美容連鎖加盟店怎么做才能留住客戶

開一家美容連鎖加盟店，除了對店里的生意憂心外，還有一點令加盟商煩惱的莫過于美容師的頻繁流動了，每次嘔心瀝血的栽培，結(jié)果手藝嫻熟后，干不了多久就提出辭職。每一位美容師的流失便帶走了美容加盟連鎖店一部分的財富，作為美容院經(jīng)營者，在找到美容師流失的原因后，應(yīng)從哪些方面進行管理以防止員工的流失呢。綠瘦美學(xué)館小編建議美容院的老板可從以下幾方面給予美容師一定的待遇，從而留住人才。
　　1.定期開展培訓(xùn)
　　對美容師進行深造及培訓(xùn)，給美容師提供免費的培訓(xùn)機會，比如參加發(fā)表會，公開課，專業(yè)課等，讓美容師無論是從技能還是素養(yǎng)方面都能得到提升。比如美容連鎖加盟店可以將員工送到總部進行深造培訓(xùn)，強大師資，核心課程為美容院培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才，在讓員工得到提升的同時，也滿美容院對美容人才的需求，幫助美容加盟連鎖店創(chuàng)造更好的業(yè)績。
　　2.給以美容師關(guān)懷和溫暖
　　隨著城市的開放性和包容性，來大城市打工的美容師大部分都是背景離鄉(xiāng)，作為老板應(yīng)增加店內(nèi)溫暖和諧的氛圍，使員工感受到店是她的第二個家。而與員工相處中不要過份展現(xiàn)老板姿態(tài)，能在生活上和工作上給予指導(dǎo)，關(guān)注美容師的情緒變化，適時進行輔導(dǎo)。
　　3.增加各項福利
　　幫美容師購買社會保險，工資合理并按時發(fā)放。而遇到節(jié)假日，也可以發(fā)放節(jié)日慰問金，節(jié)日禮物或聚餐等。另外，可根據(jù)年資發(fā)年終獎或嘉獎不錯美容師旅游?？傊梢砸恍└＠麕用廊輲煹墓ぷ鳠崆榧疤嵘龑γ廊葸B鎖加盟店的忠誠度。
　　4.設(shè)置獎勵
　　對美容師的工作進行考核，月度，季度，年度等設(shè)置獎項，獎項的不僅是精神上，也需要物質(zhì)上，直接激勵提升美容師工作的士氣。作為受獎?wù)撸矔小氨豢隙?、被重視”的自豪感，對今后的工作也會越有動力?/span>
　　5.合理休假
　　美容院在節(jié)假日是業(yè)務(wù)較繁忙的時候，作為美容師不能享受節(jié)假日所帶來的歡樂，因此美容院需要適時的調(diào)配人才，以輪休或補休的方式讓美容師獲得身心的放松，只有美容師神采奕奕，才能更好的服務(wù)顧客。
　　6.豐富業(yè)余生活
　　美容師每天都要服務(wù)形形色色的顧客，那么美容連鎖加盟店可以音樂，更換擺設(shè)，種植花草來緩解美容師的疲勞和心情。下班后可以邀約美容師一起逛街，看電影，喝茶等來豐富業(yè)余生活，提升生活品味。在員工時舉辦生日會，聚餐等活動以讓美容師感到溫暖和快樂。
　　7.公平完整的合同
　　美容連鎖加盟店應(yīng)與員工之間自簽定公平完整的合同，以提高/增加雙方的利益。在合同的制約，美容師即使要離職也會提前告知，這樣會給美容院緩沖重新招人的時間。
　　美容院的人才流失都是有原因的，經(jīng)營者只有找準離職原因，并采取相應(yīng)措施，自然可以留住人才，不再憂慮。
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　　現(xiàn)如今，微信已成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)社交方式，簡單的文字，語音，視頻，朋友圈讓朋友間，客戶間更加了解彼此，互相分享，互動點贊，讓大家變得更親密。那么美容院也可以利用微信朋友圈宣傳自己的品牌，維系好客戶呢，美容加盟連鎖品牌綠瘦美學(xué)館小編今天分享美容師們利用微信發(fā)圈的幾大訣竅，希望可以幫到大家。
　　美容師利用微信朋友圈維護客情可以從以下幾點出發(fā)：
　　1、知己知彼，首先要對顧客有所了解，也要讓顧客了解你。因此，你的朋友圈可以發(fā)生活、娛樂，熱點，幽默等，讓顧客真切的感受到你的存在，而不僅僅是美容師與顧客的關(guān)系；
　　2、朋友圈內(nèi)容有價值和內(nèi)涵，比如產(chǎn)品常識，美容手法，書籍推薦等，讓顧客感受到你的專業(yè)和文化底蘊；
　　3、分享美容院的生意狀況，比如活動不錯現(xiàn)場，客戶好評，環(huán)境改善等信息；
　　4、分享顧客的案例，讓顧客你的朋友圈感覺到美容院產(chǎn)品、項目作用好，這些內(nèi)容一定要配對比圖，讓顧客對美容作用有所期待，對美容院，對你有信心；
　　5、一定要發(fā)布一些顧客的感謝信息，或微信截圖，或短信，用這些感恩的服務(wù)事件來打造自己的形象，提升自己的專業(yè)性及美容院的口碑。
　　6、美容院優(yōu)惠促銷活動時一定要提前發(fā)朋友圈，有需要的客戶看到后一定會向你咨詢，是創(chuàng)造拓客出業(yè)績的好時機。
　　7、發(fā)布美容行業(yè)新資訊，例如市場前景，較新項目等等，體現(xiàn)自己在美容行業(yè)的形象；
　　美容師們看完以上內(nèi)容，一定會有所啟發(fā)，我們可以借鑒成功的經(jīng)驗并自我改善，找到客戶維系方法。每一位美容師都應(yīng)與顧客做到合格溝通，在幫助客戶的同時也成就了自己。
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