解讀大盒子如何詮釋洗車業(yè)的新零售之道
新零售時代,是大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù),在優(yōu)化業(yè)已形成的供需兩端的對接渠道的基礎(chǔ)上,深度介入到產(chǎn)品服務中,解決行業(yè)固有的痛點和難題,從根本上提升行業(yè)效率,真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新階段。
傳統(tǒng)的洗車服務商通常是單城單店,一般地點相對偏僻,離用戶較遠,運用人工洗車方式,單日洗車約20臺,效率低,且用戶體驗差——等候時間長、服務不標準、質(zhì)量不統(tǒng)一。
大盒子在零售業(yè)務的供給與需求中,展示了車后洗車服務的創(chuàng)立之處。大盒子潛心研究智能系統(tǒng),與人氣洗車機廠家合作,將“加油站-商業(yè)中心-汽服店-停車場”進行無縫鏈接,構(gòu)建了一個龐大的城市洗車共享服務網(wǎng)絡(luò)。在大盒子這個網(wǎng)絡(luò)的前端,就是以車主用戶為中心的服務體系,后端則是加盟商團隊。
不同于電商時代的B2B商業(yè)模式,其是流量思維,讓供需兩方在平臺上實現(xiàn)更加地對接。而新零售時代的商業(yè)模式是S2B,是賦能模式,考慮的是如何對B端用戶的深度賦能,實現(xiàn)B端用戶的升級改造,來實現(xiàn)行業(yè)的深度革新,從而帶來的是行業(yè)內(nèi)在效率的提升,并且從根本上滿足用戶消費升級的基本需要。
對于加盟商而言,其需求主要體現(xiàn)在四個方面:投入成本、獲客流量、設(shè)備性能、經(jīng)營能力。大盒子接入中石化、中石油、小鵬汽車等各方資源,為加盟商提供智能洗車服務解決方案,推出不同服務滿足加盟商的需求,如供應鏈、系統(tǒng)培訓、站點運營、金融方案與信用背書。
另外大盒子前端渠道釋放車主的洗車需求,激發(fā)用戶的活躍度,讓消費升級下的用戶更加容易買單,這才是新零售需要破解的發(fā)展難題,以此幫助加盟商擴大轉(zhuǎn)化和獲取市場增量,把洗車這個原來不好做的生意變得好做。
大盒子智能洗車服務平臺,規(guī)模全國化,1-3公里網(wǎng)絡(luò)化、近距離貼近用戶,提供線上線下雙重體驗,用戶全程無需離車,手機操作即可,且洗車結(jié)果在線可視化,單個站點單日洗車可達200臺。
體驗至上,用戶需要的是與自身消費升級相匹配的產(chǎn)品和服務,大盒子用智能洗車給消費升級時代的人們提供便捷且好的洗車服務,真正讓新零售帶給用戶不同的體驗。
大盒子目前已在全國37個城市落地100多個智能洗車網(wǎng)點,累積洗車數(shù)達41萬,、便捷的智能洗車獲得了車主用戶的廣泛認可。
大盒子的智能洗車站點盡管做到了全國前列,但離規(guī)?;€有距離。這些網(wǎng)點大都是大盒子合伙人授權(quán)給加盟創(chuàng)業(yè)者開設(shè)的,大盒子讓加盟商賺取收銀,以降低自身成本。大盒子計劃年底將落地1000個智能洗車站點,覆蓋9成區(qū)縣。
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