MyCare新零售與智慧門店
公司在MyCare進口母嬰O2O免稅折扣店連鎖項目實施推進過程中,不斷實踐商業(yè)模式的迭代創(chuàng)立。我們將用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顛覆傳統(tǒng)母嬰店,打造母嬰新零售模式,引路母嬰消費升級。
邁可麗兒已實現(xiàn)一站式母嬰零售解決方案1.0系統(tǒng),對線下母嬰店客流、物流、資金流的統(tǒng)一管控,三軸驅(qū)動,對線下母嬰店進行賦能。
客流:統(tǒng)一品牌授權(quán),營銷策略及資源共享,準確營銷獲客,CRM,客戶忠誠度
管理,客戶數(shù)據(jù)承載于平臺。
物流:邁可麗兒ERP統(tǒng)一管理進貨、庫存、上貨流程及數(shù)據(jù),基于銷量及庫存數(shù)據(jù)對重倉、區(qū)域倉、門店倉進行預先優(yōu)化配貨,高速物流效率。
資金流:智能支付系統(tǒng),管理每日單品銷售數(shù)據(jù),基于銷售數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控門店銷售成果,發(fā)現(xiàn)問題及時干預。數(shù)據(jù)驅(qū)動門店財務管理效率。
同時,邁可麗兒在原有BMS+ERP+CRM一站式母嬰零售解決方案基礎(chǔ)上,注入智能,即將推出邁可麗兒智能零售2.0系統(tǒng),對一站式母嬰零售解決方案1.0進行全面升級,運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),利用商業(yè)洞察幫助母嬰線下主:
智能化運營,精細化管理,降低運營成本,提升店鋪坪效,提升經(jīng)營決策效率
更好的了解客戶消費習慣與需求,提升客戶洞察力、增加購買轉(zhuǎn)化、建立用戶忠誠度。
邁可麗兒智能零售2.0系統(tǒng)包含以下3個方面:
(1)智能開店
A.智能店審批——邁可麗兒會對每家線下門店加盟商進行嚴格審批,大數(shù)據(jù)征信體系對申請人資質(zhì)進行核查,并根據(jù)社區(qū)人口構(gòu)成,實現(xiàn)目標、職業(yè)等數(shù)據(jù)作為審批依據(jù)。
B.智能門店引路——邁可麗兒對于獲批門店,模型分析能夠得出消費者的基本畫像:消費能力、消費層級、消費訴求、潛力消費的重點方向等,形成指導門店經(jīng)營的重要原則:門店設(shè)計布局、商品組合方案、促銷規(guī)則、營運規(guī)則等,以使門店的經(jīng)營與當?shù)厣鐓^(qū)消費需求高度契合。
C.智能店鋪設(shè)計與陳列——門店設(shè)計是門店經(jīng)營成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)。必須與顧客、商品、營運緊密結(jié)合。零售門店必須克服“千店一面、千店同品”的局面。
邁可麗兒對客群數(shù)據(jù)的分析,對當?shù)厣鐓^(qū)消費者進行基本畫像,確定門店的功能分區(qū),品類組合原則,按照消費者分析模型得出的有關(guān)數(shù)據(jù),借用后臺信息系統(tǒng)分析,確定各商品區(qū)按照“區(qū)域化分區(qū),場景式陳列”的商品布局陳列方式的需求面積。根據(jù)各類商品的實際需要確定陳列方式;系統(tǒng)分析確定各類陳列貨架、道具的數(shù)量進行裝修設(shè)計。
邁可麗兒提供個性化店面設(shè)計、智能化貨品采購建議,更優(yōu)貨品陳列方案等服務,讓店主實現(xiàn)輕松開店。
(2)智能運營
A.非侵入式會員管理
利用生物識別、做為智慧零售的入口,對客戶進行更深入的了解,讓營銷更個性化。
B.寶寶成長周期智能管理
從母親備孕、孕期到寶寶出生0-5歲,邁可麗兒提供寶寶成長全周期智能跟蹤管理方案,為寶寶健康成長提供扶持。
(3)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能管理
運營效率是衡量當下企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵指標,在經(jīng)營上都應該盡可能地以數(shù)據(jù)的方式量化,做到快速地決策。
邁可麗兒提供門店業(yè)務流程自動化管理系統(tǒng),借助掃描、二維碼、、監(jiān)控等工具,結(jié)合門店運營數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動補貨、上貨、盤點。
A.智能庫存管理
庫存、補貨管理系統(tǒng)基于運營數(shù)據(jù),自動化、合理化地進行補貨,并在庫存異常時候提前預警,幫助門店及時進行反應,滿足服務水平的同時減少倉儲成本,釋放現(xiàn)金流。
B.智能貨柜管理
基于數(shù)據(jù),監(jiān)控商品銷售情況,進行補貨提醒及自動盤點。
C.新架提醒
邁可麗兒線上平臺,分析門店銷售情況,定期為門店推送商品進貨優(yōu)化配置建議,新架提醒。
Mycare支持千萬媽媽創(chuàng)業(yè),進口母嬰用品加盟。無償提供合格品一手原裝進口貨源。所有免稅進口運營資質(zhì)和整套VI與經(jīng)營管理幫助、低加盟費讓廣大媽媽擁有自己有調(diào)性的O2O進口母嬰用品免稅店。目前已覆蓋全國56個城市近300家品牌專賣店和合作店。
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