鄰家女孩創(chuàng)始人廖文偉:18年對理想的樸實堅持
2013年3月3日,鄰家女孩創(chuàng)業(yè)十八載暨品牌十周年慶典正式拉開序幕,隆重而溫馨的慶典活動讓所有與會的嘉賓看到了一個全新的品牌面貌,一個欣欣向榮的企業(yè)形象,在同行業(yè)中引起了深刻的反響。18年的成長,鄰家女孩已經(jīng)蛻變成為時尚女裝行業(yè)中發(fā)展快的新銳品牌之一。當人們在贊嘆企業(yè)如今所取得的不凡成績的同時,無不開始對這個品牌背后的創(chuàng)始人心生好奇:一向行事低調(diào),避開媒體的廖文偉到底是何許人物,在短短的18年間,從無到有,從弱到強,在競爭激烈的時尚女裝市場創(chuàng)建了一個越來越受年輕女性消費者熱捧的快時尚品牌。
廖文偉,福建安溪人,中共黨員,鄰家女孩創(chuàng)始人,鄰家女孩時尚服飾有限公司總經(jīng)理,他精干、歷練、沉穩(wěn)、幽默、言語犀利、眼光獨到,是閩商中愛拼敢贏、務實進取的杰出代表,是知識分子創(chuàng)業(yè)者中低調(diào)前行、專注事業(yè)的典范。他今天的成功離不開他對理想的執(zhí)著堅持,愿大、志堅、樸實、親和,是他身上與生俱來、獨特的企業(yè)家氣質(zhì)!
愿大——從一個懷揣夢想的貧窮農(nóng)家孩子到一個胸懷大志、眼觀天下的企業(yè)家,廖文偉的成長過程與創(chuàng)業(yè)之路,都透露出他從一個“草根”如何堅守一系列樸素的價值觀,立志并努力改變自己命運的智慧人生。
童年時,廖文偉跟著母親到生產(chǎn)隊干活、賺工分,從小過著艱辛貧困的生活。當年饑一頓飽一頓的情景,在他心里烙下了深刻的印記,一年一次憑布票做衣衫,領到的永遠是能多穿幾年的大衣衫……雖然當時貧窮受苦,但他并沒有因此受困成長,相反,人窮志不窮,由于家境不好,他早早地在內(nèi)心深處,刻下了“做大生意”的夢想。廖文偉的生意經(jīng),在小時候就已經(jīng)萌發(fā):早年,爺爺將海邊采購的海產(chǎn)品走街串巷地販賣,由于價格便宜合理,買賣深受鄉(xiāng)親們歡迎,這種被他理解為“爭取降低成本多銷、大眾實惠”的淳樸生意經(jīng),對他后來創(chuàng)業(yè)中的經(jīng)商理念影響深遠。
1989年,大學畢業(yè)后,年輕氣盛的廖文偉,開始顯現(xiàn)“敢為天下先”的氣度。正如他敢作敢為、隨時做好準備把握機遇一樣,1995年,泉州中山路“金達仕”服裝店的開業(yè)為當年繁華的中山路注入了新的“生機”,也開啟了新的“商機”?!拔也粌H僅是想做生意,我想把生意做得有意義,我想把服務做得有特色,所以,雖然我開的只是一個不足12平米的小店,但我提出的經(jīng)營宗旨是‘替95%以上的工薪和學生服務’。”當時,雖然只是一個小店,卻因為廖文偉的“不按常理出牌”,創(chuàng)下了當年泉州多個“優(yōu)先”:單日銷量優(yōu)先、坪效優(yōu)先、人效優(yōu)先……“金達仕”迅很快為遠近聞名的服裝店。當所有人都沉浸在中山路的繁榮之勢沒有意識擴大經(jīng)營的時候,廖文偉已經(jīng)悄然開啟了第二、第三家門店的布局。在他腦海里,發(fā)展才是硬道理,事業(yè)初期的生意版圖,已經(jīng)有了雛形。
