十大美容加盟品牌

　　無論開什么樣的店，顧客抱怨這個問題總是不可避免的，什么是抱怨呢7說白了就是對你家店的不滿和牢騷。所以如何處理抱怨也是一門學問。 ????人比較含蓄，一般對你有意見不會當你面說出來，所以96%的顧客會因為對你家店鋪的不

　　本質(zhì)上講，顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)。顧客的滿意度有兩種概念：行為意義上和經(jīng)濟意義上的顧客滿意度。它來源于顧客對某種美容產(chǎn)品服務消費所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”并不是一個一律概念，

　　在服務業(yè)我們不可避免的會碰到一些做事毫無原則，長著一雙勢利眼的人，她會根據(jù)對方給自己帶來的好處而改變服務態(tài)度。這種服務會受到顧客的認可與信賴嗎？答案肯定是“當然不能！”因為顧客會覺得你是因為利益才接近她的，并不是真誠

　　想要做到無微不至的服務，必須要從細微之處下手。為顧客建立一個完善的美容檔案卡，就像醫(yī)生為病人建立一個病例一樣，你可以隨時地讓美容師了解顧客個人信息，比如說顧客的膚色、皮膚類型、敏感度、皮膚受損程度等等。然后根據(jù)他的個

　　美容加盟店中的美容師的專業(yè)技術(shù)也是美容店存亡的關(guān)鍵，也就是說你的技術(shù)好壞直接影響著顧客要不要來你這里消費。評分標準就是顧客的美容結(jié)果，因此美容加盟品牌店中的美容師的專業(yè)技術(shù)是不可忽略的。以下幾點美容師要多加注意。 ?

???為顧客著想，其實就是為自己著想，你不禁會問為什么？ ????美容加盟店要站在顧客的立場，為顧客著想，首先要對自己的產(chǎn)品有信心，而且要知道顧客是否需要這個產(chǎn)品，比如說你不能向一個從不抽的人推銷灰缸，因為他不需要j

　　財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)的經(jīng)營活動必然引發(fā)企業(yè)的資金運動，而資金運動的狀況不僅影響著企業(yè)的經(jīng)營活動，而且關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，做好財務管理工作對于美容企業(yè)搞活經(jīng)營、改進管理、提益具有十分重要的作用

　　客源是任何行業(yè)生存的基本要素，辦美容院也不例外?？腿藢ψo膚品的需求量正在降低，要將護膚品推薦給客人的難度越來越大。不少顧客到品牌美容院會做護膚療程，卻根本沒有購買護膚品的欲望和打算，這無疑是將美容院推上雪上加霜的境地

???美容加盟店的銷售不僅是為了增加收銀，對顧客也有益處。他可以從美容師那里得到美容知識及技巧的應用方法，是配合美容院護理的一種延伸及加強，這樣不僅可增加，也使顧客對自己負責。 ????假如美容師忽略了產(chǎn)品的銷售，顧客也

　　行業(yè)的發(fā)展趨勢決定了市場的前景。目前我國的人均年消費量遠遠低于世界發(fā)達，而我國卻是有著很大消費人群的市場。美容市場從來都是一個容易制造熱點的市場。對于剛剛進入美容市場，或?qū)Υ耸袌鲕S躍欲試的人士而言，對未來美容的發(fā)展趨

　　并不是每個人都能創(chuàng)業(yè)做老板，尤其是在競爭較激烈的行業(yè)，如果你不具備一些特殊的素質(zhì)，是很難適應快速變化的市場環(huán)境的，。那么，作為一個美容店老板應該具備哪些特質(zhì)呢？ ? ????(1)敏銳的市場洲察力。市場變化快，如果你

　　在我們的日常生活中你能說會道未必是優(yōu)點，可是在美容店店員面對顧客時有著能言善辯的本事，那卻是地地道道的才干，我們可以來舉一個例子，你會發(fā)現(xiàn)在與顧客接觸的過程中，善于利用語言魅力也能讓你達成銷售任務。 ????顧客初次

　　美容行業(yè)職業(yè)道德的性質(zhì)和特點決定了美容行業(yè)職業(yè)道德的規(guī)范內(nèi)容，主要有以下幾個方面： ???（一）熱愛本職工作，樹立為人民服務的信念 ????美容業(yè)是人民生活中必不可少的行業(yè)，美容工作直接關(guān)系到廣大人民群眾的生活和幸福

　　美容業(yè)職業(yè)道德有其自身的特點，具體表現(xiàn)為： ????（一）以勞動服務于顧客是美容業(yè)職業(yè)道德的基本特征 ????美容業(yè)主要是以勞動的形式為人們提供特殊的“使用價值”，美容加盟店中的美容師自己的勞動，為顧客設(shè)計制作出絢麗