到好店員對日后的經(jīng)營至關(guān)重要。

　　招聘流程如下：

　　首先，明確招聘標準。也就是你對店員基本的要求，如：性別方面是只要女店員還是男女不限，年齡方面是想選擇哪一個年齡段，對身高有沒有特別的要求，對工作經(jīng)驗有沒有要求以及對學(xué)歷的要求，等等。根據(jù)確定的這些基本的店員要求，寫出招聘啟事。

　　其次，發(fā)布招聘信息。店員的招聘一般可以四種途徑發(fā)布消息：在店鋪門口張貼招聘啟事、招聘網(wǎng)、朋友介紹、如果是在大型超市、賣場就可以請賣場的負責人向各專柜人員宣傳。如果自己有其他渠道，可以盡可能多拓展一些。一般來說，在店鋪門口張貼招聘啟．事和朋友介紹用處會比較好。

　　再其次，面試環(huán)節(jié)。面試的主要目的是考察應(yīng)聘人員的外表形象（如精神面貌、儀表），個人品質(zhì)（性格、誠實性、價值觀等），對家居裝飾品的興趣以及對家居裝飾品銷售工作的熱情和工作能力（如待人接物的能力、溝通能力、觀察能力）等。所以，面試前應(yīng)該明確自己想要重點考察應(yīng)聘者的哪一方面以及用什么方式來考察。

　　·外表形象：這里所說的外表形象，并不是單純的指漂不漂亮，而是應(yīng)聘者的整體形象。從一個應(yīng)聘者進門就要留心觀察：應(yīng)聘者是否五官端正、熱情大方、活潑開朗、語言文明、口齒伶俐、著裝得體。如果應(yīng)聘者著奇裝異服、不修邊幅、穿拖鞋、心不在焉，那就可以婉言拒絕?；蛟S這個人是個銷售高手，但是，一個身著奇裝異服、不修邊幅的店員說明她有著鮮明的個性，可能會不太服管教或是對顧客不能夠耐心、細心。

　　·個人品質(zhì)：個人品質(zhì)是一種內(nèi)在，光用眼睛是看不出來的，只能應(yīng)聘者的言談舉止來洞察一二。這時候可以讓應(yīng)聘者簡單地介紹一下自己，談?wù)勛约哼^去的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷以及在過去的工作或?qū)W習(xí)中都遇到過什么問題以及是怎么解決的。然后從中來判斷應(yīng)聘者的性格是否開朗大方、語言表達是否有條理、遇事是否頭腦冷靜、是否能夠妥善處理等。

　　·工作能力：工作能力和個人品質(zhì)一樣，都是一種內(nèi)在的東西。對應(yīng)聘者工作能力的考察可以兩種方式進行。

　　一是考察應(yīng)聘者是否對家居裝飾品有興趣。一般來說，大部分女孩都喜歡用一些小玩意布置自己的房間，可以讓應(yīng)聘者說說自己平時喜歡一些什么樣的家居裝飾品，都是怎么用來裝飾房間的，或者讓其在店鋪里把喜歡的貨品按自己的想法陳列一下。從中就可以看出一個人的愛好、品位以及是否有創(chuàng)意。家居裝飾品本身就需要用創(chuàng)意來很大的發(fā)揮其裝飾性作用，所以，一個有品位、有創(chuàng)意的店員對家居加盟店店鋪的經(jīng)營尤為重要。

　　二是考察應(yīng)聘者的工作熱情、工作方法。可以進行一下現(xiàn)場模擬，自己當做顧客，應(yīng)聘者作為店員，從顧客進門開始的歡迎語到向顧客推薦產(chǎn)品的整個過程，就會透露出應(yīng)聘者是否是你所想要的。

　　后，錄取環(huán)節(jié)。面試結(jié)束后，挑選出合適的應(yīng)聘者，在雙方都有意向的情況下談好工資待遇、福利、試用期時間以及如何休假等，雙方談妥后就到正式錄取環(huán)節(jié)，可以先口頭錄取日后簽訂合同，也可以現(xiàn)場簽訂合同。