廣州加盟37°Love女裝維護(hù)老顧客有什么技巧？

2018-04-09 11:35:07　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1075人參與
  • 經(jīng)營范圍：女裝、鞋包、飾品全品類一站式經(jīng)營
  • 門店數(shù)量：100家
  • 單店投資額：10~20萬
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
　　相信沒有愿意一直安于現(xiàn)狀，尤其是對于開女裝加盟店的人而言，開店肯定是想將店鋪生意做好做大的，要想把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是不斷把新顧客變成老顧客。

　　在店鋪消費(fèi)的過程中，我們?nèi)绾巫觯拍茏岊櫩妥兂衫项櫩?、甚至是我們的忠?shí)VIP？

　　優(yōu)先步：將服務(wù)的理念真正的深植每個(gè)員工的心中

　　將服務(wù)的理念真正的深植每個(gè)員工的心中：服務(wù)是一種營銷，是一種境界更高的營銷。

　　第二步：站在顧客的角度來看你的店

　　當(dāng)你要做一項(xiàng)調(diào)查的時(shí)候，首先自己或員工扮作顧客填寫一份。

　　調(diào)查表中是否列出了你們都認(rèn)為無關(guān)痛癢的問題，是否涉及了人們習(xí)慣回避的問題，是否能達(dá)到你調(diào)查的目的……

　　另一個(gè)主意是邀請顧客在你的會議上發(fā)言，聽聽來自顧客的好話和壞話，比你的展示圖表更。

　　要提供一個(gè)獨(dú)特的，能讓人記住的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　一旦有可能，就個(gè)別化，甚至定制服務(wù)，這樣顧客與門店之間就建立了一種伙伴關(guān)系。

　　第三步：感同身受去關(guān)心顧客購買的產(chǎn)品

　　隨時(shí)作出響應(yīng)

　　在顧客離店前一定要再次告訴顧客產(chǎn)品的注意事項(xiàng)，存放的方法，要向其提高/增加我們對她們提出的問題會及時(shí)回應(yīng)。

　　消費(fèi)回訪

　　在顧客購買后，我們要找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給顧客打個(gè)電話詢問顧客，對產(chǎn)品是否喜歡，是否有什么疑問。

　　關(guān)心是顧客鐘情的營銷方式，又是具人情味的促銷手段。

　　始終如一

　　服務(wù)要至始至終，與售前、售中相配合，達(dá)到一種和諧與很好。

　　37°Love全品類、高性價(jià)比市場定位的優(yōu)勢：

　　1、一站式購物更加符合目標(biāo)受眾現(xiàn)代快節(jié)奏的生活習(xí)慣

　　2、保持商品單價(jià)優(yōu)勢的同時(shí)提高/增加了終端銷售的客單價(jià)

　　3、更廣闊的市場適應(yīng)，覆蓋1-4線城市的消費(fèi)能力

　　37°love女裝加盟網(wǎng)址：http://wrbxymu.cn/love37/
環(huán)亞楓葉藝術(shù)教育加盟
  • 1128人 關(guān)注加盟
  • 14274人 咨詢加盟

注冊會員-關(guān)注品牌-線下推薦-深層交流-確定成交 找項(xiàng)目就是這么高效

注  冊
猜你喜歡
　　
  • 自然稻米線
  • 串意十足燒烤店
  • 東方童畫少兒美術(shù)
  • 家美滋西式漢堡快餐店
分享到：
微信客服
微信掃一掃
在線咨詢
回到頂部