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做汽車美容店經(jīng)營(yíng) 這樣由菜鳥變高手

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2016-12-30 14:02:56　來源: 神州加盟網(wǎng)　有711人參與

靚車會(huì)汽車美容

經(jīng)營(yíng)范圍：汽車美容
門店數(shù)量：300家
單店投資額：1~5萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　汽車美容行業(yè)是汽車后服務(wù)市場(chǎng)中定位較高的行業(yè)，近幾年來，很多智慧之選者已經(jīng)從這個(gè)行業(yè)獲得了很大的經(jīng)營(yíng)，可以說汽車美容行業(yè)很受歡迎，如果想要經(jīng)營(yíng)好一家汽車美容店要學(xué)習(xí)的東西也很多。今天靚車會(huì)汽車美容小編就跟大家說說經(jīng)營(yíng)汽車美容店，應(yīng)該怎樣做。

　　首先，開店之前，你需要做好新店規(guī)劃，其中重要的是確定美容服務(wù)項(xiàng)目，就是你向車主提供哪些服務(wù)和產(chǎn)品。為了盡量降低，使新店盡快走上正軌，你可以選擇一些時(shí)下賣得比較好的美容項(xiàng)目，比如：內(nèi)室清新，漆面護(hù)理，發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)理，玻璃燈具養(yǎng)護(hù)，新車翻新，內(nèi)飾皮毛護(hù)理等。這些項(xiàng)目廣被大眾所接受，比“偏門”項(xiàng)目更容易經(jīng)營(yíng)。這些項(xiàng)目，達(dá)到較廣的美容種類覆蓋面，也可以服務(wù)不同需求的客戶群體。

　　其次，除了選擇項(xiàng)目，做好品牌和汽車美容店的口碑傳播也至關(guān)重要。選擇合作美容品牌前，很好做個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研，看哪家美容品牌更能滿足新店的需求。衡量一家美容品牌的優(yōu)劣時(shí)，不僅要從產(chǎn)品和技術(shù)的好壞入手，還要看這個(gè)品牌對(duì)終端門店的支持力度，也就是它能否對(duì)門店進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。須知，汽車美容行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)要求較高的行業(yè)，如果沒有品牌廠家的支持，終端門店單憑自己的力量很難得到快速發(fā)展。有些不良廠家，賣完產(chǎn)品就走人，之后連個(gè)人影都找不到，對(duì)門店沒培訓(xùn)，沒跟進(jìn)，產(chǎn)品是否賣得出去也不管不問，開店切忌找這樣的美容品牌合作，不然很可能對(duì)經(jīng)營(yíng)形成負(fù)面影響。

　　另外，汽車美容店的服務(wù)態(tài)度也對(duì)能否成功經(jīng)營(yíng)起到了關(guān)鍵作用。是否有合格的服務(wù)心態(tài)，能否平心靜氣應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各種挑剔，成為衡量一家汽車美容店能否長(zhǎng)期抓住顧客、持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)之一。加強(qiáng)服務(wù)讓顧客更滿意，地控制顧客流失率。顧客到汽車美容店的首要目的是解決問題，所以在接待的過程一定要對(duì)癥下藥，根據(jù)車主的需求，推薦合適的美容項(xiàng)目。同時(shí)，每位客戶都有滿足自尊心、虛榮心的需求，特別是某些車主屬于高地位、高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、高消費(fèi)的人群，他們都希望自己在店里受到與眾不同的服務(wù)，這就要求接待人員的熱情和友善，禮貌周到。

　　所以說，做汽車美容也是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的智慧之選，掌握的管理方式跟營(yíng)銷方法，把美容項(xiàng)目做好，技術(shù)細(xì)致有口碑，是無容置疑的。更多汽車美容店鋪管理知識(shí)請(qǐng)關(guān)注靚車會(huì)網(wǎng)上。

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