【百草堂】藥店重點(diǎn)品種的管理

每個(gè)藥店都有自己的重點(diǎn)品種，而且會(huì)根據(jù)二八法則，即：20%的重點(diǎn)品種帶來80%的綜合效益進(jìn)行藥品鋪貨。藥店對(duì)于重點(diǎn)藥品的品種、陳列、標(biāo)識(shí)等問題應(yīng)該怎樣管理呢？

重點(diǎn)品種少怎么辦？

重點(diǎn)品種少，門店首先要做的是鋪貨，根據(jù)商品部梳理出來的重點(diǎn)品種目錄，店長進(jìn)行鋪貨，提高/增加重點(diǎn)品種補(bǔ)充到位，重點(diǎn)品種的鋪貨率要在95%以上。有些門店可能客流較少，補(bǔ)充重點(diǎn)品種后，整體品規(guī)數(shù)較多，可能會(huì)出現(xiàn)滯銷，可以考慮淘汰滯銷的非重點(diǎn)品種。

重點(diǎn)品種如何陳列？

所有重點(diǎn)品種在黃金陳列線上自左向右依次陳列，頭一層陳列不完轉(zhuǎn)至第二層陳列；吸客性重點(diǎn)品種的關(guān)聯(lián)商品（可以是非重點(diǎn)品種），陳列在重點(diǎn)品種的左右兩側(cè)；不能在一個(gè)貨架陳列的關(guān)聯(lián)品，要用提示卡在旁標(biāo)注。

重點(diǎn)品種的陳列調(diào)整需要商品部、門管部及店長協(xié)同完成。當(dāng)?shù)觊L收到重點(diǎn)品種的架譜、柜譜時(shí)，可以打印一份，貼在貨架側(cè)面，門店依據(jù)架譜進(jìn)行陳列調(diào)整。重點(diǎn)品種的陳列并非一成不變，而是要按照季節(jié)進(jìn)行調(diào)整。

重點(diǎn)品種怎么標(biāo)識(shí)？

標(biāo)識(shí)重點(diǎn)品種，可以幫助店員熟悉重點(diǎn)品種的位置，從而向顧客推薦?？梢詢煞N方式對(duì)重點(diǎn)品種進(jìn)行標(biāo)識(shí)：A、把重點(diǎn)品種的商品編碼后加一個(gè)字母H或者Z；B、在價(jià)簽上蓋小紅戳。

重點(diǎn)品種如何動(dòng)銷？

門店重點(diǎn)品種的月動(dòng)銷率應(yīng)該在95%以上。如果重點(diǎn)品種的動(dòng)銷率低，店長可以下列步驟提高動(dòng)銷率：店長根據(jù)滯銷商品目錄及相關(guān)資料（如關(guān)聯(lián)銷售方案、銷售賣點(diǎn)、銷售話術(shù)等）將目標(biāo)進(jìn)行分解，分到每一個(gè)店員、每一天；組織店員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)每個(gè)單品的功能主治、銷售賣點(diǎn)、銷售話術(shù)等，并進(jìn)行場(chǎng)景演練，檢核店員的學(xué)習(xí)情況；對(duì)滯銷品進(jìn)行主題陳列，提醒店員關(guān)注滯銷商品的關(guān)聯(lián)銷售；店員將動(dòng)銷的滯銷品登記入滯銷商品日動(dòng)銷登記表；店長按周點(diǎn)評(píng)每個(gè)員工滯銷品銷售的目標(biāo)完成情況。

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