企業(yè)文化傳播的主要途徑剖析
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
所謂文化經(jīng)營(yíng),就是指在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,以市場(chǎng)機(jī)制逐步成熟和法制日益健全為前提,以創(chuàng)立為先導(dǎo),以品牌為核心,以科技為手段,以企業(yè)無形資產(chǎn)為重點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式。在文化經(jīng)營(yíng)過程中,連鎖加盟經(jīng)營(yíng)者把文化經(jīng)營(yíng)同傳統(tǒng)商品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來,以文化經(jīng)營(yíng)為制高點(diǎn),對(duì)文化理念的挖掘、品牌的塑造、公共關(guān)系的拓展等無形資產(chǎn)的運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資本擴(kuò)張,提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,形成自己具有特色的文化經(jīng)營(yíng)模式。文化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)文化的升華,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的一種企業(yè)文化現(xiàn)象,文化經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的特征表現(xiàn)為企業(yè)家們駕馭市場(chǎng)規(guī)律的主觀能動(dòng)性和觀念的開發(fā)創(chuàng)立,其前提就是文化的形成與傳播。
傳播與溝通對(duì)文化的影響不僅是持續(xù)而深遠(yuǎn)的,而且上廣泛而普遍的。也許正是這一原因,傳播與溝通被視為文化的工具。企業(yè)文化的傳播與溝通,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要意義。在企業(yè)范圍內(nèi)的文化傳播,可以使所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則,并終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念,自身行為表現(xiàn)出來,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)外部環(huán)境中的傳播,則可以使有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、個(gè)人更好地了解企業(yè),從而更有力地塑造和傳播企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
文化的傳播半徑也是評(píng)價(jià)企業(yè)的“文化滲透力”的硬性指標(biāo)。而所謂文化的傳播半徑指的便是企業(yè)核心文化的滲透范圍的大小,其中涉及傳播的手段、滲透的廣度與深度等等,具體的可將其分為企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部?jī)煞矫鎭砜紤]。
1.對(duì)內(nèi)傳播不可否認(rèn),許多企業(yè)的成功跟企業(yè)中的某位領(lǐng)導(dǎo),也可叫“創(chuàng)業(yè)者”或者“拯救者”有著不可分割的關(guān)系。因?yàn)?,我們可以看到企業(yè)都是從小成長(zhǎng)起來的,那么在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的那些加盟創(chuàng)業(yè)者必將成為該企業(yè)成長(zhǎng)起來后的領(lǐng)軍人物,甚至叫做“靈魂人物”。那么,企業(yè)文化的成長(zhǎng)也是伴隨著企業(yè)的長(zhǎng)大而不斷成熟、發(fā)展,這些“靈魂人物”自然當(dāng)之無愧地成為該企業(yè)文化的創(chuàng)造者,或者叫做發(fā)源地。這一現(xiàn)狀在餐飲業(yè)發(fā)展的顯著。
因此,所謂的對(duì)內(nèi)傳播指的是伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)、壯大,在內(nèi)部與外部諸多因素變化的條件下,核心文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播范圍一一滲透半徑。那么,其在很大程度上取決于“靈魂人物”的重要作用,加之其他輔助手段,從而達(dá)到滲透的作用。
此外,企業(yè)文化在對(duì)內(nèi)傳播上要取得成功,必須具備以下3個(gè)條件:
優(yōu)先,由于傳播雙方往往構(gòu)成說服與被說服的關(guān)系,因此首先要求傳播者具有說服力。
第二,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中,確立起正確的、符合環(huán)境要求的、適合本行業(yè)特點(diǎn)、具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,是企業(yè)文化得以傳播的客觀前提。
