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吉楚酒店：酒店人才梯隊(duì)的培養(yǎng)

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2017-08-07 11:20:43　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有1063人參與

吉楚酒店

經(jīng)營(yíng)范圍：酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
門(mén)店數(shù)量：100家
單店投資額：20~50萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　當(dāng)引路者過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能說(shuō)明未來(lái)的成功之時(shí)，企業(yè)又該選拔養(yǎng)

　　怎樣的人才來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、維持基業(yè)長(zhǎng)青？

　　何為人才？這有一個(gè)新的人才公式，也是對(duì)人才的定義。

　　人才（生產(chǎn)率Productivity）＝能力（Competence）*（Commitment）*貢獻(xiàn)（Contribution）

　　也就是說(shuō)，人才不僅要有能力，還需要有很高的工作意愿，愿意在工作上投入，并愿意為之貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價(jià)值。

　　對(duì)人才的培養(yǎng)，需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)光有人才是不夠的，需要將人才的能力和戰(zhàn)略相匹配，對(duì)人才加以評(píng)估，在此基礎(chǔ)上還要讓人才相互合作，建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

　　那么如何正確的去構(gòu)建企業(yè)的人才培養(yǎng)體系呢？企業(yè)的很高層管理者需要明確人才培養(yǎng)體系建設(shè)的四個(gè)重點(diǎn)，就可以很好的設(shè)計(jì)、推動(dòng)、改善企業(yè)的人才培養(yǎng)體系：

　　企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)如何確定

　　人才梯隊(duì)建設(shè)終的目的是為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才的提高/增加，那么我們?cè)谶M(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)之前，必須先對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行澄清，然后結(jié)合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展需求，設(shè)置人才培養(yǎng)的目標(biāo)：

　　①、人力資源結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)。掌握員工的學(xué)歷、年齡、性別、工作年限、流失率、人員增長(zhǎng)數(shù)量等結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)，分析目前企業(yè)人才庫(kù)的特征；

　?、凇⑷肆Y源效率效益盤(pán)點(diǎn)。其中包括員工產(chǎn)生的收銀、銷(xiāo)售額、服務(wù)比例等，這是對(duì)一個(gè)員工產(chǎn)生價(jià)值的評(píng)估，從而推斷出員工能力的升降和工作效率的高低。

　?、?、既有關(guān)鍵人才的能力盤(pán)點(diǎn)。關(guān)鍵人才是指高等技術(shù)和管理人才，對(duì)他們的崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)來(lái)分析其實(shí)際工作能力和效率。

　　④、評(píng)估企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與未來(lái)的人力資源數(shù)量與質(zhì)量需求的差異。對(duì)比解讀企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略與短期的規(guī)劃，來(lái)判斷未來(lái)所需人才資源數(shù)量和質(zhì)量的需求。評(píng)估現(xiàn)狀和未來(lái)的差距，找出企業(yè)未來(lái)人才培養(yǎng)的需求。

　　企業(yè)人才培養(yǎng)的核心對(duì)象是誰(shuí)

　　這一步很關(guān)鍵，選錯(cuò)了人，事倍功半。選對(duì)了人，事半功倍。不少企業(yè)將人才梯隊(duì)建設(shè)的核心點(diǎn)放在基層員工上，結(jié)果并不理想。這是為什么呢？

　　俗話說(shuō)：“瓶頸通常都處在瓶子的頂端?！?任何企業(yè)都不可能展現(xiàn)出比它的很高主管更宏觀的愿景與更不凡的績(jī)效。而中高層人才在企業(yè)中起著帶頭和標(biāo)桿作用，如果上級(jí)沒(méi)有能力獲得繼續(xù)升遷，他帶出來(lái)的下屬可能不錯(cuò)、可能得到提升嗎？打蛇打七寸，培養(yǎng)中高層人才才是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。

　　這其實(shí)是由于企業(yè)四個(gè)生命周期的發(fā)展需求所決定的。創(chuàng)業(yè)期明晰高層產(chǎn)權(quán)，注重中基層成長(zhǎng)；成長(zhǎng)期關(guān)注制度與流程建設(shè)、股權(quán)改制，提升中層能力；成熟期再造流程與制度，防范大企業(yè)??；衰退期善用高等人才變局，靠文化穩(wěn)定軍心。

　　可見(jiàn)在企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段中，中高層人才的能力提升與發(fā)展是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提。

　　構(gòu)建人才梯隊(duì)，什么樣的方法才

　　雖說(shuō)人才培養(yǎng)是人力資源部的轉(zhuǎn)型，他們可以專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理、制定專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。但是，他們能擔(dān)當(dāng)企業(yè)人才培養(yǎng)的全部工作嗎？

