加盟13年,從店東到成都區(qū)域總經(jīng)理,他面對我們說了這些
在中介這條路上,創(chuàng)業(yè)不難,難的是如何在這條路上走得更遠,這是很多人的共鳴。
鐘元軍,2004年進入房地產(chǎn)經(jīng)紀領域打拼,加盟21世紀不動產(chǎn)。經(jīng)過十幾年,他的企業(yè)已發(fā)展為擁有十多家門店、200余名員工的規(guī)?;?。
今年,他由21世紀不動產(chǎn)的門店加盟商,轉型成為21世紀不動產(chǎn)成都區(qū)域總經(jīng)理,完成了創(chuàng)業(yè)路上的又一次跨越。
這期間,鐘元軍也曾經(jīng)歷過很多挑戰(zhàn),包括不斷的樓市調(diào)控、512大地震、線上線下競爭對手的擠壓等諸多情況,可以說一直都無所畏懼,勇于突破。在這個過程中,他也積累了很多應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)發(fā)展的經(jīng)驗。
近日,鐘總在21世紀不動產(chǎn)總部接受了小編的采訪,以下是他結合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,跟大家做出的分享。
以下為小編根據(jù)鐘元軍口述整理:
逆境中看到積極因素
處在逆境中,人容易把目光盯著不利因素上。但作為創(chuàng)業(yè)者,要善于利用逆境,發(fā)現(xiàn)逆境里的積極因素,將逆境轉化為新的機遇。
2008年,公司在成都市區(qū)擁有了一定基礎后,就開始積極籌備市場擴張,并很快將21世紀不動產(chǎn)的金色旗子插到了成都溫江片區(qū)。
鐘總在2014年全球年會
未曾想優(yōu)先家門店剛剛開業(yè),就遭遇了汶川特大地震。交易量塌方式下滑,員工士氣低落,迫于無奈只好回歸到市區(qū)。同樣成都市區(qū)的交易量也直線下滑,大量的中介公司選擇了關店歇業(yè)!
是選擇放棄還是堅持?又如何堅持?
作為2008年之前成都的居間市場,普遍都是客戶方支付傭金,既然房子變得不好銷售,業(yè)主對于交易的需求變得更加強烈。我們是優(yōu)先家提出收取業(yè)主傭金的公司,這樣買方的成本也得到了降低,很快就盤活了交易,公司不僅得到了生存還在逆境中積蓄了力量。
公司所獲榮譽
2009年,我們卷土重來,雖然當時市場仍然處于低谷,我們在很多同行都不看好的情況下,重回溫江!400多平米的門店,幾乎是當時成都很大的單體門店,轟動性的市場,讓我們很快就在溫江市場樹立了品牌經(jīng)紀公司的形象,吸引了大量的房東和客戶,同時市場也開始變得積極,我們的門店也遍地開花!
大多時候,你的逆境都只是常人眼中的逆境。當所有人看到的是消極的時候,你得看到積極的因素,看目標不看障礙。
你要告訴自己,突破思維定勢,做出逆向思考和戰(zhàn)略調(diào)整,企業(yè)就能轉危為安,甚至實現(xiàn)彎道超車。
信心比黃金重要
對于創(chuàng)業(yè)者來說,除了自己在面對各種困難的時候要充滿信心,更要給予團隊“信心”。因為只有團隊充滿信心才能鑄就決心,勇往直前!所以我堅信“信心比黃金還要重要”。
鐘總與員工早期合影
怎么給予團隊信心?我的理解就是,老板的狀態(tài)對員工的信心有著至關重要的影響。
記當開優(yōu)先家門店時,早上早去開門、晚上后一個鎖門,這些都是我親自去做;每年拼大型房交會時,我每次也都是優(yōu)先個到,帶領團隊一起沖鋒。
我知道我這種狀態(tài)一定感染了很多員工,因為很多同事也變得跟我一樣干勁十足!
2015年,市場面對新一輪的市場調(diào)控,我們公司的一個門店團隊僅剩下幾名員工,包括當時門店的管理者也離開了,同時競爭對手附近還有5、6家店,分割著市場份額。團隊人心惶惶。
我就召集僅剩的幾名員工開會,提出了在該片區(qū)擴充門店、大規(guī)模招聘。當時很多人都不理解,甚至勸我放棄這個片區(qū)。
但我覺得,不管市場形勢多惡劣,只要市場還在,員工還在,就必須保持十足的信心,而且要把這種信心有形的行動展示出來,讓員工看到、感受到。
更何況,房地產(chǎn)市場環(huán)境本來就多變,著眼于短期困境肯定不行,要懂得運用長線思維去看待前景。
很快,這家門店在我和剩下的伙伴們的共同努力下,當月就扭虧為盈!