第三,傳播時(shí)僅靠理論上的灌輸和表面上的思想交流是不夠的,可能會(huì)使人充耳不聞,必須借助各種生動(dòng)活潑的傳播手段,使企業(yè)文化在員工的日常工作和生活中內(nèi)化為心中的信念,并外化為實(shí)際的行動(dòng)。
2.對(duì)外傳播對(duì)外傳播主要指的是企業(yè)文化在顧客、消費(fèi)者等企業(yè)外在人員心目中的地位、影響及評(píng)價(jià)。它可以以加盟品牌企業(yè)形象、企業(yè)的美譽(yù)度、文明度等指標(biāo)體現(xiàn)出來,從而在人們的腦海中所可以浮現(xiàn)出對(duì)該企業(yè)的總體印象,那么,在人們的購(gòu)買行為或其他與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的行為中體現(xiàn)出該企業(yè)的整體價(jià)值。
傳播與溝通對(duì)文化的影響不僅是持續(xù)而深遠(yuǎn)的,而且上廣泛而普遍的。也許正是這一原因,傳播與溝通被視為文化的工具。企業(yè)文化的傳播與溝通,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要意義。在企業(yè)范圍內(nèi)的文化傳播,可以使所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則,并終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念,自身行為表現(xiàn)出來,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)外部環(huán)境中的傳播,則可以使有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、個(gè)人更好地了解企業(yè),從而更有力地塑造和傳播企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
文化的傳播半徑也是評(píng)價(jià)企業(yè)的“文化滲透力”的硬性指標(biāo)。而所謂文化的傳播半徑指的便是企業(yè)核心文化的滲透范圍的大小,其中涉及傳播的手段、滲透的廣度與深度等等,具體的可將其分為企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部?jī)煞矫鎭砜紤]。
1.對(duì)內(nèi)傳播不可否認(rèn),許多企業(yè)的成功跟企業(yè)中的某位領(lǐng)導(dǎo),也可叫“創(chuàng)業(yè)者”或者“拯救者”有著不可分割的關(guān)系。因?yàn)?,我們可以看到企業(yè)都是從小成長(zhǎng)起來的,那么在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的那些加盟創(chuàng)業(yè)者必將成為該企業(yè)成長(zhǎng)起來后的領(lǐng)軍人物,甚至叫做“靈魂人物”。那么,企業(yè)文化的成長(zhǎng)也是伴隨著企業(yè)的長(zhǎng)大而不斷成熟、發(fā)展,這些“靈魂人物”自然當(dāng)之無愧地成為該企業(yè)文化的創(chuàng)造者,或者叫做發(fā)源地。這一現(xiàn)狀在餐飲業(yè)發(fā)展的顯著。
因此,所謂的對(duì)內(nèi)傳播指的是伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)、壯大,在內(nèi)部與外部諸多因素變化的條件下,核心文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播范圍一一滲透半徑。那么,其在很大程度上取決于“靈魂人物”的重要作用,加之其他輔助手段,從而達(dá)到滲透的作用。
此外,企業(yè)文化在對(duì)內(nèi)傳播上要取得成功,必須具備以下3個(gè)條件:
優(yōu)先,由于傳播雙方往往構(gòu)成說服與被說服的關(guān)系,因此首先要求傳播者具有說服力。
第二,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中,確立起正確的、符合環(huán)境要求的、適合本行業(yè)特點(diǎn)、具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,是企業(yè)文化得以傳播的客觀前提。
第三,傳播時(shí)僅靠理論上的灌輸和表面上的思想交流是不夠的,可能會(huì)使人充耳不聞,必須借助各種生動(dòng)活潑的傳播手段,使企業(yè)文化在員工的日常工作和生活中內(nèi)化為心中的信念,并外化為實(shí)際的行動(dòng)。
2.對(duì)外傳播對(duì)外傳播主要指的是企業(yè)文化在顧客、消費(fèi)者等企業(yè)外在人員心目中的地位、影響及評(píng)價(jià)。它可以以加盟品牌企業(yè)形象、企業(yè)的美譽(yù)度、文明度等指標(biāo)體現(xiàn)出來,從而在人們的腦海中所可以浮現(xiàn)出對(duì)該企業(yè)的總體印象,那么,在人們的購(gòu)買行為或其他與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的行為中體現(xiàn)出該企業(yè)的整體價(jià)值。
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