對于一些新開的美容院,有些老板老是在發(fā)愁,為啥自家美容院會(huì)賺不到錢呢,為啥有客戶來了然后又走了....到底是啥原因?qū)е铝诉@一系列的問題呢,一起來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。
綠瘦美學(xué)館提醒大家,美容院賺不到錢,很有可能是出現(xiàn)了以下幾點(diǎn)問題:
一、顧客咨詢時(shí)戳痛點(diǎn),熟悉的“套路”令人反感
很多美容院做咨詢是這樣的?“姐,我們的皮膚檢測儀,您的臉有淡斑,再不做,就會(huì)形成明斑,甚至形成斑結(jié)塊、斑硬化,會(huì)導(dǎo)致斑遺傳?!?/span>
這個(gè)是赤裸裸的恐嚇銷售,也叫下危機(jī)。十年前的套路到現(xiàn)在還在用,也是醉了!隨便上網(wǎng)一查,就能摸清底細(xì),顧客不是傻瓜,越來越理性了,美容師還這樣去“嚇”,顧客心里明白得很:嚇唬我,無非就是想我買產(chǎn)品!
二、美容院美容師只會(huì)講作用
因?yàn)橛腥俗饔妹黠@,自然就有人作用不佳。化妝品不是藥,何況藥也不能提高/增加有用,產(chǎn)品的作用有限,顧客的希望卻是無限的。用有限的作用滿足無限的希望,時(shí)間會(huì)告訴你苦果是怎么來的。
美容院經(jīng)營者切記,觀念先于作用,作用是一時(shí)一刻的,觀念是一生一世的,很多人經(jīng)常洗腳沐足,并不是要解決病痛,而是累了、困了、煩了,需要一個(gè)地方休息放松,洗腳也是“生活”的一部分。當(dāng)然,如果作用好,觀念也講得好,業(yè)績會(huì)更好!
三、銷售沒計(jì)劃,沒節(jié)奏
那些業(yè)績做得不佳的美容院,鮮少會(huì)制定周詳?shù)挠?jì)劃,而是想到了什么,就賣什么,一般都是憑著感覺走。平時(shí)不太花心思,月底則亂投醫(yī),搞得整個(gè)美容院身心疲乏。有時(shí)為了業(yè)績,給顧客過多,但成效差強(qiáng)人意;有時(shí)靠優(yōu)惠送成交,久而久之就形成了一個(gè)惡性循環(huán)體系……
技術(shù)是留住顧客的法寶,萬萬不可忽視!每家美容院都有技術(shù),如果沒有技術(shù),那么就要學(xué)會(huì)包裝技術(shù),讓顧客與潛在顧客都知道你的實(shí)力。試想,如果你沒有技術(shù),顧客憑什么消費(fèi)?手法、產(chǎn)品搭配,專業(yè)咨詢與診斷都是技術(shù)。你的美容院要在當(dāng)?shù)貥淞駱?,要么做一,要么就做惟一?/span>
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