怎樣開好干洗店
將難以處理的衣物送到干洗店清洗在如今的生活中已經是一件越來越常見的事情,干洗行業(yè)因此獲得了創(chuàng)業(yè)者們的重視,很多人紛紛選擇投入其中,開店做運營。開干洗店簡單,但想要門店生意好,口碑佳,能夠長期運營下去是個大難題。接下來,就讓小編來告訴大家該怎樣開好干洗店吧!
怎樣開好干洗店?做到以下幾點就可以了:
1、提高/增加洗衣質量
干洗店的口碑與干洗的質量直接掛鉤。試想一下,現(xiàn)在有個顧客在你這家干洗店洗衣服,優(yōu)先次出現(xiàn)了洗不干凈的問題,第二次發(fā)現(xiàn)衣服被洗壞了,這個顧客自己不滿意就算了,可能還會四處宣揚這家干洗店的問題所在,一傳十,十傳百,到時候還會有誰愿意來消費呢?
想要提高/增加洗衣質量,首先要提高/增加所用設備質量好且功能齊全,其次是店員要熟悉干洗操作的所有流程,減少出錯的概率。如果對這些事情毫無概念,可以選擇加盟知名干洗品牌,讓品牌總部進行培訓,以便經營者更快了解行情。
2、提高/增加服務態(tài)度
干洗店不是服裝店,顧客進服裝店的時候,往往不希望店員前來打擾,想要一個人安靜地看衣服,但如果顧客進了干洗店,店員也不理不睬,氣氛會變得很尷尬,也會給顧客心里留下不好的印象。
正確的服務態(tài)度是要詳細詢問顧客的來意,積極主動地幫助解決問題。還有售后服務一定要到位,確保顧客真的滿意后,這樁訂單才能算是完成了。
3、提高/增加優(yōu)惠力度
如果一家干洗店,洗衣價格常年不變,逢年過節(jié)也沒有優(yōu)惠活動,那能提供的用戶體驗結果就會大打折扣。因此干洗店可以適時推出一些打折促銷活動,比如推行會員卡制度,積分滿多少即可打折;推行點卡,集滿10點免費贈送一次洗衣機會;節(jié)假日,全場衣物干洗打折,數(shù)量越多,折扣越大……
如果想增加更多的店鋪經營,也可以與酒店、飯館等門店達成交易,承包床單、窗簾、桌布、椅套的清洗,這樣就算在淡季,也不用擔心沒有實現(xiàn)目標。
怎樣開好干洗店?小編在本文里已經說明了重點,總結下來就是經營者需要在價格、態(tài)度和質量三方面制定合理的策略,達到合格的作用。另外,誠實守信是每個商家應該遵循的開店理念,干洗這種服務類型的行業(yè),更應該關注這一點!