品牌定位很重要!酒店加盟不可不知那些事兒
產品運營過程中,品牌定位是任何一件商品運作都繞不開的一個重要環(huán)節(jié),一切研發(fā)、生產和營銷活動都要以品牌定位為圓心,做循環(huán)圓周運動。不管產品形態(tài)是什么樣的,品牌定位做好做精了,就可以控制和協(xié)調產品進度,促進產品各項進程又好又快發(fā)展。
回顧國內酒店行業(yè)的一系列發(fā)展變化,變來變去,說白了都是做的一件事,其實就是品牌定位和營銷策略的調整。筆者認為,在酒店行業(yè)發(fā)展歷程中,比較有劃時代和里程碑意義的一個行業(yè)性事件是近十年來連鎖酒店的規(guī)?;洜I和崛起。連鎖酒店的快速成長,結束了長期以來酒店業(yè)“招待所”、“小旅社”與高端星級酒店占領酒店業(yè)局面的市場格局,“酒店加盟”開始被越來越多的智慧之選人所熟知,品牌方炒熱了酒店加盟市場。這批具有自己品牌、LOGO和可供復制標準的連鎖酒店品牌,地段好、價格比較平民化,在一定程度上給顧客帶了“不一樣”的入住體驗,從而獲得了近十年發(fā)展的黃金期。所以,在一段時間里,酒店加盟市場被不少酒店行業(yè)的智慧之選人所看好。
然而,市場環(huán)境變化的速度之快似乎讓經濟型連鎖酒店運營商很是跟不上,在擴張經營版圖的過程中頗像騎著三輪車向愛看動漫影視和愛玩電腦游戲的小朋友兜售小人書的商販。如今,隨著競爭的加劇以及消費結構的升級轉型,連鎖酒店發(fā)展遭遇到了令人痛苦重的瓶頸期。裝修大同小異,產品單一,服務跟不上消費者需求發(fā)展速度的連鎖酒店,成本越來越高,而收銀卻越來越低,經濟型酒店加盟商和品牌方之間的利益沖突逐漸顯露出來。
值得一說的是,在上述變化初露端倪之時,·精選酒店以迅雷不及掩耳之勢,閃亮登場!在迅速做出了適應市場環(huán)境變化的經營調整后,在業(yè)內首倡“互聯網酒店”概念,其互聯、智能的住宿體驗徹底顛覆了傳統(tǒng)經濟型酒店的服務理念,在短時間內就贏得了穩(wěn)定的客流和會員。緊接著,又大踏步全面升級,延伸出個性化定制大堂客房、咖啡跨界等等。
目前酒店業(yè)之間的競爭愈來愈激烈,競爭的關鍵之處就在于酒店向客人提供的綜合產品的質量。有顧客才有市場,有市場才有收銀,酒店能否贏得并保持更多的客源,關鍵在于酒店提供的服務質量能否讓顧客滿意?!ぞx酒店深知顧客對品質的敏感度高、顧客滿意度與品質正相關,根據預算,采購高標準高質量的酒店物資?!ぞx酒店從發(fā)展初期至今,從不以擴張速度和數字說話,而是以消費者體驗和加盟商經營為中心,·精選酒店在互聯網酒店品牌中的成功運作,讓各方受眾群體實現各自角色的生態(tài)滿意。
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