相悅四季：美容院提升業(yè)績的銷售技巧

所有美容院老板都知道，收銀是和業(yè)績掛鉤的，高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和高銷售業(yè)績是分不開的，業(yè)績越好，收銀就越高。今天就讓相悅四季美業(yè)的老師和大家分享一下美容院提升業(yè)績的幾種技巧吧！

1.專業(yè)的知識

作為一名美容師，要讓顧客感覺到你的專業(yè)，認(rèn)為你在這個(gè)領(lǐng)域就是，所以就必須學(xué)習(xí)了解很多知識，不僅僅是美容上的基礎(chǔ)知識，還需要對營養(yǎng)學(xué)，養(yǎng)生學(xué)以及化妝品等等所有與美業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識都要有一個(gè)全面的涉獵，在與顧客溝通的時(shí)候能夠展現(xiàn)出自信的神采。對美容知識專業(yè)能夠十分迅速的幫助顧客分析了解顧客肌膚的情況，在更短的時(shí)間里為顧客找出更科學(xué)的護(hù)理方案，挑選出更適合顧客的產(chǎn)品。

2.的產(chǎn)品項(xiàng)目

光顧美容院的女性都希望美容院能夠提供一個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目，在美容院體驗(yàn)了是否果，直接決定了她們今后會不會繼續(xù)光顧你的美容院，在為顧客提供產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)，尤其是初次體驗(yàn)的顧客，一定要提供用處明顯的產(chǎn)品項(xiàng)目，為顧客設(shè)計(jì)的面容方案不要以銷量為主，而應(yīng)該以用處為主的套餐，這樣顧客才會認(rèn)可你，才能轉(zhuǎn)化為忠誠客戶，并為你帶來源源不斷的顧客。

3.顧客管理

每一位顧客進(jìn)店都是有目的性的，并不是每一位都能夠有時(shí)間有機(jī)會，讓你去慢慢溝通摸底的，想要對顧客的信息了如指掌，就需要靠顧客管理了，針對顧客的情況作出詳細(xì)的記錄，顧客在美容院的消費(fèi)情況和與美容師溝通的信息，可以推算出顧客的購買力、身體情況、愛好事物等等，以便于后期的銷售。

做好顧客管理，能更好的提升客情，試想如果一個(gè)月來一次的顧客，每次進(jìn)店美容院的美容師還能將上個(gè)月的情況詳細(xì)的道出，和現(xiàn)在的情況做一個(gè)對比給出一個(gè)美容方案，顧客會感覺自己是相當(dāng)受重視的。這樣更有利于和顧客建立一個(gè)時(shí)間久的關(guān)系。

千萬別覺得自己收了錢就萬事大吉了，后期的服務(wù)和跟進(jìn)決定了美容院的口碑好壞以及顧客是否愿意將美容院介紹給身邊人，只要認(rèn)真對待每一位客戶，盡其所能幫助顧客變美，讓顧客能展現(xiàn)出的一面，業(yè)績的提升也是水到渠成。