兒童樂(lè)園怎么推陳出新的改革與營(yíng)銷策略的調(diào)整
兒童樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)方式很簡(jiǎn)單,但是不能一層不變,特別是在淡季的時(shí)候,不能一直處于等待中,那么在淡季兒童樂(lè)園應(yīng)該怎么做推陳出新的改革與營(yíng)銷策略的調(diào)整?
1、對(duì)設(shè)備及布局的整改。統(tǒng)計(jì)過(guò)去一段時(shí)間樂(lè)園里各設(shè)備的使用量和營(yíng)業(yè)額,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。對(duì)于受歡迎度較低的設(shè)備可以有針對(duì)性地推廣,比如讓孩子免費(fèi)進(jìn)園試玩;如果作用不顯著的話,那么可以考慮更換設(shè)備。通過(guò)定期更換小的游樂(lè)設(shè)備或調(diào)整設(shè)備布局,來(lái)提高兒童樂(lè)園的新穎度吸引小朋友,但必須得有自己的特色。
2、激活員工狀態(tài)。正確做法應(yīng)是每天在工作之前例行晨會(huì),不止是分配每日的工作目標(biāo),還可以用舞蹈的方式調(diào)整員工狀態(tài),讓員工擺脫困意,從一開(kāi)始就處于熱情四射的工作氛圍中。除此之外,個(gè)別員工因?yàn)樯钌系睦_,工作時(shí)帶著負(fù)面情緒,不僅影響別的員工的工作狀態(tài),也影響了客戶的購(gòu)買欲。針對(duì)此類問(wèn)題,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與員工一對(duì)一溝通,了解情況后站在員工的立場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和幫助,調(diào)節(jié)員工工作狀態(tài)。
3、激勵(lì)銷售。因客流量不多的關(guān)系,導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)普遍懶散、沒(méi)有動(dòng)力,即便有意向客戶前來(lái)消費(fèi),也受員工狀態(tài)影響而失去辦卡的欲望。此時(shí)不妨用加大獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)提升員工的銷售熱情,讓員工在攬客、服務(wù)客戶方面更有動(dòng)力,進(jìn)而提升銷量。
4、異業(yè)結(jié)盟。也許你的門店業(yè)績(jī)不好,那隔壁賣衣服、賣包的呢?總有一樣產(chǎn)品是吸引客戶的。顧客在他家買完衣服再去你家買能享八折,甚至折上折。你可以與附近幼兒園、母嬰店或早教中心合作,定期舉辦相應(yīng)活動(dòng),提升客戶的進(jìn)店游玩率。
5、團(tuán)隊(duì)充電??土髁可俚臅r(shí)候,定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)充電,更好的為客戶提供服務(wù)。比如:針對(duì)員工的工作技能與溝通技巧,提升客戶辦卡率的技巧及分享,工作中的安全注意事項(xiàng)及應(yīng)急處理方法,員工的儀容儀表和服務(wù)禮儀等等。
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