　　他們只負(fù)責(zé)企業(yè)人才培養(yǎng)的管理工作，是人才培養(yǎng)的組織者，并不能真正承擔(dān)指導(dǎo)員工能力提升的職責(zé)。指導(dǎo)人才提升和發(fā)展，是其直屬上司，能夠協(xié)助企業(yè)做好人才培養(yǎng)的人就是企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)域的中高等人才，特別是中高等管理人才。這就需要管理者發(fā)揮協(xié)調(diào)紐帶作用：

　　首先，管理者設(shè)定目標(biāo)，并將目標(biāo)傳達(dá)給員工，并這些員工來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

　　其次，管理者分解目標(biāo)，將目標(biāo)分給對(duì)的人，并輔助他完成目標(biāo)。

　　第三，管理者還必須激勵(lì)員工，和員工溝通。

　　第四，管理者必須建立衡量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置績(jī)效考核制度，對(duì)每個(gè)人都要公平、公正，并協(xié)助個(gè)人達(dá)到績(jī)效。

　　后，管理者必須培養(yǎng)人才。管理者是員工的指示燈和航標(biāo)，除了分配任務(wù)以外，要引導(dǎo)員工完成提升和成長(zhǎng)，激發(fā)他們內(nèi)在的潛能，強(qiáng)化他們正直的品格。所以，管理者要強(qiáng)化自身職業(yè)道德素質(zhì)，避免誤導(dǎo)員工走向錯(cuò)誤的方向。

　　從管理者各項(xiàng)工作方面來(lái)看，內(nèi)部人才培養(yǎng)是構(gòu)建人才梯隊(duì)的方法。如果要想讓管理者愿意去承擔(dān)企業(yè)的人才培養(yǎng)的職責(zé)，企業(yè)的很高負(fù)責(zé)人就應(yīng)該隨時(shí)隨地按照這個(gè)套路來(lái)做。從上到下、一級(jí)一級(jí)的影響下來(lái)，終為企業(yè)建立起好的人才梯隊(duì)。

　　管理者還必須激勵(lì)員工，和員工溝通

　　如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有崇尚學(xué)習(xí)的文化，人人都反對(duì)學(xué)習(xí)的話，那么我們培養(yǎng)人才的目標(biāo)仍然會(huì)落空，企業(yè)發(fā)展到后也會(huì)后繼無(wú)力。所以在構(gòu)建人才培養(yǎng)體系的同時(shí)，打造一種崇尚學(xué)習(xí)的組織氛圍非常重要。

　　如何打造組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍

　　一、企業(yè)要提倡和鼓勵(lì)“能者為師”，形成學(xué)習(xí)型組織機(jī)制。孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?。意思是每個(gè)人都有自己的能力與特長(zhǎng)，每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有你值得學(xué)習(xí)的地方，每個(gè)人都可以成為你的老師。如果企業(yè)形成一種能力評(píng)估機(jī)制，每個(gè)具有特殊才能的人都可以在企業(yè)內(nèi)部成為人師，發(fā)揮所長(zhǎng)，則企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛就形成了。

　　二、企業(yè)高管、總裁要主動(dòng)帶頭學(xué)習(xí)，形成上行下效的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，定期開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流，這是一種很好的學(xué)習(xí)氛圍構(gòu)建的方式。

　　三、建立合格學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)。

　　四、建立全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)，構(gòu)建知識(shí)管理體系，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成。企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)要分層次，從企業(yè)高層、中層、基層到一線員工都要列入全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)，同時(shí)培訓(xùn)要分批次，分對(duì)象有計(jì)劃地進(jìn)行。企業(yè)不但要重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人心智、能力的開(kāi)發(fā)，更要強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和組織智能的開(kāi)發(fā)。

　　五、建立學(xué)習(xí)成果與員工薪酬、晉升相結(jié)合機(jī)制，鼓勵(lì)大家做實(shí)用性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一定要有收獲，培訓(xùn)一定要解決問(wèn)題，對(duì)員工的培訓(xùn)，要讓每個(gè)學(xué)習(xí)者終做到學(xué)習(xí)后工作態(tài)度改變，更積極主動(dòng)；工作行為改變，更負(fù)責(zé)執(zhí)行；工作績(jī)效改變，業(yè)績(jī)更精進(jìn)；終員工的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更高，晉升更快，從而把學(xué)習(xí)變成一種常態(tài)化，讓學(xué)習(xí)力成為自己職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍自然而然就形成了。