火鍋,如何捕獲食客的味蕾?
現(xiàn)在各式各樣的美食越來(lái)越多,尤其是火鍋,已經(jīng)成為了很多人聚餐必點(diǎn)美食之一?;疱佭@么受歡迎,自然而然火鍋店加盟的市場(chǎng)前景就被看好了。但在競(jìng)爭(zhēng)力這么大的環(huán)境中,想要把店里的生意做紅火,就必須要有特色、將細(xì)節(jié)做好。這說起來(lái)很容易,那么具體應(yīng)該怎么做才可以捕獲食客的味蕾呢?
【味道與特色】
把味道做好是必須的,但是這只是基本的,從味道到菜品再到碗和筷子的準(zhǔn)備,也是不可忽視的。菜品的特色、食材的新鮮、鍋底的用料、碗筷的衛(wèi)生等都會(huì)影響到食客的就餐情緒?!盃磕c掛肚市井火鍋”的特色在于其老成都風(fēng)味的九宮格鍋底、新鮮健康的鴨腸和毛肚單品、成都傳統(tǒng)經(jīng)典小吃等菜品,還原了80年代市井老成都的麻辣滋味。
【環(huán)境與衛(wèi)生】
除了味道,火鍋店的裝修環(huán)境也不可小覷。相比高端的中餐館、西餐廳,火鍋店裝修應(yīng)更加接地氣、有特點(diǎn),我們需要根據(jù)自己的定位來(lái)確定裝修風(fēng)格和元素。例如:“牽腸掛肚火鍋”定位的是老成都的市井風(fēng)格,因此店內(nèi)的裝修風(fēng)格偏向復(fù)古,包含了很多老成都元素的小物件等。
【服務(wù)與需求】
想要做好服務(wù)已不僅僅局限于微笑和周到了,一切顧客提出的合理需都能給予滿足才算到位的服務(wù)。火鍋店在服務(wù)上應(yīng)該“接地氣”,把食客當(dāng)朋友當(dāng)親人。當(dāng)有食客經(jīng)過店門前時(shí),要像招呼朋友一樣邀請(qǐng)他們進(jìn)店,這樣在食客心中的印象也會(huì)加分。
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