淡季經(jīng)營37°生活美學女裝實體店更應(yīng)該注意什么細節(jié)？

年底女裝生意避免不了淡季，所以想要做出更好的生意，就需要掌握一定的技巧。在經(jīng)營37°生活美學女裝實體店的時候，注意一定的細節(jié)，是會做出更好的生意來的。

顧客的關(guān)懷永遠在首先位，流程的設(shè)置、規(guī)則的建立、準則的實施，都有一個基本原則，那就是永遠把顧客放在首先位，只有這樣，那些流程、規(guī)劃、準則才能更好地服務(wù)于顧客。把顧客放在首先位，一切都將迎刃而解。

顧客想買某件商品，門店缺貨，遇到這種狀況，一般是告之消費者無貨，或者記下需求，有貨時再通知顧客。如果這時想盡辦法滿足顧客需求，帶給顧客的將是驚喜與感動。不管顧客買不買商品，都要為顧客提供一以貫之的服務(wù)。不能因未達成購買意向，而態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。沒有購物的顧客，同樣是潛在顧客，也會口口傳播他們的購物感受。所以，要以為每一位顧客提供熱情服務(wù)為目標。

對于經(jīng)常光顧、大金額購買的老顧客，在節(jié)日時要給他們寫一張感謝卡。這張感謝卡應(yīng)是不一般的、與眾不同的。如果是統(tǒng)一印刷的文本，接到的人欣喜程度就要大打折扣。所以，這張感謝卡要手寫而成才能體現(xiàn)誠意。

想要37°生活美學女裝實體店生意恒定增長，這些對待顧客的小細節(jié)還是要把握好。