企業(yè)文化石特許加盟企業(yè)的發(fā)展的牢固基石

所謂企業(yè)文化，是指在一定的社會(huì)大文化背景下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和員工長(zhǎng)期實(shí)踐所形成的具有本企業(yè)特色的，為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的價(jià)值觀念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習(xí)慣的總和，也就是特許加盟企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化誘導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的一種管理思想和管理辦法。

　　企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的牢固基石。美國(guó)有名歷史學(xué)家戴維·蘭德斯曾說(shuō)過(guò)：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”不錯(cuò)的企業(yè)文化，既是一種生產(chǎn)力，同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有極為重要的影響及推進(jìn)作用，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的牢固基石。

　　特許加盟并沒(méi)有一般企業(yè)那樣嚴(yán)格的隸屬關(guān)系，相對(duì)屬于一種松散性的“聯(lián)邦”性質(zhì)的組織聯(lián)合體，特許總部給予分部或者受許人的權(quán)利較大。因此，特許總部對(duì)于分部或者受許人的實(shí)行管理的難度是比較大的。那么特許加盟企業(yè)何以實(shí)施的管理，維持其拯大的生命力呢？除了實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理以外，另外就是靠特許加盟企業(yè)文化的魅力。特許加盟企業(yè)的文化是建立在企業(yè)精神（mi，理念識(shí)別）的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用文化管理培養(yǎng)的特許加盟系統(tǒng)內(nèi)的共同情感、共同價(jià)值觀，將企業(yè)獨(dú)特而富于競(jìng)爭(zhēng)力的形象視覺(jué)化(vi，視覺(jué)識(shí)別)，以完整的特許管理制度為依托，企業(yè)行為（bi，行為識(shí)別）加以具體表現(xiàn)塑造、員工的身體力行來(lái)傳播品牌及其內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)群體在物質(zhì)和精神各層面需要的競(jìng)爭(zhēng)力。特許加盟企業(yè)文化的魅力一方面來(lái)自受許人對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景、理念、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感。它增強(qiáng)了特許加盟企業(yè)的向心力和凝聚力。同時(shí)，特許總部對(duì)受許人企業(yè)文化的培養(yǎng)，使受許人具有主人翁意識(shí)，進(jìn)而參與到企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)品牌的維護(hù)之中。另一方面對(duì)消費(fèi)者而言，每一種加盟品牌都應(yīng)該意味著一種文化。發(fā)展加盟店時(shí)，在鎖定了標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，更應(yīng)該注重特許加盟企業(yè)外在的品牌文化。在這一方面做得比較好的是漢堡店、炸雞店等國(guó)外特許品牌。如漢堡店經(jīng)營(yíng)的不僅僅是漢堡和炸雞等快餐，它的產(chǎn)品的背后有一個(gè)巨大的企業(yè)文化系統(tǒng)在支持。消費(fèi)者在漢堡店消費(fèi)的主要目的不僅僅是吃飯，還在于享受那種獨(dú)特的文化氛圍。

　　日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息”。特許加盟業(yè)的企業(yè)家以其特有的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，從系統(tǒng)建立之初就注意建設(shè)和培育自己的企業(yè)文化，并將這種具有特色的文化注入特許擴(kuò)張、系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理和終端的品牌形象維護(hù)之中，從而產(chǎn)生巨大的文化管理效能。文化與經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系猶如土壤與莊稼的關(guān)系，“文化為公司的發(fā)展提供土壤，文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松，管理是播種和培育，其使命是開(kāi)疆拓土、多打糧食”。