東大日化商業(yè)模式在連鎖革新中屹立不倒
東大日化有限公司,創(chuàng)建于1990年,經(jīng)過18年的奮力拼搏,目前化妝品批發(fā)與零售業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了日用百貨、化妝品、食品等不同品類,代理60多家知名品牌。截止到目前,東大日化專營店的數(shù)量已達(dá)295家,其中直營店42家,加盟店253家。
在東大日化的每個(gè)專營店的標(biāo)牌上,都有這樣的口號(hào)一一“為您服務(wù),快人一步”。這不僅僅體現(xiàn)在快捷的工作效率方面,同時(shí)反映了東大日化在市場(chǎng)發(fā)生細(xì)微變化時(shí)的靈敏觸覺和超前意識(shí)。當(dāng)眾多化妝品品牌經(jīng)銷商面臨新的市場(chǎng)革新猶豫迷茫的時(shí)候,東大日化已經(jīng)開始大膽地探索連鎖經(jīng)營。
1990年東大日化成立之初,國營百貨和供銷社系統(tǒng)占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,個(gè)體經(jīng)營者的地位較低,國內(nèi)還沒有形成以流通為主的批發(fā)市場(chǎng)。然而,在這種條件下,東大日化的業(yè)務(wù)員已經(jīng)在孫樹貴的帶領(lǐng)下開始走拜訪客戶的路子,主動(dòng)與客戶交流溝通,為客戶送貨上門。
1992年,石家莊南三條市場(chǎng)興起,批發(fā)市場(chǎng)開始活躍起來,這對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的成長(zhǎng)形成了較大的市場(chǎng)沖擊。與石家莊做流通的經(jīng)銷商相比,較大的費(fèi)用投入、產(chǎn)品售后服務(wù)提高/增加以及價(jià)格體系的震蕩,是地級(jí)化妝品代理商所面臨的主要問題。針對(duì)這樣的問題,在接下來的幾年間,孫樹貴在保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),將渠道扁平化,逐步縮短銷售鏈條,直接在郊縣設(shè)置固定二批客戶,這些客戶輻射縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的零售網(wǎng)點(diǎn)。
超市賣場(chǎng)的規(guī)?;瘮U(kuò)張形成了對(duì)東大日化的第二次“沖擊波”。2000年,家樂超市進(jìn)入保定,這是優(yōu)先家進(jìn)駐保定的連鎖賣場(chǎng)。之后,北京華聯(lián)、、世紀(jì)聯(lián)華等其他全國連鎖賣場(chǎng)也陸續(xù)入駐,本土超市萬家福也逐步形成市區(qū)范圍的連鎖。
當(dāng)終端賣場(chǎng)出現(xiàn)繞開經(jīng)銷商直接與廠家合作的趨勢(shì)后,經(jīng)銷商則逐步轉(zhuǎn)向自建渠道一一開設(shè)化妝品專營店0 1991年,東大日化在市內(nèi)開設(shè)了優(yōu)先家化妝品專營店,首開化妝品經(jīng)銷商自建渠道先河。盡管效益不錯(cuò),但由于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國營商場(chǎng),因此發(fā)展上還是受到一定制約。直到1996年才開始在市內(nèi)形成規(guī)模性的化妝品連鎖,到1998年下半年開始以加盟店的形式在郊縣發(fā)展。
當(dāng)很多人開始認(rèn)清連鎖經(jīng)營將是未來的商業(yè)模式時(shí),東大的連鎖店面已經(jīng)頗具規(guī)模,雄踞一方的霸主地位在當(dāng)?shù)責(zé)o人能撼搖。
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