服裝店要做好的商圈范圍及顧客群調(diào)查
商圈,也稱商業(yè)圈,是指女士服裝店吸引消費(fèi)者的地理區(qū)域。商圈的大小,與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、交通因素等有很大關(guān)系。一般以服裝店設(shè)定的地點為圓心,周圍一定距離為半徑所劃定的范圍作為商圈設(shè)定考慮的因素。但實際上,還應(yīng)綜合服裝店的業(yè)態(tài)形式、服裝的特性、交通網(wǎng)的設(shè)立等一系列因素加以考慮,而且商圈的形式不一定都是同心圓,服裝店類型、規(guī)模.周圍有無競爭者,顧客往返時間和交通障礙等都會影響商圈調(diào)查的結(jié)果。
商圈包含三個層次:中心商業(yè)圈、次級商業(yè)圈和邊緣商業(yè)圈。
中心商業(yè)圈占這一服裝店女性顧客總數(shù)的55%—70%。這是靠近品牌服裝店的區(qū)域,女性顧客在人口中所占的密度很高,每個顧客的平均購貨額也很大,很少同其他商圈發(fā)生重疊。
次級商業(yè)圈包含這一服裝店女性顧客總數(shù)的15%一一25%。這是位于中心商業(yè)圈外圍的商圈,女性顧客也較為分散,一般服裝用品對這一商圈的女性顧客缺少吸引力。
邊緣商業(yè)圈包含了剩余部分的女性顧客,她們分散,只有一些特殊商品才會吸引她們的到來。
1.商圈范圍的調(diào)查
新設(shè)服裝店商圈的劃定,往往調(diào)查評價完成,包括對市場趨勢的分析和對消費(fèi)者的調(diào)查。
市場趨勢分析是要收集有關(guān)資料,如女性人口分布的預(yù)測、新住宅的興建、公共交通運(yùn)輸,城市規(guī)劃等方面的資料。對消費(fèi)者的調(diào)查,如往返于內(nèi)衣店的距離和花費(fèi)時間的多少是顧客樂于縷受的,一家服裝加盟連鎖店需要具備哪些特征才能吸引顧客,可能來新店的人們的住址等。分析市場:趨勢和調(diào)查消費(fèi)者這兩方面可以同時采用,也可只用其中一項,同樣都可為確定商圈的輪廓提供依據(jù)。
2.商圈的顧客群調(diào)查
商圈內(nèi)的顧客群分為兩部分:一是流動人口,二是住戶。兩種人口對營。業(yè)額的影響不同。流動人口測定的一般方法是:
?。?)指定:專人到預(yù)定的店址,測定各層次消費(fèi)人群的人數(shù),獲得一天的測試資料,
?。?)平均幾個時段內(nèi)測定的流動人口數(shù),得到每小時人數(shù)。
?。?)預(yù)估:不司年齡層可能發(fā)生的客單價,即每一個顧客的購買金額。
?。?)預(yù)估入店率,即流動人口中進(jìn)入服裝店的人數(shù)比例。
住戶的情況調(diào)查是耗時很大的調(diào)查項目,了解得越詳細(xì)越好。有關(guān)資料的收集可借助問卷調(diào)查表,調(diào)查表可4個渠道發(fā)送:委托專業(yè)人員上門分送:與居委會合作分送;與學(xué)校合作,中小學(xué)生送達(dá)到家庭;郵寄或直接送入住宅區(qū)的信箱內(nèi)。
商圈包含三個層次:中心商業(yè)圈、次級商業(yè)圈和邊緣商業(yè)圈。
中心商業(yè)圈占這一服裝店女性顧客總數(shù)的55%—70%。這是靠近品牌服裝店的區(qū)域,女性顧客在人口中所占的密度很高,每個顧客的平均購貨額也很大,很少同其他商圈發(fā)生重疊。
次級商業(yè)圈包含這一服裝店女性顧客總數(shù)的15%一一25%。這是位于中心商業(yè)圈外圍的商圈,女性顧客也較為分散,一般服裝用品對這一商圈的女性顧客缺少吸引力。
邊緣商業(yè)圈包含了剩余部分的女性顧客,她們分散,只有一些特殊商品才會吸引她們的到來。
1.商圈范圍的調(diào)查
新設(shè)服裝店商圈的劃定,往往調(diào)查評價完成,包括對市場趨勢的分析和對消費(fèi)者的調(diào)查。
市場趨勢分析是要收集有關(guān)資料,如女性人口分布的預(yù)測、新住宅的興建、公共交通運(yùn)輸,城市規(guī)劃等方面的資料。對消費(fèi)者的調(diào)查,如往返于內(nèi)衣店的距離和花費(fèi)時間的多少是顧客樂于縷受的,一家服裝加盟連鎖店需要具備哪些特征才能吸引顧客,可能來新店的人們的住址等。分析市場:趨勢和調(diào)查消費(fèi)者這兩方面可以同時采用,也可只用其中一項,同樣都可為確定商圈的輪廓提供依據(jù)。
2.商圈的顧客群調(diào)查
商圈內(nèi)的顧客群分為兩部分:一是流動人口,二是住戶。兩種人口對營。業(yè)額的影響不同。流動人口測定的一般方法是:
?。?)指定:專人到預(yù)定的店址,測定各層次消費(fèi)人群的人數(shù),獲得一天的測試資料,
?。?)平均幾個時段內(nèi)測定的流動人口數(shù),得到每小時人數(shù)。
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?。?)預(yù)估入店率,即流動人口中進(jìn)入服裝店的人數(shù)比例。
住戶的情況調(diào)查是耗時很大的調(diào)查項目,了解得越詳細(xì)越好。有關(guān)資料的收集可借助問卷調(diào)查表,調(diào)查表可4個渠道發(fā)送:委托專業(yè)人員上門分送:與居委會合作分送;與學(xué)校合作,中小學(xué)生送達(dá)到家庭;郵寄或直接送入住宅區(qū)的信箱內(nèi)。
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