相悅四季:影響美容院銷售的因素有哪些
隨著美容行業(yè)市場競爭激烈,業(yè)績可以說是現(xiàn)在美容院老板們頭疼的問題,如何讓自己的美容院客源更多,業(yè)績更高,只有搶占市場,快速提高美容院業(yè)績,幫助美容院獲得更加可觀的利益。那么,影響美容院銷售的因素有哪些呢?知名美容院加盟品牌相悅四季小編做出以下分享。
因素一、品牌效應(yīng):如今美容行業(yè)競爭激烈,對于那些既沒有品牌又沒有特色的項目是很難吸引顧客到店的。所以要想經(jīng)營好一家美容院,可以借助外力,選擇知名品牌美容院加盟,利用品牌知名度助美容院老板快速掌握美容院運(yùn)營模式。
因素二、裝修布置:我們都知道來美容院消費(fèi)的大多是女性,而女性又是一種視覺性生物。美容院的環(huán)境、氛圍、裝修色調(diào)對女性消費(fèi)者起決定性作用。相悅四季小編調(diào)查發(fā)現(xiàn),有不少顧客就是因為色調(diào)不適而離開美容院。美容院是給顧客提供休閑方式的場所,不能讓人走進(jìn)來感受到一股不安感,色調(diào)搭配不當(dāng)也是導(dǎo)致美容院失敗的原因。
因素三、產(chǎn)品品牌與質(zhì)量:顧客都是很精明的,如果美容院給顧客用以次充好的產(chǎn)品,產(chǎn)品品牌質(zhì)量和結(jié)果不過關(guān),產(chǎn)品本身沒有質(zhì)檢標(biāo)識,或者產(chǎn)品已經(jīng)過期。那么,小編敢打賭這些顧客不會來第二次,嚴(yán)重者美容院甚至還會因此惹上官司。
因素四、美容師素質(zhì):開美容院不僅僅只有產(chǎn)品和項目重要,美容師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、整體素質(zhì),也是影響美容院銷售業(yè)績的關(guān)鍵。美容師要做好顧客的服務(wù),如果服務(wù)不到位,自然會讓顧客流失。沒有顧客來美容院消費(fèi),自然會讓美容院無法經(jīng)營下去,做好員工的素質(zhì)培訓(xùn)才能讓美容院處于不敗之地。
因素五、消毒設(shè)施:美容院每天都要接待不同的客戶,為了避免交叉感染引起一系列問題,要經(jīng)常對毛巾、美容工具等進(jìn)行消毒。讓顧客能夠合格的來美容院享受服務(wù)。
因素六、不同類型的產(chǎn)品:有些美容院為了節(jié)省開支,在給顧客做護(hù)理時常常會只打開一套產(chǎn)品,不管顧客是什么膚質(zhì)類型,都千篇一律的使用這套產(chǎn)品,這是非常不對的,經(jīng)常給顧客用不適合她的產(chǎn)品,不但結(jié)果不理想,甚至?xí)l(fā)皮膚問題。所以,美容院應(yīng)該備齊適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。
因素七、為顧客檢測皮膚:為顧客檢測皮膚,以便對癥下藥提供適合顧客膚質(zhì)的護(hù)膚品,這是每個美容院都必須要有的步驟。不過,許多美容院卻沒有正確的進(jìn)行這一項,這些美容院常犯的錯誤就是在顧客未卸妝就檢測皮膚或未檢測皮膚就開始給顧客做美容,這樣不僅不能挑選適合顧客的美容產(chǎn)品,也會使顧客的體驗變差,顧客自然不愿意再來。
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