在遇到困難時,信心比黃金重要。無論市場困境或競爭對手,都是成就我們的另一只手。只要信心不丟、精神不垮,團隊走出逆境都是遲早的事。
逆境中更要懂得如何用人
競爭日趨激烈,企業(yè)要平穩(wěn)度過逆境,甚至能夠長足發(fā)展,就必須留住具有忠誠度、并能為團隊創(chuàng)造價值的核心員工。留住了核心人才,才有看到企業(yè)更上一層樓的希望。
鐘總團隊獲獎留念
留人還在于留心,要充分挖掘他們的潛力,并提供適合的職業(yè)發(fā)展通道。
記得剛開始進入溫江市場時,我選擇了大學畢業(yè)后就加入公司,才入職短短2年時間的一名經(jīng)紀人,赤手空拳負責市場拓展。之所以選擇他,是基于2年來一起工作、生活下來對他的了解和信任,相信他一定行!
同時告訴他放手去試錯,錯了沒關系,一起分析原因,共同找出解決方案;這樣做不僅激發(fā)了他的潛能,更讓這位同事在努力工作過程中得到了更快的成長和發(fā)展。
當然在市場的不斷變化中,及時、制定符合當下市場的晉升機制和薪酬體系也必不可少,同時我也開始進行了股份激勵,這些都從根本上贏得了員工對公司的支持。
團隊的學習至關重要,我認為員工的發(fā)展離不開不斷的學習!這個世界永遠不變的是變化,要擁抱變化很好的方法就是學習!所以每年都會組織員工進行多次的培訓學習,無論內(nèi)訓還是外訓。員工能力增強了,自然團隊也就變得更強了!
人才是企業(yè)很大的財富。手上積攢了足夠的核心人才,不管是受到市場的沖擊,還是被競爭對手挑戰(zhàn),你就會有底氣戰(zhàn)斗到后,甚至東山再起,都不是困難。
不忘初心把事業(yè)發(fā)展成情懷
這么多年,就算多次身處逆境,我也從來沒想放棄,這背后就是初心和情懷的堅持。
有對品牌的情懷。21世紀不動產(chǎn)作為全球房地產(chǎn)品牌,擁有46年的歷史,遍布全球70多個,這是品牌的號召力。遭遇市場低谷時,品牌賦予了我們很大力量。
十幾年的時間,現(xiàn)在公司就跟自己從小養(yǎng)大的孩子一樣,很有情感。很多故事都是在門店里發(fā)生的。
珍貴老照片:2007年美國總部領導考察鐘總門店
2007年,21世紀不動產(chǎn)美國總部一行來到成都考察,來到我們門店參觀的畫面,到現(xiàn)在依然歷歷在目,尤其那句“我們?yōu)閯倮鴣怼保恢敝С治以谀婢持袌猿窒氯?,永不放棄?/span>
珍貴老照片:門店員工與美國總部領導合影
還有一幕我印象非常深刻,時常浮現(xiàn)在我腦海中。孩子兩歲時,坐在門店的沙發(fā)上拍了張照片,后面有21世紀不動產(chǎn)所做的向全球推廣的廣告語:“如果布什答應,我們能為您買下!”
我的小孩也是跟著21世紀不動產(chǎn)一起在成長,他會很驕傲的告訴同學,“我爸爸是21世紀不動產(chǎn)的,是國際大品牌?!蔽液荛_心我的事業(yè)能讓孩子充滿這種自豪感。
鐘總的兒子與門店一起成長
還有對員工的情懷。企業(yè)走上正軌后,也有不少企業(yè)跟我們談收購,但我一直拒絕!并不是價值的問題,除了對品牌的堅持,還有對員工的責任。
更有對客戶的情懷。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是十足的服務行業(yè),服務永遠是本源,不該被市場好壞所影響。
在房產(chǎn)交易過程中,客戶需要我們的服務。這種情懷賦予我們強烈的使命感,我們希望能用自身的專業(yè)服務去更好、更多的服務我們的客戶。
沒有情懷的企業(yè)很容易夭折,想想你的企業(yè)有沒有這種情懷?有情懷才能讓大家“心”向往之,而非“利”向往之,當“利”散或者處于其他逆境時,才會走得更長遠。
鐘總在若爾蓋留念
作為一個創(chuàng)業(yè)者,應該清楚的認識到:逆境不等于失敗,當團隊陷入迷惘時,你要充分發(fā)揮引路者的作用,正確看待問題,采取積極措施,方能化險為夷。
終,就會發(fā)現(xiàn):無論逆境、順境,沒有一律,創(chuàng)業(yè)這條路很遠,但卻值得走到后,去看屬于我們自己的精彩!
21世紀不動產(chǎn)加盟:http://wrbxymu.cn/21shijibdc/
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