美容院怎樣搶占對方的客源?

對于美容院來說，客源是美容院發(fā)展前進(jìn)的核心力量，是美容院業(yè)績的重要來源，支持美容院不斷發(fā)展壯大的重要?jiǎng)恿褪窃丛床粩嗟目驮?，這是美容院發(fā)展的動(dòng)力源泉。美容院作為傳統(tǒng)行業(yè)，受區(qū)域性影響較大，美容院之間的競爭，重要的就是同一區(qū)域內(nèi)客源的競爭，誰能搶占更多的顧客資源，誰的發(fā)展就更加有后續(xù)扶持。美容院怎樣搶占對方的客源呢?

做到知己

美容院要想成功搶奪競爭對手客源，一定要做到知己，對自己的美容院有清晰的定位和認(rèn)知，了解美容院的優(yōu)勢有哪些，美容院的不足之處在哪里，與同行業(yè)相比，美容院具有哪些特色的競爭力等。只有對自己的美容院有非常清晰的認(rèn)知，在搶奪顧客時(shí)，才能夠吸引顧客注意，提升顧客體驗(yàn)度。

當(dāng)然，美容院在搶奪客源時(shí)，一定要對自己的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)等有自信心，只有自己有自信，才能夠感染顧客;同時(shí)，學(xué)會(huì)如何與顧客溝通，貼心的服務(wù)打動(dòng)顧客，增加顧客體驗(yàn)度。再者，女性是感性動(dòng)物，美容院也要對自己的裝修和環(huán)境做調(diào)整，注重美容院形象的提升。

做到知彼

俗話說，知己知彼百戰(zhàn)百勝，美容院要與競爭對手搶奪客源就像打仗一樣，一定要對競爭對手的情況有整體的把控，清楚了解競爭對手美容院的具體信息，包括競爭對手美容院的有哪些美容產(chǎn)品、項(xiàng)目，競爭對手有多少美容師、服務(wù)質(zhì)量如何，競爭對手店內(nèi)的特色是什么，它所以吸引顧客的主要點(diǎn)有哪些，只有對競爭對手的優(yōu)劣時(shí)有清晰的了解，我們在搶占客源時(shí)，才能夠更加有側(cè)重點(diǎn)和針對性，更加得心應(yīng)手，提升成功機(jī)率。

當(dāng)然，美容院與競爭對手的搶奪，不僅體現(xiàn)在已有顧客上面，還包括一些潛在的目標(biāo)顧客，針對這些潛在目標(biāo)顧客，美容院應(yīng)該搶占先機(jī)，提前挖掘該市場，爭取把握住該類群體。

美容院怎樣與競爭對手爭奪客源?認(rèn)為，只有做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。因此，美容院不僅需要對自己有清晰的認(rèn)知和定位，還需要對競爭對手有清晰的認(rèn)知，多做分析，從而提高成功幾率。彼，才能百戰(zhàn)百勝。