麗淘麗蔻:開飾品店要關(guān)注店員的細(xì)節(jié)
導(dǎo)讀:女性朋友的“愛美之心”展現(xiàn)在很多的方面,例如飾品的選擇上,所以開麗淘麗蔻飾品店是創(chuàng)業(yè)優(yōu)先選擇,但想要在市場上能立足和不斷地發(fā)展需要的是銷售人員的幫助……
女性朋友的“愛美之心”展現(xiàn)在很多的方面,例如飾品的選擇上,所以開麗淘麗蔻飾品店是創(chuàng)業(yè)優(yōu)先選擇,但想要在市場上能立足和不斷地發(fā)展需要的是銷售人員的幫助,因此開麗淘麗蔻飾品店關(guān)注店員的細(xì)節(jié),能讓你財富遞增。
開麗淘麗蔻飾品店關(guān)注店員體現(xiàn)在兩個方面:一是自身形象建設(shè)方面,二是引導(dǎo)經(jīng)營過程方面。自身形象建設(shè)主要是給予顧客進(jìn)店后的印象,印象如何很大程度上決定了顧客在店內(nèi)停留的時間以及在銷售過程中的行為表現(xiàn);而引導(dǎo)經(jīng)營過程則直接決定了生意能否成功以及能否使顧客成為“回頭客”。二者的關(guān)系是基礎(chǔ)與建筑的關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)者都知道店員的表現(xiàn)在銷售中是至關(guān)重要的,對于麗淘麗蔻飾品連鎖店來講店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。飾品店在銷售過程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)招徠顧客、引導(dǎo)觀看、服裝推薦說明、穿著顧問等一系列工作,以好的異的表現(xiàn)贏取“回頭客”。
麗淘麗蔻飾品店店員的服飾穿著只要得體整潔,與工作環(huán)境、工作特點、個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一就好,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請她幫助選購服飾,從而抑制顧客的購買欲望,直接損壞商店的聲譽。
麗淘麗蔻飾品店挖掘銷售人員身上的優(yōu)勢,在店員的自身之上找到一個可以信賴的點就是在不斷的開發(fā)新的商機(jī)。
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