雅斯特酒店肖喬成對(duì)陳春花老師《2020年經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞》-讀后感

2019年，我們開始習(xí)慣接受了不確定性所帶來的挑戰(zhàn)，中美關(guān)系的沖突，全球格局動(dòng)蕩，數(shù)字技術(shù)的升級(jí)，人工智能也從想象到變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)上榜《財(cái)富》、《世界500強(qiáng)》，初次超過美國(guó)企業(yè)。

2020年已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，讓技術(shù)IT化、SaaS、移動(dòng)化、智能化融入行業(yè)，讓一些行業(yè)實(shí)現(xiàn)了蛙式的跳越；同時(shí)也讓生活社會(huì)化、互動(dòng)化、透明化、娛樂化影響每一個(gè)人。

從2019年到2020年，都是在說改變，一切都在改變，首先是經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變！

數(shù)字化從消費(fèi)端走了發(fā)展端；

數(shù)字技術(shù)也把價(jià)值鏈連成了價(jià)值網(wǎng)；

在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變的情況下，企業(yè)如何在2020年抓住新的機(jī)遇，企業(yè)也需要改變！

利用數(shù)字化，企業(yè)創(chuàng)造顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。

協(xié)同共生，企業(yè)協(xié)同更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)超越企業(yè)能力之外的價(jià)值。我們酒店有著許多好的供應(yīng)商合作伙伴，不僅也讓我們企業(yè)獲取利益的同時(shí)，開店速度迅速擴(kuò)張的同時(shí)也能更好的讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)；供應(yīng)商或許也會(huì)自己加盟或者介紹熟人加盟我們酒店。這也就更好的體現(xiàn)了協(xié)同共生的含義。

激活存量，探索增量。在我們?cè)械暮诵臉I(yè)度深度挖掘，再尋求獲取企業(yè)新的效益來源的業(yè)務(wù)。我們集團(tuán)有很多酒店加盟商，有的開了一店，后面二店就加盟了別的品牌；也有的開了一店，二店等；也這是我們激和存量，探索增量的一個(gè)很好的渠道。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，還要對(duì)環(huán)境、責(zé)任與社區(qū)的安全與健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

我們是企業(yè)的一份子，我們更加迅速改變！

首先，2020年已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，沿著舊地圖，已經(jīng)找不到新大圖，我們需要從改變我們的認(rèn)知開始。也就是要時(shí)刻保持空杯空態(tài)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

其次，在數(shù)字化的時(shí)代，我們需要擁抱數(shù)字化，學(xué)習(xí)數(shù)字化，把數(shù)字化引用管理，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化管理；并以更好的服務(wù)質(zhì)量激活我們?cè)?jīng)的沉睡會(huì)員、沉睡團(tuán)隊(duì)、沉睡協(xié)議等；進(jìn)一步激活存量，挖掘增量，去實(shí)現(xiàn)酒店與自己的價(jià)值。

再次，協(xié)同共生，與店總一起成長(zhǎng)，與門店一起成長(zhǎng)，與區(qū)域一起成長(zhǎng)，與集團(tuán)一起成長(zhǎng)。

戰(zhàn)場(chǎng)是時(shí)刻變化的，時(shí)刻保持空杯心態(tài)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，以較快的速度進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)，取得勝利。

以上就是個(gè)人學(xué)習(xí)陳老師《2020年經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞》的心得報(bào)告，謝謝！