人,是火鍋店經(jīng)營的重要部分,做好了人員的管理,不僅效率翻倍,同時還能營造一個輕松、和諧的工作氛圍,大大降低員工流失率。但是如何做好人員的管理,卻讓許多老板一頭霧水,為了幫助大家撥開迷霧,找到好的方法,朝天門火鍋特分享三個關(guān)鍵點,做好這幾點,員工的工作忠誠度和服務(wù)意識將大大提高!
其一,豐厚的報酬
要讓員工賣力工作,就得明白人是為什么工作?現(xiàn)實生活中很少有人為自己的理想奔波,更多的是在為生活而努力,他們需要足夠的薪酬來滿足自己的日常開支,并不斷提升自己的生活水平,讓自己和家人可以過上更好的日子。所以,我們認為管理員工的首條就是要給予豐厚的報酬獎勵,為他們的辛苦支付足夠的酬勞,這樣工作才不會有委屈,也才能充滿干勁!
其二,較強的同理心
管理者哪些素質(zhì)很重要?有人說是較強的領(lǐng)導(dǎo)能力,有人說是人際協(xié)調(diào)能力,也有人說是臨危不亂的能力,這些能力的確能凸顯一個領(lǐng)導(dǎo)的實力,也能打造一批作戰(zhàn)能力超群的伙伴,但卻不能打造一個有凝聚力、有溫度的團隊,要想員工真心實意地認可你,認可這個團隊,并為之奮斗,還需要管理者擁有一定的同理心,能理解員工的每一次情緒,并及時進行安撫,調(diào)節(jié),這樣才能讓員工得到家人般的關(guān)懷,從而建立起牢固的超越上級和下屬的關(guān)系!
其三,規(guī)劃員工的未來
其實,我們在做從業(yè)選擇的時候,特別是現(xiàn)在年輕的一批90后、95后,他們不光關(guān)注當前工作能獲得什么,更多的他們會考慮這個崗位的晉升空間,以及現(xiàn)在的經(jīng)驗對未來的工作發(fā)展是否有幫助,所以,我們要留住這一批人,就得從他們的需求點出發(fā),主動幫其規(guī)劃好職業(yè)未來,提供明確的晉升渠道,讓他們看得見未來,才好邁下堅實的每一步。
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