茶葉企業(yè)文化體系構(gòu)建的重要內(nèi)容

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2012-10-11 11:26:37　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有572人參與

茶葉

經(jīng)營(yíng)范圍：茶葉
門(mén)店數(shù)量：543家
單店投資額：10~20萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　企業(yè)文化的存在對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著極其重要的影響。以至于人們將其稱(chēng)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中除技術(shù)、設(shè)備、能源、原料等構(gòu)成的競(jìng)爭(zhēng)“硬”權(quán)力之外的競(jìng)爭(zhēng)“軟”權(quán)力，是現(xiàn)代企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素之一。當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)意味著人們將更加關(guān)注組織協(xié)調(diào)力、凝聚力，關(guān)注組織合力的發(fā)揮，關(guān)注人力資源的開(kāi)發(fā)。因此，對(duì)茶葉企業(yè)文化的有意識(shí)的整理建設(shè)將是今后企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)重要問(wèn)題。
　　
　　茶，這個(gè)特殊的產(chǎn)品載體，從其本身的性質(zhì)與分類(lèi)來(lái)說(shuō)，承載著太多的文化與元素，如茶的歷史發(fā)展因素、地域分布特征、名人文化、宗教信仰等，這一切都深深地在片片茶葉中打下了不同的烙印，形成了悠久而特有的茶文化。那么，在構(gòu)筑茶葉企業(yè)的文化體系中自然不可避免會(huì)涉及以上諸多因素，但不同的茶企業(yè)但都具有共性的東西，下面主要以共同的元素為基礎(chǔ)來(lái)介紹茶葉企業(yè)的文化體系建設(shè)。
　　
　　首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化塑造的重要性，并從方向上確定企業(yè)文化的塑造內(nèi)容。引路者在企業(yè)文化方面發(fā)揮的作用，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的和十分重要的。領(lǐng)導(dǎo)的性格、氣質(zhì)、能力、個(gè)性?xún)A向等方面決定的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的方向、內(nèi)容都有很大影響。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)、實(shí)際參與和指導(dǎo)，一個(gè)合格的茶葉品牌企業(yè)文化是難以形成的。在許多成功的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)價(jià)值觀與使命的制定者、作為經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略的制定者，對(duì)企業(yè)文化起著直接的作用。比如長(zhǎng)虹集團(tuán)的倪潤(rùn)峰、海爾集團(tuán)的張瑞敏等。因此，要塑造一個(gè)健康的企業(yè)文化，引路者首先必須對(duì)企業(yè)文化有較深刻而全面的認(rèn)知，并在參考中西方管理文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行文化創(chuàng)立、理論創(chuàng)立和實(shí)踐創(chuàng)立，為本企業(yè)的文化建設(shè)引路方向。
　　
　　其次，整理和提煉企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀，并以此作為企業(yè)的文化建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的價(jià)值觀是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是為企業(yè)絕大多數(shù)成員所共有的關(guān)于企業(yè)意義的判斷。核心價(jià)值觀更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。例如聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀就是“服務(wù)客戶，準(zhǔn)確求實(shí)，誠(chéng)信共享，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立”。茶葉企業(yè)價(jià)值觀不僅是企業(yè)文化各要素的“黏合劑”，很多管理認(rèn)為，優(yōu)佳企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)之一就是對(duì)于自己的奮斗目標(biāo)很明確。因此，企業(yè)文化建設(shè)的首要工作之一就是必須提煉企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等核心層次企業(yè)文化內(nèi)容。
　　
　　第三，提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，闡發(fā)企業(yè)遠(yuǎn)景與使命。事實(shí)上，這里的理念、遠(yuǎn)景、使命亦或是企業(yè)宗旨，說(shuō)的都是類(lèi)似的內(nèi)容，即企業(yè)對(duì)于自身存在的目的和意義以及在未來(lái)期望實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖的設(shè)想。比如恒源祥的“衣被天下”、海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、長(zhǎng)虹的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”。這些內(nèi)容的明確有助于形成企業(yè)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰的個(gè)性，是企業(yè)做出重大決策的指南；它使員工具有使命感，具有力量；也有助于強(qiáng)化社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增長(zhǎng)企業(yè)價(jià)值。
　　
　　第四，設(shè)計(jì)企業(yè)行為準(zhǔn)則，奠定制度基礎(chǔ)。行為準(zhǔn)則設(shè)計(jì)是以?xún)r(jià)值觀體系為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，也代表著一個(gè)企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹領(lǐng)導(dǎo)層意圖，強(qiáng)化企業(yè)管理。企業(yè)在具體確定行為準(zhǔn)則時(shí)一般分為兩個(gè)層次：一是制度層次，完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度，尤其是人力資源方面制度；二是員工行為準(zhǔn)則，用于規(guī)范不同層次員工行為。
　　
　　后，進(jìn)行茶葉企業(yè)形象與ci設(shè)計(jì)，重塑企業(yè)社會(huì)形象，對(duì)外傳播企業(yè)文化內(nèi)容。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)形象。從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)形象事實(shí)上是“企業(yè)人”的形象。樹(shù)立企業(yè)形象要從培育企業(yè)人人手。而ci設(shè)計(jì)則是企業(yè)形象在技術(shù)和藝術(shù)上的表現(xiàn)，通常交由專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司設(shè)計(jì)，會(huì)取得更好的感覺(jué)。要注意的是，企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)特性相符。