服裝加盟經(jīng)營(yíng)要與顧客處好關(guān)系
在服裝行業(yè)不斷發(fā)展規(guī)劃下,服裝加盟盡管市場(chǎng)份額在增加,而服裝加盟的發(fā)展卻在放緩。由于消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的改變,使得很多原本要智慧之選服裝加盟的智慧之選者開(kāi)始變得不信賴(lài)這個(gè)項(xiàng)目。服裝加盟盡管有前景,但智慧之選者卻在不斷減少智慧之選規(guī)劃。這對(duì)服裝加盟的發(fā)展很不利,所以需要讓智慧之選者看到服裝加盟的發(fā)展?jié)摿Γ饕氖桥c顧客處好關(guān)系。
服裝加盟店做銷(xiāo)售要與顧客做好溝通,而不是一味的索取。服裝加盟店的經(jīng)營(yíng)者在沒(méi)有和顧客形成情感溝通的時(shí)候,就不要連續(xù)的發(fā)問(wèn)顯得過(guò)于死板,也導(dǎo)致顧客心理厭煩,造成心理的緊張,再往下就很難溝通了。服裝加盟店的經(jīng)營(yíng)者注意在了解顧客信息時(shí)要旁敲側(cè)擊,堅(jiān)決避免連續(xù)發(fā)問(wèn)。一般顧客來(lái)到服裝加盟店就會(huì)帶有買(mǎi)的想法或有一定需求,否則他們不會(huì)逛服裝市場(chǎng),自己的工資完全是和銷(xiāo)量掛鉤的,要多拿工資就必須盡力拿下每一個(gè)客戶(hù),機(jī)不可失失不再來(lái)。正是店面導(dǎo)購(gòu)和顧客之間還存在著“買(mǎi)賣(mài)”關(guān)系,也就導(dǎo)致了兩者之間存在著心理的博弈。
服裝加盟的顧客消費(fèi)漸漸趨于理性,在購(gòu)物的過(guò)程中不會(huì)特意的彰顯自己的對(duì)某種商品的購(gòu)買(mǎi)欲望,他們極力掩藏自己的心思和意圖,這時(shí),服裝加盟的導(dǎo)購(gòu)要充分挖掘這些信息以幫助自己判斷顧客需求和現(xiàn)狀做到成單幾率很大化。在這種情況下開(kāi)場(chǎng)就顯得極為重要了。通常顧客會(huì)認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員就是賣(mài)貨的,他們的目的就是要把貨物賣(mài)給自己,對(duì)于他們的話(huà)不能不相信,也不能全相信,一定要有自己的想法,避免被導(dǎo)購(gòu)忽悠了。
服裝加盟在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,將在當(dāng)前服裝市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,逐步回歸其服裝的本質(zhì),服裝加盟以品牌的提升,品質(zhì)更好為這個(gè)項(xiàng)目不斷發(fā)展的目標(biāo)。智慧之選者必須是深刻認(rèn)識(shí)和理解服裝加盟的市場(chǎng)特點(diǎn)和行業(yè)本質(zhì)。在智慧之選時(shí)更加趨于理性,更加關(guān)注服裝加盟內(nèi)在品質(zhì)、更加注重其服裝的性?xún)r(jià)比。服裝加盟發(fā)展開(kāi)始之路,智慧之選者需要好好考慮。
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