廖文偉的愿大,還體現(xiàn)在對企業(yè)的使命感、對社會的責任感和對同事的感恩實現(xiàn)目標上。2012年,的經(jīng)濟形勢正處于復雜多變的階段,廖文偉卻嗅到了其中的“良機”。于是,他做出了對鄰家女孩的發(fā)展頗具里程碑意義的決定:在廣州置地建設戰(zhàn)略基地及商務辦公中心,為企業(yè)能夠履行使命提供后方扶持!廖文偉召集核心高管團隊,說出了自己的決定,他對大家說:“我們鄰家女孩能有今天,靠的是所有鄰家人的勤奮和努力,在我心里,始終有一種使命感,隨著公司的發(fā)展,我們必須建設大后方來做扶持,為幾千個甚至未來上萬個與鄰家女孩息息相關的員工家庭負責任,這也是鄰家女孩所要承擔的社會責任,我們要感恩每一個做出貢獻和付出的鄰家人,為他們創(chuàng)造合格的發(fā)展平臺和工作環(huán)境。我們要共享共贏,同心同德,共同實現(xiàn)這個偉大愿景?!痹谒麡銓嵉脑捳Z中,每個人都讀到了一種真誠實意、海闊天空的恢弘氣勢。
志堅——廖文偉曾經(jīng)說過,他非常欣賞李嘉誠,欣賞李嘉誠能夠白手起家,欣賞李嘉誠的真誠、守信、專注與執(zhí)著。是的,廖文偉那份堅定的意志,專注與執(zhí)著,一直以來被業(yè)界人士所廣為傳頌。
廖文偉回憶創(chuàng)業(yè)初期時,談到1997年碰到的那場亞洲金融危機,對當年的事業(yè)“打擊很大”?!爱敃r,不僅受金融危機影響,店鋪附近也剛好在修路阻斷了人流,幾乎沒有什么生意,一天就幾百元的業(yè)績,連房租也交不起。”幾乎所有商鋪都開始陷入了困境,金達仕服裝店在那個時期經(jīng)歷了痛苦的一段日子,像很多服裝店一樣,金達仕面臨著巨大的壓力。1999年,廖文偉曾想過放棄,但是,不服輸?shù)木窈蛨詮姷囊懔Γ屗x擇了堅持。他堅信,經(jīng)營思路的轉變會帶來不一樣的結果,這時候的廖文偉,把所有本錢都壓在了服裝店的事業(yè)經(jīng)營上。堅持的結果是,一部分服裝店銷聲匿跡,而他經(jīng)營的服裝店,卻邁出了新的步伐。他認為自己在這場金融危機中受到了非同一般的啟發(fā),“我從金融危機中學到了一招——置之死地而后生?!?
對服裝的經(jīng)營之道,廖文偉可以說有著天生的敏銳,他可以對每一個細節(jié)都究根問底地追求很好。就拿店鋪的形象設計來說,他認為除了所能提供的商品和服務,店鋪形象對生意的影響有著積極推動的作用,早的鄰家女孩店鋪設計、裝修,都是在他一筆一劃的指導下完成,“他不是一般的老板,有時候,我認為他比我還專業(yè),他可以不厭其煩地修改每一個細節(jié),以達到他所想要的理想結果?!闭f起廖文偉的執(zhí)著和堅定,似乎每一個與他打過交道的人,都有著相同的評價,“他很守信,認定的事情堅持不懈,對事情一絲不茍,做事很嚴謹,很細心。”可以說,廖文偉志存高遠,堅忍不拔的超人意志,體現(xiàn)在每一個細微之處。
樸實——在摸爬滾打中一路成長起來的廖文偉,依舊保持著樸實無華、勤儉節(jié)約的作風,就連他的經(jīng)營管理思想,也是那么通俗易懂深入人心,謙謹、樸實幾乎可以成為“廖氏風格”的代名詞。
在鄉(xiāng)村教育家庭長大的廖文偉,思想樸實,文筆流暢,他在鄰家女孩內(nèi)部的一些重要思想講話,在內(nèi)部員工中廣為流傳。事實上,廖文偉的經(jīng)營管理思想,通俗易懂,他經(jīng)常將工作案例與生活事例做比喻,恰到好處,耐人尋味?!拔覀円恢币詠矶甲裱@樣的規(guī)律,“肚子餓了再吃飯”,很多加盟商要加盟的時候都會問我,鄰家女孩是怎么配貨的,?我就會告訴他們,就像我們在泡茶一樣,你喝了,杯子有倒茶的空間了,我會再把茶倒到你的杯子里,如果沒喝,杯子是滿的,就不會再給你的杯子倒茶?!?
