餐飲加盟現(xiàn)狀分析-重慶鐵鍋門
目前連鎖加盟項(xiàng)目參差不齊,各類項(xiàng)目總部職責(zé)不明確,盲目擴(kuò)張勢頭愈演愈烈!
連鎖企業(yè)急于擴(kuò)張僅為贏利:盲目發(fā)展連鎖店和加盟店,同時(shí)在加盟商的選擇上也沒有嚴(yán)格把關(guān),片面追求品牌擴(kuò)張的速度。對食品安全沒有得到足夠的重視,對直營店,加盟店選址沒有做足夠的市場調(diào)查,潛在顧客群不明確;對人員配備沒有充分準(zhǔn)備,服務(wù)和管理跟不上,就匆忙開店,這樣的結(jié)果往往事與愿違。給企業(yè)增加了很多負(fù)擔(dān),而慘淡的經(jīng)營,直接影響到企業(yè)的品牌形象。這些都是企業(yè)沒有建立一個(gè)功能完善的連鎖經(jīng)營總部的原因。
一味模仿使創(chuàng)立能力不足:菜品的生命周期分為導(dǎo)入試銷、發(fā)展成長、成熟飽和和老化衰退四個(gè)階段。但是由于急功近利、一味模仿、粗制濫造,現(xiàn)今的菜品退化幾乎延長到了菜品生命的整個(gè)周期。
人員素質(zhì)較低:由于火鍋行業(yè)進(jìn)入的門檻較低,對從業(yè)人員的學(xué)歷、專業(yè)技能等要求都不高,加上巨大的市場需求,大量的下崗職工或農(nóng)民工涌入其中。隨之而來的是從業(yè)人員整體素質(zhì)相對落后,文化程度不高,沒有過硬的專業(yè)技術(shù),系統(tǒng)接收專業(yè)知識、技能和職業(yè)道德的培訓(xùn)很少,服務(wù)理念、經(jīng)營管理理念、復(fù)合管理能力更是幾乎不具備,從而影響了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平和發(fā)展。
重慶鐵鍋門解決行業(yè)薄弱環(huán)節(jié)的對策:
員工培訓(xùn):
由于火鍋行業(yè)進(jìn)入的門檻較低,對從業(yè)人員的學(xué)歷、專業(yè)技能等要求都不高,加上巨大的市場需求,隨之而來的是從業(yè)人員整體素質(zhì)相對落后,文化程度不高,沒有過硬的專業(yè)技術(shù),重慶鐵鍋門公司,深刻認(rèn)識到樹立人力資源的不錯(cuò)服務(wù)意識,是持續(xù)發(fā)展優(yōu)先資源的觀念,關(guān)心和培養(yǎng)員工,開發(fā)出了一系列的員工素質(zhì)服務(wù)的理念,給員工創(chuàng)造一個(gè)公平的競爭環(huán)境,讓每一個(gè)員工都有“努力工作改變命運(yùn)”概念可以提高員工工作的積極性和認(rèn)同感,從而實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營管理目標(biāo)。
加強(qiáng)加盟總部建設(shè),統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃:
重慶鐵鍋門公司, 經(jīng)過將近8年連鎖加盟之路,領(lǐng)悟出一個(gè)成功的加盟店,一定是建立在一個(gè)功能全面,職能明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作的連鎖加盟總部的基礎(chǔ)上??偛孔鳛閼?zhàn)略主體,承擔(dān)的是戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)作、商業(yè)模式創(chuàng)立、業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)搭建、管理系統(tǒng)搭建等核心的職能。這樣的定位使得連鎖總部完全擺脫了對連鎖經(jīng)營日常事務(wù)過多、過細(xì)的干涉與介入,而是以整個(gè)連鎖體系的價(jià)值管理為核心,統(tǒng)籌整個(gè)連鎖網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向、模式、節(jié)奏等,從而真正為加盟店制造很大價(jià)值。每個(gè)加盟店都是一個(gè)管理主體,連鎖總部的作用就是為整個(gè)連鎖體系制定管理的機(jī)制、流程、方法、規(guī)范,并支持、培訓(xùn)每個(gè)連鎖店的應(yīng)用,對應(yīng)用的情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。管理模式的提煉與應(yīng)用,連鎖總部一方面可以為整個(gè)連鎖體系建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的管理模式與手段,從而提高/增加整個(gè)連鎖體系管理統(tǒng)一性,另一方面可以切實(shí)領(lǐng)導(dǎo)連鎖店的管理水平的提高,減少連鎖店在管理商的投入,增強(qiáng)連鎖店管理能力。一般來說,連鎖管理支持系統(tǒng)包括品牌管理、銷售管理、信息管理、店面管理等模塊。這些模塊的應(yīng)用與推廣可以大大提高整個(gè)連鎖體系的管理效率。
原料創(chuàng)立、菜品創(chuàng)立、技術(shù)創(chuàng)立:
重慶鐵鍋門公司深知,創(chuàng)立是企業(yè)發(fā)展的,鐵鍋門的創(chuàng)立主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一個(gè)是原料的創(chuàng)立,原料類似已經(jīng)成為干鍋行業(yè)給消費(fèi)者普遍的印象,要尋找符合干鍋干吃+涮食要求的新的原材料來豐富市場需求,如種類繁多營養(yǎng)豐富的野山菌、牛羊肉半成品、河鮮海鮮半成品等等。另一個(gè)創(chuàng)立是菜肴的造型和容器的創(chuàng)立,一盤簡單的羊肉片,如果一直保持傳統(tǒng)的模式,容易給人一種審美疲勞,如在菜肴的造型和裝盤上創(chuàng)立,不但能增加美觀,更能能夠引起消費(fèi)者的興趣。后一個(gè)創(chuàng)立是技術(shù)創(chuàng)立,如何除去吃完一身的氣味,如何讓食品與就餐環(huán)境互相呼應(yīng),達(dá)到食尚時(shí)尚的很好追求,這些都是鐵鍋門公司研究的問題。
完善干鍋產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展體系:
食品安全問題是行業(yè)和全社會都十分關(guān)注的問題,更是企業(yè)的生命。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是干鍋行業(yè)市場規(guī)范、健康發(fā)展的提高/增加,重慶鐵鍋門公司加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),科學(xué)地制定干鍋行業(yè)在質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)和管理等方面的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范干鍋的生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營,才能促進(jìn)我國干鍋行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和體系建設(shè),需要行業(yè)成員廣泛關(guān)注和積極參與。目前很多企業(yè)已制定了原料、加工、調(diào)配、服務(wù)、經(jīng)營等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在此基礎(chǔ)上,要逐步制定和完善,上升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。
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