酒店越級(jí)管理的危害

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2017-07-18 10:07:51　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有735人參與

吉楚酒店

經(jīng)營(yíng)范圍：酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
門(mén)店數(shù)量：100家
單店投資額：20~50萬(wàn)

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成交領(lǐng)紅包

　　有人的地方就需要管理,在所有的管理對(duì)象中,恐怕人是難管理的,但是人在組織中所起到的作用也是主要的。之古以來(lái)，關(guān)于管理的理論從來(lái)就是熱點(diǎn)課題，吉楚連鎖酒店經(jīng)過(guò)這么多年的管理實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)管理者在管理中所犯的幾項(xiàng)錯(cuò)誤，往往會(huì)對(duì)整體的管理工作造成極大的傷害。

　　在一個(gè)組織體系中，設(shè)立一定的管理層級(jí)是必要的，正常的管理需要管理者在下達(dá)命令和管理指令、布置工作時(shí)按照管理層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行。但是在管理實(shí)踐中，許多管理者卻往往喜歡跨越管理層級(jí)進(jìn)行越級(jí)指揮，并美其名曰提高管理效率，而實(shí)際上這樣做的危害也是很大的。在歷史上，蔣介石就是一個(gè)喜歡越級(jí)指揮的典型代表，他的許多人事安排和工作指令都是越級(jí)進(jìn)行，可以說(shuō)蔣在與澤東的斗爭(zhēng)中，他的越級(jí)指揮是導(dǎo)致他后丟江山的一個(gè)重要原因。

　　那么越級(jí)管理的危害有哪些呢？

　　1、打亂管理秩序

　　越級(jí)管理容易在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部造成團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)混亂，使正常管理工作難以為序，組織的工作計(jì)劃難以得到執(zhí)行，信息傳遞出現(xiàn)紊亂，同時(shí)容易造成組織內(nèi)小山頭林立。

　　2、造成組織內(nèi)部的矛盾

　　由于管理者越過(guò)直接下級(jí)進(jìn)行越級(jí)管理，這樣容易使其下級(jí)的下級(jí)不再聽(tīng)從上級(jí)指揮，導(dǎo)致其下級(jí)在下級(jí)面前沒(méi)有威信和名氣，工作難以開(kāi)展，這樣就容易激發(fā)內(nèi)部矛盾。

　　3、造成不錯(cuò)人才的流失

　　一個(gè)不錯(cuò)的人才往往不愿在這樣的組織環(huán)境中工作，也不愿意在這樣的管理者手下工作，從而選擇離職，造成組織不錯(cuò)人才的流失。

　　4、不利于下級(jí)的成長(zhǎng)和培養(yǎng)人才

　　由于管理者經(jīng)常越過(guò)下級(jí)進(jìn)行管理，會(huì)使下級(jí)失去很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從而難以快速成長(zhǎng)起來(lái)。造成下級(jí)消極怠工。許多管理者的下級(jí)對(duì)于上級(jí)的越級(jí)管理，雖然表面上不流露出什么，但是往往會(huì)以消極怠工的形式來(lái)對(duì)抗，造成管理工作陷入混亂。

　　5、在營(yíng)銷(xiāo)工作中，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)的大量喪失

　　俗話(huà)說(shuō)兵貴神速，如果在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，越級(jí)管理看是提高了效率，但是由于高等管理者不了解市場(chǎng)情況，沒(méi)有一個(gè)很好的執(zhí)行體系做提高/增加，反而會(huì)導(dǎo)致大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)喪失。

　　當(dāng)然，越級(jí)管理并不是一律不能采用，但是需要在一定的條件或環(huán)境下才可以，比如：組織出現(xiàn)重大危機(jī)或出現(xiàn)緊急事件應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)處理的管理人員沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)，為了避免造成重大危機(jī)或事件快速惡化，管理者可以進(jìn)行越級(jí)指揮管理，但是也應(yīng)該及時(shí)給其直接下級(jí)通報(bào)情況；另外一種情況就是由于下級(jí)能力不濟(jì)準(zhǔn)備更換時(shí)，為了不影響正常工作開(kāi)展可以進(jìn)行一定的越級(jí)管理。