在與廖文偉的交流中,很多人都感受得到,他講話生動形象,對生活中的事例信手拈來?!拔覀兊呢浧肪拖褚槐P菜,什么樣的菜色,就要有與之相匹配的盤子”,“坐在辦公室做不出客戶想要的結果,要“邁開腿、張開嘴”,多走多問,多聽多溝通”,“我們要讓聽到炮聲的人指揮戰(zhàn)斗”,“站在月球看地球,整個世界都是你的”,這些都是廖文偉在創(chuàng)業(yè)道路上思想精華的呈現(xiàn),他鼓勵員工嘗試各種新的思維,學習新的方法,他認為,信息時代,知識更新很快,要剔舊納新,與時俱進。
節(jié)約勤儉如持家。廖文偉在鄰家女孩內(nèi)部提倡,該花錢的地方一分錢都不能少,該節(jié)儉的地方一分錢都要節(jié)省。他不僅要求員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,自己和家人也身體力行,厲行節(jié)約?!扒趦€是一種美德,我們辛辛苦苦賺回來的錢,要花在刀刃上”。像其他成功的國內(nèi)外企業(yè)一樣,廖文偉很早就認同這樣的道理:成本控制不能光靠節(jié)約,和其他公司的做法不一樣的是,鄰家女孩沒有把工作搞成不講究實效的形式主義,而是引導公司在各個環(huán)節(jié)把工作做細做實,從點點做起。
“我不懂服裝生產(chǎn),但我不怕我不懂,我可以找懂的人來做。鄰家女孩的核心價值觀是“共享共贏”,我可以將生產(chǎn)收銀給別人賺,共贏才是做生意的時間久之道,只有大家一起做了,企業(yè)才能發(fā)展壯大?!惫糙A的思想,在鄰家女孩整個體系中無處不在,在這種思想的引路下,廖文偉率領著鄰家人不斷向前邁出堅實的腳步,讓鄰家女孩在國內(nèi)時尚服飾連鎖行業(yè)異常激烈的競爭中迅速崛起,每一段過去的美好時光,鄰家人都稱之為“充實的、熱情燃燒的歲月”。
親和——無論是在工作中,還是在生活中,廖文偉那種特有的親和力讓人記憶深刻。
1986年,廖文偉考入了福建農(nóng)學院的農(nóng)業(yè)微生物專業(yè)。大學期間,廖文偉的領導、組織、協(xié)調(diào)能力發(fā)揮得充分,先后擔任班長、系學生會主席。他做事?lián)敗⑺季S敏捷、凝心聚力,在他的帶領下,班級有組織有計劃地開展實踐,一起種香菇,一起幫助有困難的同學,一起勤工儉學……由于表現(xiàn)突出,在校期間,廖文偉獲得了校領導和同學們的一致好評?!八芮趭^,腦瓜子靈活,同學喜歡跟他在一起,記得當時他還帶著我們一起找學校的老師售賣我們幾個同學一起種的香菇。”他總是充滿熱情和干勁,只要有他在,沒有干不成的活。
鄰家女孩誕生時的,服裝零售連鎖還是萌芽時期,廖文偉在泉州這個僑鄉(xiāng)濱海城市里默默地等待機會,他將自己的思想融入到龐大、活躍的民營企業(yè)中。如今,事業(yè)的成功與他隨和、親近的為人處世風格是分不開的。和其他做服裝的企業(yè)家、精英不一樣,廖文偉既沒有各種學校出身,也沒有設計師身份,更沒有海外留學經(jīng)歷,他一直生活在“草根”中。也許正因為這樣,他的經(jīng)營理念和構想才和當時許多做服裝零售的企業(yè)不同——“鄰家女孩要做“平民化的時尚”“。更重要的是,廖文偉堅持走穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營思路,他認為,鄰家女孩要與加盟商打造的是一個利益共同體,鄰家女孩要扶持加盟商的利益,鄰家女孩一開始就是以開生意好的店作為發(fā)展和拓展店鋪的底線?!懊恳淮渭用松棠陼?,我們更多考慮的是如何促進來年的發(fā)展,給加盟商提供更多發(fā)展通道?!闭橇挝膫ミ@種對加盟商負責任的思想,一下子縮短了“合作”這種生意場上的距離感,讓加盟商倍感親切,讓鄰家女孩在同行業(yè)中樹立了具有特色的地位。
未來的十年是鄰家女孩繼續(xù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵時期。相信在這么一位愿大、志堅、樸實、親和的企業(yè)家?guī)ьI下,別具特色的鄰家女孩,勢必揚名天下,成為時尚服飾連鎖領軍品牌指日可待!
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