如何建立藥房新生態(tài)？

在電商潮、資本潮來襲的今天，區(qū)域連鎖的矛盾日益顯現(xiàn)。醫(yī)藥電商的出現(xiàn)，是切中了線下實(shí)體藥店的痛點(diǎn)，這些痛點(diǎn)在區(qū)域連鎖身上顯得更加明顯和集中，例如店鋪成本、獲客成本的上升，為實(shí)體店帶來巨大的經(jīng)營(yíng)壓力；商品線、運(yùn)營(yíng)方式等競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化，使得區(qū)域連鎖難以獲取更高的區(qū)域市場(chǎng)份額，區(qū)域內(nèi)的規(guī)模效應(yīng)難以體現(xiàn)；所謂的專業(yè)服務(wù)也還沒有成為藥店的競(jìng)爭(zhēng)利器，不足以區(qū)隔對(duì)手。所以，競(jìng)爭(zhēng)越激烈的地方醫(yī)藥電商越發(fā)達(dá)，一部分區(qū)域連鎖就不再把開店作為主要擴(kuò)張策略，更激進(jìn)的甚至放棄了線下擴(kuò)張，轉(zhuǎn)而希望借助實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，探尋新的成長(zhǎng)模式。
大浪潮來臨的時(shí)候零售藥店會(huì)有兩條活路：優(yōu)先條叫“轉(zhuǎn)基因”，徹底轉(zhuǎn)變自己的業(yè)務(wù)模式，第二條叫“微創(chuàng)立”，比如立足實(shí)體藥店、打造好實(shí)體店，去對(duì)接鏈條上的其他資源，在資源來了以后就能夠更好的落地。
轉(zhuǎn)基因就是建立新的藥房生態(tài)，實(shí)體店很大的優(yōu)勢(shì)是貼近顧客，離顧客近應(yīng)該做到“三服務(wù)”原則——到社區(qū)、到家庭、到身邊，“到社區(qū)”就是把藥房直營(yíng)或加盟的方式開到顧客的社區(qū)邊上，“到家庭”是O2O的方式把藥送到顧客家里，“到身邊”是互聯(lián)網(wǎng)的工具和顧客做無縫的鏈接。
這種藥房新生態(tài)的產(chǎn)生與其他藥店及醫(yī)藥電商有不一樣的體驗(yàn)，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，三到服務(wù)，讓藥店更智慧，推倒了藥房的墻，讓健康離消費(fèi)者更近。
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